Сообщений в теме: 97

[Ganzales]

Всяко бывает. Мне бывало и позитивы ставили сразу после того как выигрывали акцию.

[Rama82]

Цитата

Всяко бывает. Мне бывало и позитивы ставили сразу после того как выигрывали акцию.

Эт точно, всяко. Мне один горе продавец, который видно сильно испугался, что я из Украины и быстренько продал следующему биддеру, где-то через месяц поставил +. Наверно потому, что я свою ругань до скандала не довел да и - не поставил. А я не мог - в суспенде пребывал . Так я ему тоже + поставил, по отходчивости славянской души. Не жалко.

[mikeF1]

Когда приходит несправедл негатив а я еще не ставила отзыв - обычно пишу письмо "вы не правы .... " если противник понял что зря нагадил - он согласиться снять нег. но надо ему линк слать на это дело чтоб не искал ( нельзя напрямую угрожать ответным негативом - я обычно пишу что я никогда не ставлю негативов (правда ) - это намного эффективнее склоняет пойти на встречу - к тому же угрозы нег-м против правил и он может переслать письмо на евау )

[Ganzales]

Абсолютно верно. Вести себя надо максимально вежливо. "Клиент всегда прав".

[Danakiz]

но надо ему линк слать на это дело чтоб не искал не подскажете линк ?

[Ganzales]

Цитата

но надо ему линк слать на это дело чтоб не искал не подскажете линк ?

http://cgi2.enepreds....dll?MFWRequest

[AntiNils]

Кстати, Squaretrade работает не только с жителями USA. Я из Литвы и пользовался один раз их услугами. Сняли негатив! И 20 $

[bigpapa]

Цитата

No Square Trade nedostupen nikomu krome US giteley. Delo zaklu4aetsya v fishke pri registracii. Oni ne aktiviruyut vash s4et ne pozvoniv vam li4no i ne pogooviv s vami po telefonu okolo 20 minut.Ukrainskomu gitelyu vryatle polu4itsya pogovorit s nimi:1) oni govoryat tolko po angliyski, da i to parshivo (latinskiy akcent o4en silen)2) Oni OTKAZIVAYUTSYA zvonit za granicu.

Приветствую.Я уже больше года являюсь верифицированным членом Square Trade. Они НИКОГДА мне не звонили, просто отправили на физический адрес, который я указал при регистрации письмо с линком, по которому нужно было подтвердить регистрацию. Я письмо получил и регистрацию подтвердил. ВСЁ! Теперь ежемесячно они списывают с моей карты fee. Убрал с их помощью 4 негатива. Кроме того, каждый месяц они мне присылают на мыло довольно подробный анализ моей деятельности на enepredskazuyemaya - помогает в работе .С уважением.P.S. Может у них за год правила изменились... и теперь они звонят, а не письма посылают....

[Aliyah]

Цитата

Кроме того, каждый месяц они мне присылают на мыло довольно подробный анализ моей деятельности на enepredskazuyemaya - помогает в работе .

bigpapa, а можно чуть-чуть подробнее об анализе?

[AntiNils]

Nu dumaju Andrej ne budet v obide esli ja rasskazhu ran'she. :)Analiz prisylajut dovol'no podrobnyj, vernee nado priloginitsia na svoj account v SquareTrade i togda dostupno budet mnogo chego interesnogo.Naprimer:Sootnoshenie vystavlennyh lotov k prodannym, sredniaja cena vystavlennogo tovara, sredniaja prodazhnaja stoimost', skol'ko liudej smotrelo tvo tovar za opredelennyj period (mesiac, nedelia), skol'ko v mesiac poluchil za prodannye tovary, skol'ko...skol'ko.... i t.d.Vesh' poleznaja, osobenno tem u kogo nemalen'kie tovarooboroty.esli zhe v mesiac prodaesh 10-15 veshej to eto ne osobo i nuzhno. Vsio i tak smozhesh vspomnit' :)Sorry za latinicu (iz Litvy ja, razuchilsia po ruskim bukvam popadat')

[wayfarer]

Оставил я одному продавцу негатив за некачественный товар. Он ко мне сразу обращается, приносит кучу извинений, что товар не соответствует моим представлениям и просит убрать негатив за полную компенсацию. Он также обратился в Square Trade для урегулирования проблемы. Я согласился на его условия. Сейчас он уже зделал полный возврат денег, а вот как мне убрать оставленный ему негатив? Я не сталкивался с этим никогда, просвятите пожалуйста.

