Перейти к содержимому

Unpaid strike


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 62

#41 tan

tan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 26 Март 2008 - 09:28

Оставалось у меня два неразрешенных страйка на заблокированном аккаунте. Написал письмо типа "простите меня, разблокируйте, больше не буду, крест на пузе". И разблокировали, но страйки, естественно, оставили.

#42 Saracyn

Saracyn

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 26 Март 2008 - 13:12

Elegance ,

Цитата

И после вылил кучу дерьма. обозвал меня жопой и членом
Этим всё сказано - получаете посылку, пишите жалобу, его саспендят и тогда он точно

Цитата

больше никогда мне не ответит
А ещё и пожарным работает. Тварь.

#43 Mazik500

Mazik500

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 01 Июнь 2008 - 20:09

У меня такая ситуация сложилась:Выиграл аукцион продавец пишет: "So far, so good! Your bid has been confirmed, and you are the high bidder. It's almost yours, but you could still be utbido. You can improve your chances of winning by increasing your bid." Ну естественно мне это сильно не нарвится и он вежливо посылается подальше.Через месяц он предлагает оплатить и ставит Unpaid.Я цитирую его первое сообщение и отвечаю, что не хочу иметь дело с непорядочным продавцом.Он отвечает: I never wrote any of this -- you won this item -- please pay for it. Thank you. И The Unpaid Item dispute has been closed for the following reason:The seller has ended this communication and filed for a Final Value Fee credit.Что тут нужно сделать?

#44 Ganzales

Ganzales

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 326 сообщений

Отправлено 01 Июнь 2008 - 21:01

читать правила аукциона - как размещается ставка, как выигрывается лот и тд.я смотрю вы 3 года уже участник форума и ни бум-бум в этом. купили айтем и не оплатили его, ессно продавец хочет назад свои комисионные и информирует об этом eBay.

#45 Mazik500

Mazik500

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 01 Июнь 2008 - 23:04

Изначально продавец написал: So far, so good! Your bid has been confirmed, and you are the high bidder. It's almost yours, but you could still be outbid. You can improve your chances of winning by increasing your bid Может я не так понял, но изначально он отказывался продавать за цену аукциона?

#46 gentle

gentle

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 151 сообщений

Отправлено 01 Июнь 2008 - 23:32

Mazik500 , учите английский!Это стандартное сообщение от ибэя. Продавец его не писал! Гласит оно следующее: Ваша ставка принята, в данный момент вы лидер торгов. Лот почти ваш, но учтите, что ваша ставка может быть перебита. Вы можете повысить шансы на победу, увеличив вашу ставку.В вашем случае, ваша ставка так и осталась максимальной и вы победили. Неужели об этом не пришло никакого сообщения???

#47 Mazik500

Mazik500

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2008 - 10:16

Бл..., проверил точно - сообщение от Ebay, в первый раз такое получил - всегда пользуюсь снайпером и видимо не успевало приходить, а сейчас успело (причем после сообщения о выигрыше) и так некрасиво получилось.А в плане языков я видимо безнадежен - школа, институт, курсы потом специально оканчивал, в инете несколько лет сижу, кроме ибэя на всяких коллекторских аукионах закупаюсь и такие ляпы - стыдно.....Как бы по аглицки извинится и предложить ему фи вернуть (сам итем уже не нужен, брал для обмена, время ушло) или уже поздно?

#48 Saracyn

Saracyn

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2008 - 14:07

Вообще то фии он себе вернул сам, а вам влепил анпеид! гг.

#49 gentle

gentle

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 151 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2008 - 22:58

Mazik500 , напишите ему письмо с извинениями и объясните, что произошло недопонимание из-за плохого понимания английского. И предложите совершить сделку вне eBay. Я думаю, он согласится, ведь для него это доп. доход.

#50 Mazik500

Mazik500

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 03 Июнь 2008 - 09:03

Спасибо, попробую списатьсаться.

#51 SVD

SVD

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2008 - 07:51

Покупатель получил от меня Unpaid Items Strike и оставил мне отрицательный Feedback, я где-то читал, что он ,вроде как, вообще не имел право оставлять федбек? Могу ли я его отменить?

#52 Simpa

Simpa

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 585 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2008 - 11:56

Цитата

Покупатель получил от меня Unpaid Items Strike и оставил мне отрицательный Feedback, я где-то читал, что он ,вроде как, вообще не имел право оставлять федбек? Могу ли я его отменить?
Нет, такого правила и отменить вы его не можете. SVD , если в диспуте он не отвечал то фидбек должен быть удален самим еВау в противном случае Mutual Feedback Withdrawal

