Тема закрыта
Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon
Это продолжение темы, предыдущие обсуждения доступны здесь.
За вопросы:
"Есть отметка о вылете, почему нет отметки о прилете?"
"Почему долго нет Импорта?"
"Статус посылки "Покинуло ММО", когда она придёт ко мне?"
"Где моя посылка?"
"Как узнать, где моя посылка?"
- пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время.
Замедление прохождения посылок в Украину
160
Долго идет посылка / Пропала посылка
Автор
admin
, 14 Окт 2012 17:29
Сообщений в теме: 4339
#2082
andrys
-
- Участник
-
- 3 077 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 29 Март 2013 - 15:35
Лиля (29 Март 2013 - 15:06) писал(а):
Здравствуйте!Заказала посылку в Йхерб,присвоили ей код RE500424771SE,но ни на сайте FedEx ,ни на сайте почты России данный код не прослеживается.В Йхерб объясняют это тем что
"судя по всему предоставленный Вашему заказу номер не был отсканирован, поэтому он не отображается в системе. Иногда, такое случается. Это, однако, не должно повлиять на сроки доставки.
Отслеживаение посылки на российсской почте возможно только после того, как работники российской таможни отсканируют присвоенный ей штрих-код и добавят соответствующую информацию на сервер Федекс."
Идёт 3 месяц со дня отправления.На мой вопрос возместят ли мне стоимость посылки если она не придёт ни ко мне ни в Йхерб-мне не отвечают,игнорируют.В посылке добавки, жизненнонеобходимые для лечения больного ребёнка....Это уже вторая подряд посылка из США ,которая потерялась....Не знаю что делать
"судя по всему предоставленный Вашему заказу номер не был отсканирован, поэтому он не отображается в системе. Иногда, такое случается. Это, однако, не должно повлиять на сроки доставки.
Отслеживаение посылки на российсской почте возможно только после того, как работники российской таможни отсканируют присвоенный ей штрих-код и добавят соответствующую информацию на сервер Федекс."
Идёт 3 месяц со дня отправления.На мой вопрос возместят ли мне стоимость посылки если она не придёт ни ко мне ни в Йхерб-мне не отвечают,игнорируют.В посылке добавки, жизненнонеобходимые для лечения больного ребёнка....Это уже вторая подряд посылка из США ,которая потерялась....Не знаю что делать
Здравствуйте. От вас потребуется конкретика, но пока по-порядку.
1) Трек-номер что вы указали, показывает на обычное авиа-отправление, Шведской почтой, к компании FedeX не имеет никакого отношения.Отслеживался этот номер тут: http://www.posten.se...=RE500424771SE#
Вы так же могли отслеживать этот номер на сайте нашей почты: http://www.russianpo...slug/trackingpo
2) Если бы вы действительно заказали посредством Fedex, стоимость отправки была более дорогая, но и более ответственная доставка + скорость доставки в среднем составила (примерно) около двух недель.
3) Как правило, после 40-60 дней, сведения (записи) о трек-номера аннулируются. В вашем случае срок порядочный и это могло произойти.
4) По закону почтовое отправление, по прежнему вам не принадлежит, пока вы его не получили,вся ответственность лежит на отправителе.
5) Вы можете подать заявление на розыск в вашем местном почтовом отделении, предварительно распечатав детализацию по оплате (PayPal).
6) На это все ваши возможности заканчиваются, да и мы тут ничем не сможем вам помочь. От себя добавлю, не знаю насколько это проверенные/надежные люди, но в следующий раз выбирайте действительно Fedex.
#2083
sakura2
-
- На проверке
-
- 4 сообщений
Новичок
Отправлено 29 Март 2013 - 16:32
Доброго всем дня ! Прочитал FAQ, понял что моя посылка не отслеживается... Прошу только дать совет, надо ли мне уже идти на почту разбираться, или стоит ещё подождать ? Боюсь как -бы назад не отослали, если вообще она ко мне идёт... Пред история, куплен товар на BayRU, удалось заполучить трек номер : LF006262526US, посылка из Чикаго. Вроде как отправлена 09.02.2013 ( данные накладной). В пути ( или не в пути... ) 49 дней...... На сайте USPS удалось выудить только эту информацию. 1. Electronic Shipping Info Received February 11, 2013 2. First-Class Package International Service, Shipment Accepted,
February 11, 2013, 2:47 pm , CHICAGO, IL 60666 , International Letter. Позвонил в службу поддержки бауру, сказали идти на почту, разыскивать.. Вот и думаю, а будут ли со мной там разговаривать, на основании чего, на руках имею только трек номер, и после просьбы, прислали фото накладной в JPG, там вообще-то ничего полезного нет, кроме трек номера и штрих кода, который как я понял бесполезен на просторах нашей необьятной.... Буду благодарен за любую помощь. Спасибо.
February 11, 2013, 2:47 pm , CHICAGO, IL 60666 , International Letter. Позвонил в службу поддержки бауру, сказали идти на почту, разыскивать.. Вот и думаю, а будут ли со мной там разговаривать, на основании чего, на руках имею только трек номер, и после просьбы, прислали фото накладной в JPG, там вообще-то ничего полезного нет, кроме трек номера и штрих кода, который как я понял бесполезен на просторах нашей необьятной.... Буду благодарен за любую помощь. Спасибо.
