Перейти к содержимому

Помогите выиграть диспут

Автор Ahtenner , 04 Янв 2019 14:04

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 37

#1 Ahtenner

Ahtenner

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 14:04

Доброе время суток, уважаемые.
Недавно пришли операционные усилители OPA627BP.
Проверку на оригинальность не прошли: сопротивление между 1 и 5 ногами 26 мОм, а на оригинале должно быть 40-56 кОм. Звук - печаль. До заказа один отписался, что ОУ оригинал, но б/у. В отзывах на товар за декабрь еще 2 жалобы на фейк. Один из отозвавшихся вернул все деньги. Я открыл спор, продавец на него никак не отреагировал. Али написал, что согласен, что товар не соответствует описанию, но не видит на фотографиях продавана названия брэнда, (потому что он хитро его замазал) поэтому не может согласиться, что это фэйк. Типа давай доказательства. Фотки с проверкой сопротивления на чипах их не вдохновили. Предложили или возврат 50% или полный возврат с отправкой товара обратно.
Прикрепленный файл  1.jpg   90,94К   21 Количество загрузок:
Solutions:
Option 1: Partial refund 7.26 USD without returning goods
Option 2: Return goods Full refund 14.51 USD ( Buyer pays the returning shipping fee)
Response time: 3 days
Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed.
Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal).
Thank you in advance for your understanding and great cooperation.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

Подскажите пожалуйста, как выиграть спор?

#2 pet80

pet80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 14:49

Просмотр сообщенияAhtenner сказал:

Предложили или возврат 50% или полный возврат с отправкой товара обратно.

Просмотр сообщенияAhtenner сказал:

Подскажите пожалуйста, как выиграть спор?
А что вы хотите?

#3 Ahtenner

Ahtenner

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 14:52

Хочу полный возврат денег конечно.

#4 AndyBig

AndyBig

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 14:54

Никак не выиграть, т.к. никаких прямых фактов у Вас нет. А на будущее запомните - дорогие (в оригинале) микросхемы на Али - это 99.9% случаев подделка. Тут так вообще все признаки подделки - обещание нового и брендового в розницу за цену втрое ниже, чем у самого производителя при тысячных партиях. Это 100% фейк. Так что соглашайтесь на частичный возврат и считайте это платой за урок :)

#5 pet80

pet80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 19:41

Просмотр сообщенияAhtenner сказал:

Хочу полный возврат денег конечно.
ИМХО пересылка обратно будет стоить дороже, чем доставка к вам.
Попробуйте попросить возврат в рамках 90 - 95% от уплаченного. В том случае, если продавец и дальше будет молчать в пределах отведенного времени, то раньше (года два назад) такое предложение площадка удовлетворяла.

#6 CKYHC

CKYHC

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 19:49

AndyBig, что за советы?
в описании лота:
OPA627BP OPA627 DIP8
Бренд:HENGXING

Далее что на фото в лоте вообще пофиг.
http://www.alldatash...ASAAEgLG-fD_BwE
смотрим на то что прислали, там есть производитель, там где затёрто на фото продаваном.
ищем оригинальный даташит на эту микруху. смотрим и показываем что и где должно быть.
Если вдруг повреждены ноги или следы пайки - не забываем что заявлено "new and original" а это не название товара и бренда.

Кстати, ЕСЛИ! заявлен бренд HENGXING а пришёл другой, BurrBrown, к примеру - то прислали не то что заказывал.
Ну как вместо Мерседеса прислали БМВ. , а если ещё и даташит есть в котором написано как и что проверить - то вообще супер.

так что смотреть внимательно сейчас на то что прислалиP.S.
P.S. А вообще

Texas Instruments производитель

OPA627BP. так что есть там бренд или нет на названии - то до одного места.осталось только твердолобых гуманитариев убедить что производитель

Texas Instruments,

а OPA627BP это зарегистрированное название и торговая марка.
и что никакого другого продукта под кодом OPA627BP быть просто не может.
есть Texas Instruments /Burr-Brown и то потому что первая купила вторую. и маркировка может быть либо ТI либо ВВ.
название OPA627BP определяющее. и повторю - никакого другого товара(электронного компонента) с таким названием быть не может.

походу самый угрёбищный движок форума. столько всякого вылазит ненужного что комментарий написать просто нереально. вот как теперь убрать БОЛД?

