Итак, рассказываю свою печальную историю...Выставился я, значит, на немецком аукционе, а лот купил американец. Меня это несколько насторожило, поскольку рейтинг у него - дырка от бублика. И чего это американец шастает на enepredskazuyemaya.de, подумал я? Ну ладно, жду. Тишина. Я ему 1-е напоминание, тишина, 2-е по мылу - тишина. Я ему NPB - тишина... И тут - ставит он мне отрицательный отзыв (мой первый, кстати) с формулировкой по-немецки :!: типа "никакого контакта, деньги заплатил, товар не получил. Браво, Украина!" Вот урод :!:Ну я, конечно, комментарий к отзыву, ему отрицательный, письмо ему в догонку - "ах ты редиска такая и т.д.", бестолку, молчит. Понятно, что просить о совместном снятии негатива бесполезно...Пишу жалобу enepredskazuyemaya.de. Мне отвечают - вы зарегистрированы в США, туда и обращайтесь! Ладно, пишу американцам...Делается это так: В Help'e слева в меню есть ссылка Contact us.Далее выбираем причину обращения.В ответ на это приходит сообщение робота, типа, прежде чем идти дальше, попробуйте связаться с контрагентом, бла-бла-бла... и т.д.Отвечаем на это письмо, еще раз указав причину жалобы.Теперь письмо было обработано человеком-роботом, который сообщил мне стандартным письмом, почему мне было отказано:
Цитата
We have reviewed the feedback in question to see if it is eligible for removal. We found that the feedback does not meet the requirements for removal as outlined in our Feedback Removal Policy. This policy can be found at:
http://pages.enepred...ck-removal.htmlЯ пишу ему в ответ, что в этом самом Feedback Removal Policy черным по белому написана, как одна из причин для удаления фида:
Цитата
Feedback left by a member who bid on or purchased an item solely to have the opportunity to leave negative feedback for the seller, with no intention of completing the transaction.
В ответ получаю:
Цитата
We have thoroughly researched this case and are unable to remove the feedback without notice from a court of law. Since a final decision has been made, we will not revisit this case. Although future emails from you will be read, unless they contain additional information for review, we will be unable to respond.
Ну ни уроды они после этого? - раз американец (даже пусть с рейтингом (-2) уже), то пусть значит живет, а украинца можно и послать подальше.