0
Как правильно открыть диспут! HELP!!!!!!!
Автор
YELLA
, 12 Ноя 2005 12:24
Сообщений в теме: 50
#41
Отправлено 13 Декабрь 2007 - 14:30
Был в такой же ситуации. Купил телефон с адресом доставки Герман Партнер. Но забыл доплатить за страховку и телефон ушел обычной незарегистрированной бандеролью, не пакетом (с тракингом). Телефон украли в Германии. Покупатель уверял что отправил, Даниил, что не получал. Я попал на 300 бакинских.
#42
Отправлено 13 Декабрь 2007 - 14:38
gentle Это типа на почте в Германии тоже воруют?
#43
Отправлено 13 Декабрь 2007 - 20:41
gentle , а вроде как ты диспуту имел право поиметь с продавца квитанцию об отправке?у меня была такая ситуёвина раньше....немец напрямую выслал мне моторолу 220 новую а она не дошла написал селлеру - пришли пожалуйста бумаги об отправке, а то на почте требуют что бы начать разыскивать посылку(я приврал, просто не хотелось наезжать на него)а он ответил: что думал что я давно получил телефон и выбросил бумаги.тож влетел на ~200 евро кстати с вышенаписанным мной диспутом всё разрешилось))) через час после того как я тут отписался мне друг в аську постучал и обрадовал что телефон приехал )) хы.....диспут снял, фидбек положительный ей поставил. Терь боюсь как бы она мне негатив не влепила....
#44
Отправлено 27 Сентябрь 2009 - 14:23
Цитата
Нажимаешь на "Report an Item Not Received"
#45
Отправлено 23 Декабрь 2009 - 08:52
Добрый деньЯ купил лот на ибэе. но не как обычно а следующим образом.В описании товара казано что селлер отправляет его только в по америке.я спросил его, сможет ли он отправить товар в россию приорити почтой и пускай узнает цену достаки.Он сказал что моджет назвал цену доставки. Цена доставки меня устроила.Аукцион был с возможностью купить товар по Buy It Now сцене, покоторой я в итоге и купил товар.Но биддерам из странн, куда доставка,согласно аукциону не осуществляется, запрещается делать ставки и покупать товары. Ситема не пропускает ставки и платежы.По маей просьбе он дал мне права делать ставки. Но купить товар я всё равно не мог. Система не перенаправляля на палку.ТОгда он предложил зокончить аукцион и выслать инвойс прямо на палку. Так и сделали.Я оплатил товар и доставку. Товар небольшой, весит меньше 1 lb.поВчера он выслал мне товар, но не приорити а фёст классом, мотивируя это тем, что по-другому не получится. Дал мне номер таможенной декларации, по каторой товар был принятещё 30 сентября сего года. (ну может просто ошибся с номером).Так вот. Магу ли я в этом случае предъявлять претенции в случае недоставки товара? окрывать диспуты по истечении 45 дней?И вообще, что можете дельного посоветовать в такой ситуации?Знающие люди подскажите.Прощу с тупыми ответами типа "сам виноват" или "не нада так больше делать" не дезтьЗаранее благодарен.
#46
Отправлено 28 Декабрь 2009 - 23:46
Цитата
окрывать диспуты по истечении 45 дней?
Цитата
Прощу с тупыми ответами типа "сам виноват" или "не нада так больше делать" не дезть
#47
Отправлено 31 Декабрь 2009 - 18:45
Можно вопрос новичку.Пришел ноут, но с поврежеднной косметикой, про которую на описании лота не было ни слова, (точнее ее просто закрывал адаптер на фото) ни о битых пикселях, коих я аш с 10-к насчитал. Отправлять обратно - глупо, т.к. продать и такой можно. А вот часть денег возратить себе было бы очень справедливо. Как это лучше сделать так и не понял.Договориться с ним через мыло или через диспут "not as discribed" и какие там могут быть варианты действий и с его стороны и с моей. Фид я уже положительный получил... свой пока держу.Отплачивался PP Документы у него на отправку все есть.Спсибо.
#48
Отправлено 01 Январь 2010 - 12:26
alexfk
#49
Отправлено 27 Январь 2010 - 19:16
Добрый вечер!Две недели назад открыл диспут о не пришедшем товаре, сегодня открыл клайм. Что теперь? Просто ждать.В диспуте было примерно так:я: прошу понять меня правильно, но товар до сих пор не пришел и я вынужден открыть диспут, чтобы не потерять свои деньги.продавец: сами виноваты, вы не застраховали посылку и теперь я ничем не могу вам помочь, у меня нет теркинг_номера, но есть почтовый рецепт и я могу доказать, что выслал посылку.я: пришлите мне этот почтовый рецепт...-две недели тишины-Дальше ждать не стал, т.к. скоро я уезжаю на неделю и решил сегодня перевести в клайм со словами, что не верю в то, что посылка до меня дойдет, т.к. с момента покупки прошло уже более 50 дней и что я хочу вернуть деньги.ЗЫ нигде не ложанулся? Сумма не велика (порядка 700 руб), но есть сомнения, что селлер адрес неверно указал поэтому и квитанцию не выслал мне. Если посылка все же придет, я честно верну ему эти 700 руб.
#50
Отправлено 27 Январь 2010 - 19:24
прошу прощения - инет глюканул и два поста добавилось - если есть возможность - удалите это сообщение.
#51
Отправлено 27 Январь 2010 - 19:44
Да, теперь ждать.Будучи в отъезде, периодически заглядывайте в диспут - могут, что нибудь уточнять.