#2084
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 29 Март 2013 - 16:55
sakura2, прочтете шапку и поймете что не надо 
)
)
#2085
ulyanova1991
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 29 Март 2013 - 20:20
azamn (29 Март 2013 - 13:56) писал(а):
У меня в этом Брянске после выхода из таможни до ММО прошло две недели.
да это ппц почему так долго.......
Сообщение отредактировано.
Удаление лишних цитат. Модератор
#2086
StiplChez
-
- Участник
-
- 1 867 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 29 Март 2013 - 20:32
ulyanova1991 (29 Март 2013 - 20:20) писал(а):
да это ппц почему так долго.......
#2087
Таша Солнечная
-
- На проверке
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 30 Март 2013 - 11:20
Ребята! подскажите пожалуйста. Посылка отслеживалась , а тут приходит сообщение , что отслеживание приостановлено. В чем причина?
Спасибо
Спасибо
#2088
Nakomura_71
-
- Участник
-
- 471 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 30 Март 2013 - 11:25
Таша Солнечная похоже хде посылко пользуетеся?откажитесь от него,используйте проверенные ресурсы
#2089
richi4
-
- Участник
-
- 44 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 30 Март 2013 - 12:49
Таша Солнечная (30 Март 2013 - 11:20) писал(а):
Ребята! подскажите пожалуйста. Посылка отслеживалась , а тут приходит сообщение , что отслеживание приостановлено. В чем причина?
Спасибо
Спасибо
А лучше использовать TrackChecker - этот отслеживает без ограничений.
Сообщение отредактировано.
#2090
iverson3
-
- Участник
-
- 179 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 31 Март 2013 - 01:27
[ma]
Не нужно дублировать сообщения в разных ветках!
[/ma]
Не нужно дублировать сообщения в разных ветках!
[/ma]
#2091
ravilka75
-
- Участник
-
- 15 сообщений
Пользователь
Отправлено 31 Март 2013 - 16:37
Всем привет. Вот у меня посылки зависли. Живу в Санкт-Петербурге.
RA519881583CN
RN159023945IN
обе покинули девятого марта Москву
RA519881583CN
RN159023945IN
обе покинули девятого марта Москву
Сообщение отредактировано.
#2092
Клавдия
-
- На проверке
-
- 6 сообщений
Новичок
Отправлено 31 Март 2013 - 17:30
ulyanova1991 (29 Март 2013 - 11:38) писал(а):
подскажите как быть с 23 числа посылка стоит на месте куда обращаться ?заранее спасибо
Мне кажется,вам можно вообще не беспокоиться,статус моей прошлой посылки после "Выпущено таможней" не обновлялся ещё неделю после того,как я посылку уже получила
#2093
ulyanova1991
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 31 Март 2013 - 21:33
ого,то есть вы ее получили а в отслежки ничего не было?
#2094
FranzKafka
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Апрель 2013 - 01:05
[ma]Не нужно дублировать сообщения в разных ветках
[/ma]
[/ma]
#2095
Клавдия
-
- На проверке
-
- 6 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Апрель 2013 - 09:21
ulyanova1991 (31 Март 2013 - 21:33) писал(а):
ого,то есть вы ее получили а в отслежки ничего не было?
#2096
sivil0903
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Апрель 2013 - 11:00
У меня пропала посылка уже с 6.03 вышла за пределы украины и всё!! В Россию не поступала.Где искать, подскажите как быть и что делать. Уже голова кругом...
вот код:
CV611977751UA
вот код:
CV611977751UA
#2097
smartffon
-
- Участник
-
- 336 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 01 Апрель 2013 - 11:34
sivil0903 (01 Апрель 2013 - 11:00) писал(а):
#2098
Клавдия
-
- На проверке
-
- 6 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Апрель 2013 - 11:37
sivil0903 (01 Апрель 2013 - 11:00) писал(а):
У меня пропала посылка уже с 6.03 вышла за пределы украины и всё!! В Россию не поступала.Где искать, подскажите как быть и что делать. Уже голова кругом...
вот код:
CV611977751UA
вот код:
CV611977751UA
Звонить на горячую линию ПР бесполезно,это "не их проблемы",так что ждите пока
#2099
Shveik
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Апрель 2013 - 13:08
Сайт перестал отслеживать посылку на 9 день. На E-mail приходит какая-то непонятка. Начал пробивать по другим сайтам и выяснил что 31.03.2013 в 10.12 посылка вылетела в страну назначения. Что приключилось? До этого проблем небыло.
#2100
Shveik
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 01 Апрель 2013 - 13:10
Даже на данный момент (день 12й) Статус: Подготавливается для отправки из Гонконга
Дата: 21.03.2013 00:00 (Время в пути: 12 дней.)?????????
Дата: 21.03.2013 00:00 (Время в пути: 12 дней.)?????????
#2101
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 01 Апрель 2013 - 16:07
Shveik, вы не поверите. этот сайт вообще не умеет отслеживать посылки.
ни на девятый день, ни на сороковой.
ни вообще ни на какие церковные даты и сроки.\
** я так полагаю, что вы с гдепосылки - там есть система тикетов. опишите свою проблему там.
ни на девятый день, ни на сороковой.
ни вообще ни на какие церковные даты и сроки.\
** я так полагаю, что вы с гдепосылки - там есть система тикетов. опишите свою проблему там.
