Перейти к содержимому

EachBuyer.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 221

#21 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 10:11

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином EachBuyer.com


Новости магазина, а также акции, купоны и конкурсы, здесь

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся отправлять их в личку (лс) модераторам


#22 xey

xey

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2014 - 11:58

Здравствуйте.
Не дали трек. Заказ
#2014120100600782

Shipping Method : register_airmail

Сообщение отредактировано.


#23 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2014 - 12:07

Просмотр сообщенияxey сказал:

Не дали трек.
Добрый день,

Пожалуйста, ваш трек-номер: deleted.
Отправка была 2.12.2014

Сообщение отредактировано.


#24 xey

xey

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2014 - 12:26

Просмотр сообщенияEachBuyer сказал:

Пожалуйста, ваш трек-номер:
А можно его не светить?? Себе скопировал уже))

#25 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2014 - 12:31

Просмотр сообщенияxey сказал:

можно его не светить?
удалил уже :) просто вы пока на проверке, потом буду в ЛС скидывать.

#26 xey

xey

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2014 - 11:10

И еще один заказ
#2014120200603364

Хочется трека опять.

#27 xey

xey

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2014 - 11:48

Спасиб, сохранил

#28 Sator

Sator

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2014 - 20:42

EachBuyer, и мне трек на: Order #2014112800591944.
И может пора уже отладить показ трек-номера на вашем сайте, а то неудобно каждый раз заходить на форум и спрашивать трек.

Сообщение отредактировано.


#29 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2014 - 06:21

Просмотр сообщенияSator сказал:

трек
ответил в ЛС.

#30 Soldek

Soldek

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2014 - 13:10

Как открыть диспут? Все сроки доставки прошли. Трек не предоставляли

#31 Vinnypuh

Vinnypuh

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 271 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2014 - 13:19

Soldek, напиши в саппорт - люди там достаточно адекватны и стараются решать такие проблемы.
И - для начала хотя бы поздороваться не помешало бы...

#32 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 08 Декабрь 2014 - 06:04

Просмотр сообщенияSoldek сказал:

Все сроки доставки прошли. Трек не предоставляли
Добрый день,

Диспут ни к чему, я вам организую повторную отправку или возврат денег на ваше усмотрение. Напишите номер заказа и ваше решение.

#33 NiXiN

NiXiN

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 157 сообщений

Отправлено 08 Декабрь 2014 - 15:54

EachBuyer,
Подскажите. В четверг после публикации купонов заказал "Код O9NEHR4R41A термометр-гидрометр-часы за 3$", но случайно выбрал не тот метод оплаты (не paypal) и к сожалению на картах не оказалось денег (да-да, даже 3$), чтоб оплатить товар. Сегодня положил денег на карту, полез оплачивать, а мне пишет в ответ - "Information of some products in your order has changed, you will need to re-order. Do you want to re-order?" и не даеет заплатить по старой цене. Скажите, можно как-то мне оплатить заказ по той акционной цене или я его уже профукал и ничего сделать нельзя? Может быть можно прислать какой-то индивидуальный купон, чтоб я смог его заказать по новой. (То что заказ был и он не оплачен - можно в моем личном кабинете посмотреть)
Заранее спасибо!

Сообщение отредактировано.


#34 Svyazist

Svyazist

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 133 сообщений

Отправлено 08 Декабрь 2014 - 23:01

NiXiN, я так же со штангелем пролетел... :(

#35 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2014 - 06:14

Просмотр сообщенияNiXiN сказал:

Подскажите.

Просмотр сообщенияSvyazist сказал:

я так же со штангелем пролетел
Оплатить товары по цене купонов можно только в течение действия самого купона - 2 дня. Предоставить индивидуальные купоны возможности нет, к сожалению. Постараюсь включить те же самые товары в следующие купоны.

#36 Tapkin

Tapkin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 147 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2014 - 01:22

Здравствуйте, а можно по заказу #2014121400635031 инфу и трек кинуть на мыло: ник_на_форуме@bk.ru. Заранее благодарен.

#37 3a4od

3a4od

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 16 Декабрь 2014 - 13:17

На DooGee DG800 цену уже подняли рублей на 300-400. Пытался хоть DooGee DG310 взять - так paypal не пропускает платеж. (Звонят на твою мобилку и просят ввести 4 переданные через браузер цифры, но сами их и не принимают почему-то.) Поддержка paypal как всегда поёт, что у нас же такая сверхзащищенная и заботливая система, что они и сами не знают чем платеж ей не понравился, но вы должны быть бесконечно счастливы от такой заботы и защищенности. Почистите куки, смените браузер, может сработает, а иначе ждите 24 часа, а если и потом не пустит - то идите лесом платите иным способом. Куки и иные браузеры никак не помогли. Через 24 часа скорее всего опять пролет будет. Выбесили.
Уважаемому EachBuyer доверяю, но без официальной гарантии пэйпала уже как-то и непривычно покупать. Или все же плюнуть и заплатить карточкой?

#38 Афонасий

Афонасий

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 41 сообщений

Отправлено 16 Декабрь 2014 - 16:10

EachBuyer,
будьте любезны, подскажите судьбу 3-х посылок:
1. заказ 2014110500536811 от 11/05/2014
2. заказ 2014110600538919 от 11/06/2014
3. заказ 2014111400558484 от 11/14/2014
На сегодняшний день в мое почтовое отделение данные отправления не поступали!
Если возможно - согласен на повторную отправку (товары мне нужны).

#39 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2014 - 07:30

Просмотр сообщения3a4od сказал:

цену уже подняли
Цены уже все подняли, потому что курс доллара на нашей сайте теперь не 41 рубль, а 58.5 р. Так что на ваше усмотрение,наш курс все равно ниже, чем у других, ну и намного ниже, чем в том же банке :) на гривны если переводить тоже дешевле выходит.
Ну и пока я тут работаю, разрешить ситуацию будет всегда проще,нежели с китайской службой поддержки. Так что при желании можете оплатить картой.

Просмотр сообщенияАфонасий сказал:

будьте любезны, подскажите судьбу 3-х посылок:
2014110500536811 - отправлен 6 ноября -ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014110600538919 - отправлен 7 ноября - ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014111400558484 - отправлен 14 ноября - ждем до понедельника, затем делаем повторную отправку товара

#40 Svyazist

Svyazist

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 133 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2014 - 11:41

Просмотр сообщенияАфонасий сказал:

будьте любезны, подскажите судьбу 3-х посылок
Я думаю, придут. Мне, например, только вчера пришли товары от 31 октября. Все 5 заказов в одном пакете. И пришел заказ от 25 ноября. Остались еще заказы от 5 ноября, 21 ноября и 4 декабря. Доедут, думаю, потихоньку.

#41 Афонасий

Афонасий

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 41 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2014 - 18:46

Просмотр сообщенияEachBuyer сказал:

2014110500536811 - ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014110600538919 - ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014111400558484 - ждем до понедельника, затем делаем повторную отправку товара
EachBuyer, согласен подождать до понедельника, если не придут отправите одной посылкой с трекномером