Сообщений в теме: 10

[Zvezda]

Столкнулся тут с таким наглым воровством. Покупал кроссовки и футболку в runningwarehouse.com. Послали UPSPS В России доставляет EMS Post. Через 8 дней приносят прямо домой без звонка ( хорошо был дома) А коробка по весу пустая. Отказался от получения,на следующий день прямо в их офисе EMS посылку вскрыли. Была пустая Только invoice который вложили америкосы. написал претензию и заявление на возмещение. Вес при отправлении был 3 фунта ( 1,6 кг) а при получении стал 0,36 кг Отослал америкосам все фоты с почты ( фотографировал когда открывали и сканы документов ) Под впечатлением фотографий магазин сделал refund в тот же день. Ну а почтой еще бум разбираться. Так что отправляющие EMS имейте в виду. Магазин после такого случая закрыл отправку в Россию что очень жаль.В связи с этим вопрос воровали ли у вас лично в EMS?

[Simpa]

Ни разу ничего не воровали. Трекинг номер можно?

[Zvezda]

Можно EM035922875US Скрывать тут нечего. При желании могу сканы заявлений опубликовать и переписку с магазином. также до кучи есть фотки с весом проставленным в америке и весом на упаковке поставленным EMS. Кстати курьер сказал что за тот день когда доставляли посылку, это был третий случай пустой коробки вместо содержимого.

[Simpa]

Еще неизвестно где ее вскрыли у нас или в USPS. Судя по треку, в ЕМS она пришла уже без вложения.В любом случае Вы правильно все сделали - пускай теперь сообща ищут эту крысу

[Aleksa]

Вот и мне идет посылка весом 0.14 кг (прилетела в страну, таможню еще не прошла). Даже не знаю, что с ней делать. Жду письма от продавца с весом отправления.Там часы. Они, по-хорошему, и весят столько, но весьма сомнительно, что я получу их, т.к. упаковка не может весить несколько грамм.P.S. Получил ответ продавца. Вес - 1`POUND-0.5KG За более чем 5-ти летнюю историю покупок (не только eBay, так как он уже давно не является моим основным местом шоппинга), встречаюсь с таким первый раз. У меня всего один раз пропадала посылка, да и та была отправлена незарегистрированной почтой. Но чтобы воровали из посылок!!!

[Knixen]

Я рекомендую такие случаи не оставлять на самотек, а смело идти и подавать заявление о краже в свое местное ОВД.Лично столкнулся с воровством, но с обычными зар. посылками.Подача заявления о пропаже на почте - никакого толку совершенно не дает. Оно поступает в их собственный департамент "качества" - они установят работников, сортировавших посылки - но никаких санкций и тем более увольнений не производят. Я реально добивался увольнений - несколько раз туда писал - они мне ответили - перестаньте нам писать и вообще отстаньте.А если вы подадите заявление в милицию - там заведут уголовное дело, по которому эти сортировщики пойдут фигурантами и имеется реальная возможность посадить вора. По крайней мере проверка милиции напугает их.Что-то украли - ПОДАВАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!Оперировать в заявлении нужно не о пропаже посылки-она до получения является собственностью отправителя, а о краже содержимого - которое вы лично приобрели и которое является вашей собственностью. И особо это надо делать - если уже по треку видно, что кража совершена на нашей территории - подтвердить это также может ответ после проверки из указанного выше департамента почты.Милиция обязана принять ваше заявление - за непринятие очень суровое наказание им полагается.

[Aleksa]

В продолжение моей темы слишком малого веса посылки. Продавец сказал, что он в декларации написал вес 1 фунт, а на самом деле вес приблизительно 150 гр (вкл. упаковку). Насколько это соотвествует действительности (недоверять продавцу оснований нет - слишком чистый рейтинг и узкая направленность деятельности) узнаю через пару дней.На всякий пожарный, посоветуйте как действовать в случае получения пустого конверта. С обычной почтой все понятно. А вот что делать с EMS? Можно ли вскрывать отправление с курьером или нужно это делать на главпочтампте?

[Supersonic10]

Вроде писали люди знающие, что в присутствии начальника почтового отделения по правилам надо вскрывать, и акт составлять о вскрытии.

[giordano]

у меня воровали, кстате уже ничего удивительного. Последние месяцы вобще безобразно все в ЕМС, поняли что можно тырить, или пришли на работу такие, что воруют. Началось с конца января где-то. Если для кого-то это новость, то оповещаю в ЕМС начали прилично воровать как сами посылки целиком, так и вынимая содержимое, иногда запихивая что-нибудь для веса, а иногда вобще не парятся...так пустыми и оставляют.Так что страхуйте, страхуйте и еще раз страхуйте.

[Zvezda]

По сведениям из EMS касательно моего дела, пропажа содержимого посылки произошла предположительно в центре сортировки EMS в аэропорту Пулково. И это по их же словам не первый раз. Меня заверили что розыск вора ведется о результатах мне будет сообщено. На мой вопрос что мол мне идет еще одна такая же посылка и не повторит ли она судьбу предыдущей,мне было предложено назвать tracking number с тем чтобы отследить ее специально . На что мной было сказано что лучше бы крыс выводили со своих складов тщательнее

[hajo]

EMS ворует! 100%!!!

Впервые столкнулся с воровством! Заказывал часы из США на eBay. Прислали посылку, с нижней стороны подозрительно было заклеено скотчем. Курьер посылку вручил, при вручении даже ничего подозрительного не было, т.к. сразу несколько коробок принимали. Когда начали вскрывать, открываю, а там только коробка от часов, а самих часов нет.

Что теперь делать? Куда обращаться? Помогите плиз....
И вообще, реально ли найти вора, узнать на каком именно этапе была вскрыта посылка и вернуть пропажу? Блин, после такой ерунды вообще не верю нашей почте и службам доставки... Что делать???? Подскажите.....