Ну во-первых, где гарантия что ваша посылка действительно находится в ОПС? Где гарантия что оператор не потратит в пустую 2-5 минут роясь в ворохе посылок? А если ее там не окажется? Получается она впустую потратила время за которое могла бы обслужить 1-2 клиентов. И вас таких за день приходит не 1 и не 2 человека.
Во-вторых, где гарантия что она роясь в этом ворохе случайно не пропустит вашу посылку, ну вот лежит их там 200 штук мелких пакетов\бандеролей\посылок и пр. На то чтобы внимательно все рассмотреть времени уйдет уйма. А если смотреть не очень внимательно, есть шанс пропустить вашу посылку, тогда она опять впустую потратила время.
В-третьих, что касается "ленивого сотрудника", с чего вы взяли что она вообще обязана это делать? Это не ее лень, это ваша торопыжность. Дождитесь извещения и тогда уж...
Сообщение отредактировано.