#53 Tatarin77

Tatarin77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 42 сообщений

Отправлено 23 Июль 2008 - 15:01

Написал письмо в ибэй, попросил удалить страйк. Я получил страйк, потом оплатил лот, лот мне пришел. Написал все это в ибэй, от них пришло письмо, но что оно значит я не понял, кто подскажет, как удалить страйк.Вот письмо от ибэя:Subject: Re: NP91010 Your recent e-mail to eBay's Trust and Safety Department (KMM294556933V24849L0KM) Received: Jun-20-08From: eBay Customer Support Expires: Jul-20-08Dear Dmitriy,Thank you for writing eBay in regard to your Unpaid Item Appeal for item#140233042430.Though I am unable to remove the Unpaid Item strike from your accountbased solely on the information you provided, I'd be happy to do so onceone of the following has taken place:- The seller agrees to remove the strike.- eBay is provided with proof of payment.- eBay is provided with proof that the seller excused you from yourobligation.The simplest method of getting rid of the strike is for your seller toremove it by following the steps outlined on this Help page:http://pages.ebay.com/help/tp/seller-remove-upi.htmlIf the seller declines to remove the strike, you need to submit one ofthe following:- Proof of payment- Proof that you were excused from your obligation.To review the types of evidence that eBay accepts as proof of payment:1. Go to the following Web address:http://pages.ebay.com/help/tp/appeal-upi.html2. Scroll to the "Additional Information" bar.3. Click the "More" link to the right.You can submit this proof by email or fax.Submitting Proof by EmailIf you have proof of payment or other information in email form, pleasereply to this message. Paste the complete text of the email, along withits complete "header" (see below) into your response.***Important***- The complete "header" of the email must be included in your reply. Aheader looks like a string of characters. You can usually find theheader by using the "properties" function of your email program. (Ifnot, click the link below.)- The header and text of the original message must be submitted to us inthe same email. The header should appear directly above the text of theoriginal email.- The original email should be pasted into the body of your reply. (Forsecurity reasons, we can't open attachments.)Sample HeaderReturn-Path: (sender email address)Received: from mail-pacbell.net (mail-gw5.pacbell.net [206.13.28.23]) byixmail9.ix.netcom.com (8.8.7-s-4/8.8.7/[NETCOM v1.01]) with ESMTP id;for (recipient email address); Mon, 14 Nov 2005 06:34:48 -0800 (PST)From: (sender email address)Received: from 207.214.211.69 (ppp-207-214-211-69.sntc01.pacbell.net[207.214.211.69]) by mail- gw5.pacbell.net (8.8.8/8.7.1) with SMTP idGAA15251; Mon, 14 Nov 2005 06:34:28 -0800 (PST)Message-ID: (36F5D668@pacbell.net)Date: Mon, 14 Nov 2005 06:34:32 +0100Reply-To: (sender email address)X-Mailer: Mozilla 3.03-PBI-N303 (Macintosh; I; 68K) MIME-Version: 1.0To: (recipient's email address)Subject: TITLE OF EMAILContent-Type: text/plain; charset=us-asciiContent-Transfer-Encoding: 7bitTo learn more about email headers and how to locate them, go to:http://pages.ebay.com/help/policies/rfe-unwelcome-email-headers.htmlSubmitting Proof by FaxFaxes can be submitted to 1-888-379-6251. Please note "Unpaid ItemAppeal - Attn: Julius" on your cover page, and include the item numberand your user ID in the documentation.***Note***- Faxed appeals may take up to 10 business days to process after theevidence is received.- Once we receive the evidence, we will reply as quickly as possible.If you need further assistance, please don't hesitate to reply to thisemail and let us know.Sincerely,JuliuseBay Customer SupportOriginal Message Follows:-------------------------Form Message: %44400% 051308D_ID062020080818D_ID/W_ID147810486W_ID/S_ID000S_IDSubject: NB%P10007 Appealing Unpaid Item Strikes and Suspensions [#USL66 US 01000B ?01 -01 ]User Feedback: 2User State: ?01Browser info: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 6.0; ru)Home > Help Topics > Transaction Problems and Protections >Protection for Buyers > Appealing Unpaid Item Strikes and Suspensions> Appealing Unpaid Item Strikes and Suspensions; 77.35.8.31Reporting member: Tatarin77 2Item number(s):140233042430 $USAppeal reason: Other (specify below)Supporting email from member: This item has been paid through PayPal.Payment was sent to: Paypal@ezkliquidators.com on Jun-03-08.Payment DetailsPurchased From:gamevolutionTransaction ID:3KW98953W1908964JItem # Item Title Quantity Price Subtotal140233042430 Sony PSP Playstation Portable System 1.5 firmware 1.50 1$100.99 USD $100.99 USDShipping & Handling via USPS Priority Mail International to 690XX(includes any seller handling fees) $29.50 USDShipping Insurance (not offered): --Total: $130.49 USDCustomer concern: Please delete strike on this item, i paid

#54 erbol21

erbol21

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 584 сообщений

Отправлено 24 Июль 2008 - 17:58

Цитата

If the seller declines to remove the strike, you need to submit one ofthe following:- Proof of payment- Proof that you were excused from your obligation.
Ебеевский Джулиус говорит, что если продавец не хочет снимать страйк сам, то можно представить в суппорт:доказательства платежадоказательства того, что вы были освобождены от обязательств по контракту.Далее идут сцылки на страницы хелпа, где говорится, как надо пересылать мыла и т.п.Если платили Палкой, то нужна ее квитанция.