[Alis]

Боюсь ошибиться, но ИМХО никак Когда ты оставляешь негативный отзыв тебя большими цветными буквами предпреждают, что его изменить/убрать будет невозможно.

[salter]

Читал где то(в нескольких местах), что отрицательный отзыв убрать можно по обоюдному согласию сторон. Поищи ссылки на enepredskazuyemaya,напиши в саппорт. Сам я не знаю как это сделать, сам тоже с этим не сталкивался.

[gentle]

Это называется Mutual Feedback Withdrawalhttp://pages.enepredskazuyemaya.com/help/feedback/withdraw-feedback.htmlСам фид не снимется, но рейтинг вернется в прежнее состояние.Еще можно почитать правила здесьhttp://pages.enepredskazuyemaya.com/help/policies/feedback-removal.htmlа сам фидбэк снять с помощьюSquareTradeПоследний раз редактировалось: gentle (18.08.2004 16:44), всего редактировалось 1 раз

[salter]

Напиши письмо в саппорт, что случайно оставил отзыв ему. Типа хотел другому, но промахнулся и оставил плохой отзыв хорошему продавцу.Нашёл то, что читал!!! смотри здесь http://subscribe.ru/...3/11235904.text

[Simpa]

Возможно кому понадобиться такая инфа "КАК УБРАТЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ЧЕРЕЗ СУД" . Одна баба мне влепила как я считаю несправедливый фид. Я ответил ей тоже негативом и попытался предложить взаимно убрать негативы, но она не отвечала. Я тогда попросил своего знакомого в штатах позвонить ей и вот что он мне пишет после этого:[size] Ja poprobuju jej pozvonit' - eto ne slozhno. Luchshe vsego delo uladit'cherez telefon,ona mozhet sama poprosit' enepredskazuyemaya negativ sniat'. Eto nichego ne stoit.Jesli delo ne poidiot,dva varianta: sud ili Square Trade. Na sude moznhno oboitis' bezdenezhnyh poter' (kromesbora kotoryj voz'miot notarius v Rossii i butylki kotoruju voz'miottvoi mestnyj uchitel' anglijsogojazyka - sm. nizhe). Odnako oba varianta - pervoklassnyj, hranicheskijgemorroi.Nachniom s suda. Nuzhno budet suditsia dva raza: odin raz protivpokupatelia, drugoi raz protiv enepredskazuyemaya.Oba sravnit'el'no prosty. Iz-za krupnoi zatraty usilij pri pokazapervoi-zhe official'no vygljadevshej bumagimy sud vyigrivajem - nikto somnevatsia ne budet, ved' kolichestvousilij (notarius, perevod, itd itp) dljaamerikancev (t.e. sudia) budut vygljadet' neproprcional'nopotencial'nomu vyigryshu: kopeiki ($30-$100)i sniatije negativa. I tak, recepty:1) Mne nuzhna spravka podpisannaja toboi, chto ja poluchaju polnomochijadejstvovat' ot tvojego imeni - razumejetsia TOL'KO naschiot etogo dela(t.e. naschiot Brittany i togo negativa).V etoj spravke dolzhna byt' tvoja prisiaga, chto vsio bylo poslanog-zhe G...o v poriadke, itd itp. To jest',prosto napisat' pravdu, kak i chto.2) Spravka dolzhna byt' podpisana notariusom i perevedena na anglijskijjazyk.Perevod luchshe vsego delat' mestnym uchitelem anglijskogo jazykakotoryj zajavit (tozhe pod prisiagoi), chto onuchit detiam jazyk stol'ko i stol'ko let, i znajet jazyk v dostatochnojstepeni chto sposoben perevesti etot dokument.Eto zvuchit mozhet ne sovsem seriozno, no ja tak perevodil svojemudrugu s vengerskogo na anglijskij ego metrikia on - moi - mne. Eto nuzhno bylo dlja grinkarty(!) Jesli zaverennyjchastnyj perevod dlja grinkarty podoshiol, tona sude podoidiot zajavlenije uchitelia ne huzhe.3) Vsio eto hoziajstvo (zaverennyj notariusom original na russkom izaverennyj tem-zhe notariusom perevod)peresylajetsia mne. Chem bol'she pechatej, tem luchshe.4) Tebe (i mne) krupno povezlo - ja v tom-zhe rajon'e zhivu, gde enepredskazuyemaya iotnosimsia my k tomu-zhe sudu.5) Podaiotsia "Small Claim" v sud'e na etu grazhdanku. Podacha