Сообщение отредактировано.

#7 Hedgehogin_the_fog

Hedgehogin_the_fog

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 21:47

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

название OPA627BP определяющее. и повторю - никакого другого товара(электронного компонента) с таким названием быть не может.
Интересно, откуда такие мифы берутся.

#8 SEM

SEM

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 366 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 22:01

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

походу самый угрёбищный движок форума. столько всякого вылазит ненужного что комментарий написать просто нереально. вот как теперь убрать БОЛД?
Вы накопировали кусков текста из разных мест с разными параметрами, а виноват движок форума?
Скопируйте текст своего сообщения в простой "Блокнот" (или F4 в FAR), уберите ненужные переводы строк и вставьте полученный текст обратно в своё сообщение - будет ровный текст одним шрифтом.

#9 kartus

kartus

    Продвинутый пользователь

  • Гость
  • PipPipPip
  • 662 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 22:12

Просмотр сообщенияSEM сказал:

уберите ненужные переводы строк и вставьте полученный текст обратно в своё сообщение - будет ровный текст одним шрифтом.
Нафига этот геморой? В редакторе есть специальная функция - в верхнем ряду вторая слева(типа стирка нарисована), удалить форматирование. Вставляем что попало, выделяем что надо и на эту стирочку нажимаем... Вуаля!

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

OPA627BP это зарегистрированное название и торговая марка.
А китайцам побоку зарегистрированная это торговая марка или нет.

#10 AndyBig

AndyBig

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 22:53

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

в описании лота:
OPA627BP OPA627 DIP8
Ну ведь это и прислали, не так ли?

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

Бренд:HENGXING
А это поставщик. Там ведь не написано, что это производитель.

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

ищем оригинальный даташит на эту микруху. смотрим и показываем что и где должно быть.
И что же из даташита можно показать что и где должно быть? У покупателя есть сертифицированная аппаратура, позволяющая снять характеристики для сравнения с заявленными в даташите? Сопротивление между ножками? Покажите где в даташите указано это сопротивление.

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

а OPA627BP это зарегистрированное название и торговая марка.
Можно узнать где это название зарегистрировано (кроме внутренних реестров самого TI) и увидеть подтверждение регистрации торговой марки? Ну, там, хотя бы значок ™ или ®, которые, например, можно увидеть рядом с действительно зарегистрированной торговой маркой семейства микроконтроллеров AVR.

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

название OPA627BP определяющее. и повторю - никакого другого товара(электронного компонента) с таким названием быть не может.
Возьмем LM327, или BC848C, или 1N4148 - их делают все кому не лень, как же так? Почему эти названия компонентов не определяющие, а OPA627 - определяющее?

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

походу самый угрёбищный движок форума.
Просто пора уже научиться пользоваться одним из самых популярных движков форума :)

Сообщение отредактировано.

#11 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 22:53

Просмотр сообщенияSEM сказал:

Вы накопировали кусков текста из разных мест с разными параметрами, а виноват движок форума?
А кто?
Я, например, нигде больше с таким не сталкивался. :D

Просмотр сообщенияAhtenner сказал:

Один из отозвавшихся вернул все деньги.
Т/е отзывы вы прочитали.
И прочитали, что товар - фейк.
Вам захотелось чуть чуть гавна нахаляву?
Первое вы получили, а второе никто не гарантирует.

Сообщение отредактировано.

#12 AndyBig

AndyBig

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 04 Январь 2019 - 23:02

Просмотр сообщенияclavic сказал:

Я, например, нигде больше с таким не сталкивался.
Стандартный Rich Edit, довольно много где используется, а уж в этом движке форума - давным давно :) При обычной вставке сохраняет все форматирование исходного текста - размер, цвет, форматирование, ссылки и т.д. При вставке с помощью Control+Shift+V вставляет только текст без форматирования :)

#13 jdjdjd

jdjdjd

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 150 сообщений

Отправлено 05 Январь 2019 - 02:57

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

походу самый угрёбищный движок форума.
Оффтоп, но движок тут и правда ущербный.

