Сообщений в теме: 5

[Arion13]

Доброго дня всем!Сталкнулся тут с такой проблемой,Выбрал у одного селлера из Канады примерно 12 лотов, кое какие выйграл на аукционе, остальные приобрел через Бест Оффер.Получил инвойс на все итемы и комбинированный шиппинг в Россию.Оплатил 12 мая, сегодня - 20 мая получаю от селлера письмо, что он делает рефаун за 2 итема, т.к. их нет в стоке, по 12 долларов за каждый + 4 доллара за шиппинг из всего списка итемов, причем не указывает за какие именно, а остальные высылает мне.В связи с этим возник вопрос - это нормальная практика, или же предъявлять какие претензии к селлеру ? :?:

[Ono]

А ты его спрашивал до того как покупать - всё ли есть у него на стоке?Нормально... он сразу честно тебе вернул денежку, нечего ему мозги компоссировать

[Arion13]

Конечно спрашивал, интересовался перед тем как приобретать несколько выставленных лотов, и остальные через Бест Оффер.Ну раз так, то пока не буду ничего делать.Возврат денег от него пока не увидел. Ждемс. интересно,чем он неделю с момента оплаты занимался, что только спустя неделю смог увидеть, что продаваемый товар у него кончился

[Ono]

А шиппинг у него что стоит после оплаты?Ну да, если тянул и не выполнил обязательства да и ещё не вернул денежку - то это нехорошо

[Kiki]

Такое случается. Ошибка в складском учете. С кам не бывает. А когда начал собирать заказ, обнаружил недостачу. Попытался заказать, время прошло, поставщики подвели. Но раз возвращает частичный шипинг, значит продавец порядочный. Надо только напомнить, может подзабыл.

[Arion13]

Вопрос закрыт, селлер сделал возврат стоимости двух лотов + шиппинг.Всем спасибо за советы.