gde-toporiadka $30, tochno ne pomniu.enepredskazuyemaya v oblast'i Santa Clara, ja tozhe. Mesto suda (gorodok Santa Clara)znachit v poriadke. G-zha G...o na drugomkonce strany. Po zakonu na "Small Claim" ona advokata naniat' nemozhet, dolzhna poit'i sama ili naniat' kogo ugodno.Jedinstvennoje pravilo - obe storony na "Small Claim" dolzhny byt' v vjuridicheskih delah nesvedujuschimy. Ot togo etoi "Small Claim" - znachit "malyj sud". Tam nikakih prisiazhnyh net ireshajetsia delo obychno vmest'e s narushenijami GAI.To jest' vyzyvajetsia odin kto prevysil skorost'. Zavut i faraona. Delokonchajetsia za 30 minut. Potom vyzyvajutsia te, ktozasudili drug druga iz-za chepuhi, skazhem, na $300. I tak dalee. Sudiaobychno byvshij iurist (prokuror, sudia, itd) norabotaiushchij kak dobrovolec potomu-chto na pensii. Delo zvuchitvrod'e bezobidno, no net - reshenija 100%-o zakonnyjei jesli etot diadia - pensioner skazal chto 3 nedeliobschestvenno-poleznogo truda iz-za pianstva za ruliom - to etoseriozno. Zvuchit priamo kak v Soiuze! Mi znakomyj poluchil te 3 nedeli.Jesli g-zha G...o ona sama ne poidiot, ona dolzhna naniat' kogo ugodnomestmogo, no ne advokata. Iz-za $100 nikto maratsiane budet. Reshenije suda v Kalifornii eto tualetnaja bumaga(!) vshta'te Dzhordzha. Ona konechno ne poidiot i proigrajetbez kakih-libo posledstvij dlja sebia. Eto kak budto bylo-by reshenijesuda v Rossii protiv koko-to ne imejushchego nikakogoimuschestva v Rossii a prozhivajushchego v Kazahstan'e. Prichomreshenije na, skazhem, 1000 Rub. Etim mozhnouteretsia - no glavnoje eto ne den'gi, a reshenije suda.6) Sledujuschij etap - eto sasudit' sam enepredskazuyemaya, takim-zhe obrazom. Skoreevsego delo dazhe do suda ne doidiot, oni "negativ"snimut posle pervogopzhe pis'ma (ne eMail, a pis'mo). Delo v tom. chtoidti sotrudniku enepredskazuyemaya-a (eto mozhet byt'kem ugodno, no ne svedajushchim v juridicheskih delah licom - takojzakon jesli Small Claim!) na sud i teriat' odim den' -ochen' dorogo. Jesli my zasudim ih na $60 s pros'boi sniat' negativ,one eti $60 kak kredit otdadut i negativ snimut.Pochemu imenno $60? A potomu, chto $30 byl pervyj sud a $30 vtoroi.Vazhno - ja dumaju, chto jesli vyzvat' predstavitelia enepredskazuyemaya na pervyjsud kak svidetelia (on OBIAZAN prijt'i), to vtorogonaverno ne budet. Etot sud ne sovsem formal'nyj i mozhno k diadechkeobratitsia, chto-by on vnios v reshenije zaodno isniatije negativa, chto-by vremia lishne ne teriat'. V "normal'nom"sudu etot triuk ne proidiot, a vot na Small Claim - sudiaeto car' i ot nego vsio zavisit. Jesli proshenije rezonno i nikomyverda ne prichinit, on eto primet.------------S sudom - eto gemorroi do serediny leta. [/size]

[Simpa]

А негатив мне этот убрал сам enepredskazuyemaya, притом совершенно бесплатно - на основании того что у этой тетки неработающие email и телефон

[starchild1984]

Кстати, снять взаимно можно не только негативы. Это я к тому, что если Вы оставили позитив, а Вам негатив - возможность снятия негатива остаётся. Точно так же, по взаимному согласию.

[Simpa]

Я в бешенстве !!!!!Какой-то урод не дождавшись прихода посылки оставил мне негатив! F..k you, f..k you, f..k you ! ! !В негативе употреблено слово shit .Плюс к этому по запросу Find Contact Information у него вместо регистрационной информации одни вопросительные знаки. Попытаться его засуспендить? Насколько это реально?Возможно ли на этом основании убрать этот нег через Саппорт еВау, не прибегая к Mutuall Withdrawn? .

[gentle]

Пожалуйся, его убрать очень реально, он нарушил все правила.