#14 Ahtenner

Ahtenner

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 05 Январь 2019 - 15:07

Просмотр сообщенияclavic (04 Январь 2019 - 22:53) писал(а):

Т/е отзывы вы прочитали.
И прочитали, что товар - фейк.
Вам захотелось чуть чуть гавна нахаляву?
Первое вы получили, а второе никто не гарантирует.
Эти отзывы были опубликованы в конце декабря, я заказывал когда их еще не было.
Зато был отзыв на форуме плеер.ру от человека, который заказывал ОУ у этого продавца, ему они пришли б/у, но оригинал. Именно этим отзывом я и руководствовался, когда заказывал.
Поэтому AndyBig не очень прав на счет того, что у китайцев невозможно купить оригинал, как и не прав по поводу невозможности выиграть диспут. Но в любом случае спасибо.

Диспут я выиграл - full refund. Привел схему из datasheet, показал фото крупным планом с маркировкой BB, фото с пояснениями замера сопротивления на 1 и 5 пинах в одну и в другую сторону - в оригинале они должны быть равными, а тут - нет. Фото замера сопротивления между 1 и 7 пинами - оно должно по спецификации быть половиной от сопротивления между 1 и 5 пинами.
Расписал все это подробно и али подтвердил, что продукт - контрафакт.
Поэтому если сильно захотеть - все можно сделать.
Прикрепленный файл  11.jpg   23,6К   27 Количество загрузок:Прикрепленный файл  22.jpg   24,06К   28 Количество загрузок:

Стало быть это история с хорошим концом)
Спасибо всем неравнодушным!
С праздниками всех! Беспроблемных заказов и выгодных покупок!

Сообщение отредактировано.

#15 kartus

kartus

    Продвинутый пользователь

  • Гость
  • PipPipPip
  • 662 сообщений

Отправлено 05 Январь 2019 - 15:57

Просмотр сообщенияAhtenner сказал:

Поэтому если сильно захотеть - все можно сделать.
Не, не, не. Если очень повезет, то можно выиграть, но если ничего не делать то точно не выиграешь. Вам повезло, а к Энди лучше прислушаться.

#16 AndyBig

AndyBig

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 05 Январь 2019 - 16:14

Просмотр сообщенияAhtenner сказал:

Поэтому AndyBig не очень прав на счет того, что у китайцев невозможно купить оригинал
Я не писал, что невозможно, я писал, что 99.9% - фейк. Остается 0.1% - это лучше, чем в лотерею, но тоже должно сильно повезти :) И больше шансов на это в тех лотах, в которых продавец честно пишет, что это Б/У.
С выигранным спором в данном случае Вам просто очень повезло, тут я полностью согласен с kartus.

Сообщение отредактировано.

#17 Ahtenner

Ahtenner

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 05 Январь 2019 - 18:16

Пусть будет так. Значит мне повезло. В любом случае это был хороший урок, и, AndyBig, kartus, я Вас услышал и намотал на ус. Впредь буду осмотрительнее. Спасибо!

#18 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 05 Январь 2019 - 21:52

Просмотр сообщенияAndyBig сказал:

в этом движке форума - давным давно
Речь не о сроках, хотя народ давно плюется, а админы ничего не делают.

Просмотр сообщенияAndyBig сказал:

При обычной вставке сохраняет все форматирование исходного текста
Смысл сей фичи?
Кроме неудобства, она больше не несет никакого полезного функционала.

#19 AndyBig

AndyBig

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 06 Январь 2019 - 06:51

Просмотр сообщенияclavic сказал:

народ давно плюется
Вот не припоминаю чтобы народ плевался :) Скунс - так он всегда на все плюется :)

Просмотр сообщенияclavic сказал:

Смысл сей фичи?
Отобразить вставленный фрагмент в его исходном виде. Ну и не зря этот движок стал одним из самых популярных, даже не смотря на его платность.

Изображение

#20 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 06 Январь 2019 - 13:09

Просмотр сообщенияAndyBig сказал:

Ну и не зря этот движок стал одним из самых популярных
С чего вы взяли?
Я, кроме как здесь, больше такого нигде не видел.
И при этом

Просмотр сообщенияAndyBig сказал:

Отобразить вставленный фрагмент в его исходном виде.
нигде не вызывало проблем.
Если нужна информация из другого источника, то достаточно цитирования, а если нужна картинка - достаточно вставить картинку (скриншот) )))

Сообщение отредактировано.

Обратно в Торговая площадка AliExpress
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка AliExpress