Сообщений в теме: 263

[smotrec]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина Pandawill.com

Обзор товаров из магазина Pandawill.com

Скидочные купоны в магазине Pandawill.com

Перейти в магазин Pandawill.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Lerius]

Malder сказал:

Такое очучение, что панда сейчас работает по принципу предоплаты. Ты покупаешь у них товар, они на твои же деньги его покупают у поставщика. Уж больно много отзывов стало о том, что вещей нет в наличии. Принципиально не выставляют надпись "sold out". :)
Зарекся ничего не покупать до НГ, но не удержался и купил телефон, теперь неделю жду поставки от их поставщика 8-)

это обычная практика, дх точно так же делает.

[smotrec]

А сейчас там скидки ;) http://pandawill.com/clearance-sale X10super mid-62.29$

[Lavin29]

Ребята, такая ситуация, может кто-то что-то подскажет. Вообщем зарегестрировался я на панде, но никак не могу авторизоваться. Вводил логин, пароль жмешь login, страница обновляется, но авторизация не проходит. Поля с е-мейлом и паролем опять пустые! Пробовал сначала на mail.ru. Потом пробовал из-под новозарегестриванной учетки gmail.com- та же байда. Связался с их техподдержкой, они сменили мне пароль, попробовал я еще раз- не фига. На ящик кстати не приходило никаких с писем с подтверждением регистрации. Техподдержа посоветовала мне попробовать использовать другие браузеры (Я пробовал IE и OPERA). Я попробовал только скаченными chrome и firefox- безрезультатно. Попробовал зайти с Нетбука, опять ничего! Техподдержа говорит, мол у вас вирусы. Но какие нахрен вирусы? У меня каспер платный стоит и там и там. Вообще бред какой-то.. Я даже не знаю, что это может быть, у кого может проблемы были такие? Из единственных видимых причин, это или у них какие-то проблемы с сайтом (они отрицают) или может что-то с моим инетом, ну там в бане ай пи или что то в этом роде? (я не особо разбираюсь в этих вещах, у меня 3g мегафон Поволжье, и 1 раз я зашел на сайт один и меня не пустило, сказали ай пи в бане, после переподключнеия инета все прошло), вообщем SOS! )
P.S. Я чего так нерничаю соб-но- тут купон на сайте опубликовали с сроком до 29 числа. И еще интересный факт: Я когда только начал общаться с ними, описав проблему, оператор "Sven" попросил у меня название e-mail, потом сказал, что сменил пароль. Он даже не спросил у меня кто я что я, а просто сменил мой пароль и в чат вынес! Я не сразу конечно сообразил, что по сути так могли и мою учетку увести, но вообще непрофессионализм в чистом виде.

[Hector (aka nvv2005)]

Lavin29, у меня также, поэтому на панду и не хожу

[Lavin29]

Очень печально( В магазине просто очень интересные цены и частенько купоны тут на них появляются. Неужели проблема не решаема((

[Malder]

Lavin29 сказал:

Очень печально( В магазине просто очень интересные цены и частенько купоны тут на них появляются. Неужели проблема не решаема((

Эта фигня, с регистрацией уже у них достаточно давно в начала зимы точно. Причем техподдержка на самом деле не всегда адекватная в этом вопросе. Единственное, что можно посоветовать попробовать поговорить с ними в разнае дни, у них дежурство и каждый день они меняются. Парочка из них точно очень неплохо разбираются во всех вопросах, много довелось с ними беседовать :D , а некоторые вообще плавают.

[Lavin29]

Да, товарищ Sven мне так помочь и не смог. Но вот некто Oblivion (дотеры :D ) cскинул мне ссылку на какой то китайский браузер на основе файрфокс. Все авторизовалось! Oblivion сказал(а), что на такое клиенты жалуются редко, но в крайнем случае спасают китайкие браузеры. В чем была причина проблемы так установить и не удалось.

[spc]

Lavin29 сказал:

cскинул мне ссылку на какой то китайский браузер на основе файрфокс. Все авторизовалось! Oblivion сказал(а), что на такое клиенты жалуются редко, но в крайнем случае спасают китайкие браузеры.

у меня возникло какое-то странное и иррациональное ощущение, что есть зависимость между авторизацией и каналом связи. На работе беспроводной WiMAX, и фиг авторизуешься. А дома ADSL -- и без проблем. Возможно, что-то с диапазоном IP, а может еще какая хитрость.

