Сообщений в теме: 263

[smotrec]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина Pandawill.com

Обзор товаров из магазина Pandawill.com

Скидочные купоны в магазине Pandawill.com

Перейти в магазин Pandawill.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[alch]

Вчера оформлял заказ на pandawill.com, на стадии оплаты произошла ошибка. Деньги PayPal с карты снял, но в корзине остались те же товары, в списке заказов пусто, письмо о покупке не приходило. Я так понимаю деньги снялись, но товар не заказан. Что мне теперь делать? Спасибо.

[Lerius]

писать в поддержку или на форум панды, там есть тема специальная.

[290481]

alch сказал:

Вчера оформлял заказ на pandawill.com, на стадии оплаты произошла ошибка. Деньги PayPal с карты снял, но в корзине остались те же товары, в списке заказов пусто, письмо о покупке не приходило. Я так понимаю деньги снялись, но товар не заказан. Что мне теперь делать? Спасибо.

бывало такое у меня,только с палки сообщение пришло о снятие денег, в чате спросил: "где мой оплаченный заказ?" и приложил номер транзакции с палки. Всё подтвердили и товар отправили.Заказ в аккаунте так и не появились,сказали сбой.

[290481]

А есть опыт возврата им товаров, который просто не понравились? Интересует стоимость пересылки.

[Lerius]

290481 сказал:

А есть опыт возврата им товаров, который просто не понравились? Интересует стоимость пересылки.

на сайте ПР есть все расценки. считайте. в 90% отправка из россии получается дороже самого товара.

[gagarasan77]

Подскажите что такое ни как не удается зарегистрироваться на сайте причём панда и ошибок не показывает просто очищаются все колонки :(

[MrJustmoose]

gagarasan77 сказал:

ошибок не показывает просто очищаются все колонки :(

Скорее всего, просто сайт глючит у них.

[pkm]

ПРИВЕТ! сделала заказ на Pandawill.com 28.01.12 заказ завис. оплата прошла, а от панды ни письма ни весточки. Из других магазинов уже отправили заказы,хотя заказывала позже. Увидят они мой заказ или нет? Что делать?

[Lerius]

писать в лайв-чат :?

[loly]

После китайского нового года и отдыхов завал наверное. Напишите им, но я больше чем уверен что они скажут что отправят в ближайшее время, но все равно напишите, мб как нибудь да подействует и быстрее отправят).

[AnderSmith]

Не знаю как у всех, но у меня почему то авторизация на панде проходит только через файрфокс. ИЕ, опера, хром не хотят дружить с ихним сайтом.

[Leona]

У меня та же проблема. Сделала у них заказ от 25.01 на предпродажную вещь, а 28.01 на ходовой планшет! В итоге та вещь, что была в предпродаже так и не шлют (а ее продажа, кстати, уже закрыта) и возврат не делают, а планшет, что был заказан 28-го числа уже давно вылетел, значит они уже работают. И я так поняла, что чата живого у них нет?! А на офф вопросы в Live не отвечают! :shock: У меня уже сомнения на их счет, писать уже в палку что ли... Или еще подождать? Кто что скажет? Сумма то не малая :? Может они кидалки?! :o Кто-нибудь уже обжигался на них???

[FAlVik]

Leona сказал:

писать уже в палку что ли...

Пока рано и бесполезно, у Панды (да и у всего Китая) новый год. А вот если к 20-му числу не отправят и ничего путнего не ответят, то смело открывайте на Палке диспут и возврат денег. Даже если отправят, но 11 марта не получите наруки, то тоже открывайте диспут и требуйте денег за недоставку, т.к. там будет неизвестно что и как еще дойдет.

[Leona]

FAlVik сказал:

Leona сказал:

писать уже в палку что ли...

Пока рано и бесполезно, у Панды (да и у всего Китая) новый год. А вот если к 20-му числу не отправят и ничего путнего не ответят, то смело открывайте на Палке диспут и возврат денег. Даже если отправят, но 11 марта не получите наруки, то тоже открывайте диспут и требуйте денег за недоставку, т.к. там будет неизвестно что и как еще дойдет.

Сегодня ровно 10 дней с момента заказа, так что дойти до окончания срока палки (40 дней) заказ все равно не успеет, а там еще хз что пришлют и в каком состоянии, да и пришлют ли вообще. ИМХО пора учиться открывать диспут в палке... Можете подсказать как это делать? Мне ранее еще не приходилось требовать возврата через палку. Обычно в Live поставщика решала все вопросы и они возвращали средства, а тут молчанка какая-то. Впервые решила попробовать "Панду" и видимо первый и в последний раз :?

[Lerius]

бррррр...

лайв-чат панды точно бывает онлайн в 9-10 часов утра по москве. любые вопросы решаются. на рефанды они соглашаются быстро.
брали онду предзаказную? если так, то ни у одного магазина на данный момент нету стоков этого планшета, фабрики начнут работать 6го числа, отгружать будут 8-10го.
диспут нужно открывать в крайнем случае.

[FAlVik]

Leona сказал:

Сегодня ровно 10 дней с момента заказа, так что дойти до окончания срока палки (40 дней) заказ все равно не успеет, а там еще хз что пришлют и в каком состоянии, да и пришлют ли вообще.

Если быстро пойдет то за 20-25 дней доходит

[Restored]

Подскажите бывалые. Жду планшет. С момента оплаты прошло 53 дня. Отправили быстро, через 3 дня. На 40-й день открыл диспут - посылка на тот момент не трекалась. Через 3 дня трекнулось на импорте. Ответ панды в диспут - мол, иди забирай посылку, пришла (это ничего для них, что импорт в москве, а адрес доставки - в 700 км от столицы). Ничего им не ответил.
8 февраля истекают 20 дней данные палкой на решение вопроса. Если никакой реакции с моей стороны не будет, то диспут автоматом закроется. Вопрос: как быть в данной ситуации? Возможен такой вариант - я требую рефанд и обещаю вернуть бабло, если посылка дойдёт нормально?

Статусы посылки

Таможенное оформление завершено 23.01.2012 03:15 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней
Обработка 03.02.2012 06:20 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена

[Lerius]

о_О два дня как ушла к вам, ждите, ёмое. на той неделе заберете.

[Restored]

Очень сильно надеюсь, что посылку я получу и открою до 7 вечера среды. :evil: крайний срок до перевода в клайм. :evil:
Если получаю посылку после этого срока, т.е. диспут уже закрыт автоматом, то какой бы шлак не оказался в посылке - диспут уже не открыть, все сроки прошли.. Получается так?
Вот такая ситуация. Что делать?

[Lerius]

Цитата

Что делать?

не покупать в интернете ;)
у вас ест язык, все проблемы решаемы.