#55 Tatarin77

Tatarin77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 42 сообщений

Отправлено 25 Июль 2008 - 14:05

Цитата

Цитата

If the seller declines to remove the strike, you need to submit one ofthe following:- Proof of payment- Proof that you were excused from your obligation.
Ебеевский Джулиус говорит, что если продавец не хочет снимать страйк сам, то можно представить в суппорт:доказательства платежадоказательства того, что вы были освобождены от обязательств по контракту.Далее идут сцылки на страницы хелпа, где говорится, как надо пересылать мыла и т.п.Если платили Палкой, то нужна ее квитанция.
Что служит квитанцией? Я платил через палку естественно

#56 erbol21

erbol21

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 584 сообщений

Отправлено 25 Июль 2008 - 15:22

Цитата

Что служит квитанцией?
Вам же приходит мыло от Палки - подтверждение. Это и есть квитанция.

#57 Tatarin77

Tatarin77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 42 сообщений

Отправлено 26 Июль 2008 - 14:10

Так я и послал им письмо с подтверждение, не канает :)

#58 Inko

Inko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 68 сообщений

Отправлено 26 Июль 2008 - 16:17

дай им номер транзации в палке - какое им еще нужно доказательство? у тебя транзакция в порядке? напрямую с ибэя на оплату в палке попал? иначе может быть трудно связать транзакцию с лотом.

#59 Tatarin77

Tatarin77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 42 сообщений

Отправлено 28 Август 2008 - 15:10

Написал все как следует в ибэй, вот их ответ:Dear Dmitriy,Thank you for writing eBay in regard to your Unpaid Item appeal for item150247661786.Please review the link provided below in sending us your Paypal proof ofpayment in the accepted format. The eBay Unpaid Item policy is in placeto ensure the integrity of trading on eBay by holding buyers accountablefor their bids. Bidding and buying on eBay is easy and fun, but we askmembers to keep in mind that many people make their living by selling oneBay.Please use the information below to help us be able to reinstate youraccount as quickly as possible. The sooner you take these steps toremove the Unpaid Item strikes, the sooner you'll be able to trade oneBay again. Thank you for your help and your patience.Your Account Suspension - What to DoThe strikes listed below were issued because of a seller's request for aFinal Value Fee credit. When a seller requests this credit, it indicatesthat payment has not been received from you.Title: Sony PSP Playstation Portable System 1.5 firmware 1.50Item #: 140233042430Start Date: 5/14/2008 4:49:52 PMEnd Date: 5/15/2008 4:49:52 PMSeller: gamevolution (ebay@ezkliquidators.com)Title: Sony PSP - Game console - ice silverItem #: 150247661786Start Date: 5/15/2008 4:08:36 AMEnd Date: 5/22/2008 4:08:36 AMSeller: conrad19735 (conrad1975@msn.com)Title: Sony PSP - Game console - ice silverItem #: 150247661671Start Date: 5/15/2008 4:07:55 AMEnd Date: 5/22/2008 4:07:55 AMSeller: conrad19735 (conrad1975@msn.com)Title: NWT Emporio Armani Men's Sweater/Jacket - Black, MediumItem #: 280230881103Start Date: 5/27/2008 5:38:46 PMEnd Date: 6/6/2008 5:38:46 PMSeller: ole_gator (oleh_p19@hotmail.com)Title: Sony PSP System . PSP 1001 PSP-1001/ 98507Item #: 330241098334Start Date: 6/1/2008 9:49:34 PMEnd Date: 6/2/2008 9:49:34 PMSeller: the_everything_wholesale (life_in_california@yahoo.com)***Note***You are still able to pay for items even if your account has beensuspended. We encourage you to pay for any Unpaid Item as soon aspossible.If you believe that any of these strikes were filed in error, you cansubmit an Unpaid Item Appeal form, along with very specific evidencethat supports your appeal.To view acceptable proof of payment and to access the appeal form,please follow these steps:1. Go to:http://pages.ebay.com/help/tp/appeal-upi.html2. Scroll to the "Providing proof of payment to eBay" section, and clickthe "Unpaid Item Bidder Appeal" link. You may be asked to sign in.3. Enter your information, and click the "Send" button to submit yourappeal.Please complete the appeal form exactly as described on the previouspage, or reinstatement of your account could be delayed.It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing eBay.Sincerely,AvoneBay Customer SupportТоесть у меня сейчас пять страйков, за два я заплатил, о чем подтвердил платежами, они меня отправили по сслыке, надо выполнить вот эти услови и послать им по факсу.Providing proof of payment to eBayEmail – You can submit your appeal with email evidence through the online Unpaid Item Bidder Appeal form.Fax – Include the following on the documentation you submit to eBay:Item numberYour User IDWrite "Bidder Appeal" on the fax cover pageFax your appeal to: 1-888-379-6251Note: Hard copy appeals often take up to 10 business days to process.Объясните по пунктам что конкретно они от меня требуют, что посылать. Так сильно хочу восстановить аккаунт :( и продолжить работу

#60 Tatarin77

Tatarin77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 42 сообщений

Отправлено 28 Август 2008 - 15:32

Ну объясните, что я должен им послать и как, все написанно на этой странице http://pages.ebay.co....html#providing , но не пойму я что им конкретно надо.