[MrJustmoose]

Здравствуйте вам.
Подскажите, должен ли отображаться в статусе заказа его трек номер (как например это сделано в dealextreme).
У меня написано только следующее:

Цитата

About Your Order Dec 12, 2011 8:27:42 AM Dear customer, Good day! Thanks very much for your order# 1000***** We had shipped this order to the shipping address on 2011-12-12 23:11:03 . the delivery time is about 12~25 days to arrive by normal airmail as usually. Any questions are welcome to contact us by live chat or email to pandawillservice@gmail.com. Thanks very much for your support! regards! pandawill

Я, не дождавшись трека, где-то через неделю обратился в live chat и мне его оператор сообщил. Однако, почему его нет на сайте? Мыло с треком я тоже не получал.
Посылка трекается и вес ее 1100 г.

[KOL]

Есть у них такая привычка - трек забывать давать.

[TpuPyku]

Что то меня сегодня панда письмами засыпала, о регистрации и начислении поинтов, о напоминаниями пароля, и другой фигнёй. Хотя регистрировался давно.

[Zloft]

такая же фигня.

[TpuPyku]

Китайские айтишники начали праздновать новый год :)

[MrJustmoose]

Цитата

Статус: Экспорт в Китай, МОСКВА PCI-2
Дата: 13.01.2012 22:33 (Время в пути: 29 дней. Вес посылки: 1,118кг.)
Продавец: Pandawill Дата покупки: 09.12.2011
Статус: Импорт, МОСКВА PCI-1 Дата: 10.01.2012 23:07 (Вес посылки: 1,118кг.)
Статус: Прибыла в транзитный пункт Дата: 17.12.2011 00:00
Статус: Покинула почту Китая Дата: 17.12.2011 00:00
Статус: Поступила на почту Китая Дата: 16.12.2011 00:00
Статус: Сервис ГдеПосылка.ру начал отслеживание посылки Дата: 16.12.2011 21:30

Позвонил на почту России по горячей линии. Девушка сказала, что посылка возвращена отправителю в Китай. Это могло случиться если не указан или неверно указан адрес получателя или отправитель затребовал возврат посылки.
Связался с pandawill.com/Live-сhat. Та самая Маша вначале пыталась меня убедить, что посылка в Москве. Однако, я сказал, что не первый раз получаю посылки из Китая, и знаю, как должно быть. И, кроме того, получил подтверждение от почты по телефону.
Тогда она предложила refund или repost. Я сказал, что лучше refund.
Ответ такой, что нужно дождаться подтверждения, что посылка идет в Китай и тогда будет сделан возврат, это займет 3-5 дней.

Что посоветуете?

[Restored]

Сделал первый заказ в этом магазине на 100 баксов. Последний след - arrival at transit office of exchange 2011-12-25
Итого с момента оплаты прошло 37 дней, посылки даже нет ещё в рф.
Прошу совета. Стоит ли открыть диспут на пэйпал или ещё подождать? После 45 дней с момента оплаты я уже не смогу обратиться в пэйпал?
С какой формулировкой открывать диспут? Подскажите, знающие.

[MrJustmoose]

Restored сказал:

Итого с момента оплаты прошло 37 дней, посылки даже нет ещё в рф.
Прошу совета. Стоит ли открыть диспут на пэйпал или ещё подождать? После 45 дней с момента оплаты я уже не смогу обратиться в пэйпал?
С какой формулировкой открывать диспут?

Тут есть инфа.

[Hector (aka nvv2005)]

Restored сказал:

С какой формулировкой открывать диспут? Подскажите, знающие.

заказ не получен

[Restored]

Спасибо за инфу. А как себя ведут представители этого магаза, кто-нибудь ощущал?
Первый раз у них покупаю и такая задержка (праздники конечно же, но всё же), поэтому хотелось бы знать как они разруливают такие ситуации. У кого есть с ними опыт - поделитесь плиз.

[Hector (aka nvv2005)]

я с ними дел не имел, но думаю наверно как всех - будет "скользко"
главное диспут открой на 43-44 день (с даты оплаты ! ), укажи трек-номер, и что заказ даже не поступил на российскую таможню.
у тебя будет 20 дней, на уступки и уговоры магазина не иди,
на 20й день диспута если не будет изменений - переводи в спор, и получишь от палки деньги
если панда предложит закрыть диспут и повторно отправить заказ - ни в коем случае первым не закрывай диспут, пусть сначала вышлют - потом закрываешь
удачи

[Restored]

Диспут уже открыл. Указал всё так.
Пару дней назад по акции хотел плеер взять, но не успел видать - оплатил полную цену. В чат попал только часа через 2 очереди. Рефанд сделали через часов 10 с момента обращения.