Сообщений в теме: 10

[Hector (aka nvv2005)]

всем читающим доброго времени суток
ситуация: оплата 14 авг, отправлена посылка 17 авг (без трекинга), сегодня 27 сент
на днях писал продавцу - где она, он - типа подожди от 40 до 60 дней,
я вовремя посчитал, что сегодня 45 день для открытия диспута, написал и туда
вот думаю, деньги по любому вернут, а если все таки посылка дотащится, что делать с продавцом?
я так понимаю есть 2 варианта:
1. сообщить продавцу и отстегнуть повторно ему денег
2. промолчать о халяве, он все равно не узнает, т.к. не было трекинга
Какое у вас мнение?
p.s. опять любопытство, а не средство наживы :)))))

[iyuras]

После открытия ещё 20 дней дается "на подождать".

[Hector (aka nvv2005)]

iyuras сказал:

После открытия ещё 20 дней дается "на подождать".

конечно же с учетом этих дней

[iyuras]

Мне посылка с треком сейчас идет с оплатой от 21 августа. Только-только нашу таможню прошла. В Китае универсиада была - все посылки проходили тщательный таможенный досмотр. Так что думаю и ваша вскоре появится.

[Hector (aka nvv2005)]

у меня оплата от 14 авг
вот в диспуте получил ответ от продавца (гуглянский перевод):

Мы сожалеем, что получили твой спор и услышали твое беспокойство. Мы проверили, что твой пункт послан 20-ого августа.
Это обычно сопровождает 3-5weeks (исключая выходные), чтобы прибыть в твою страну.
Срок доставки может произойти немного дольше из-за излишнего запаса авиакомпании. Мы будем стараться изо всех сил убеждать их для твоего заказа. Недостающее время, которое мы признаем, составляет 60 дней. Если ты все еще не получил это до недостающего времени, ты можешь связаться с нами для замены или полного возврата затрат.
Надеюсь, ты можешь пожалуйста, закрыть спор.

и как мне их понимать? типа закрой диспут и тупо жди посылку. А если не придет, то хрен тебе снова открыть спор в палке
ладно, есть 20 дней в палке, если что можно перевести в спор

[KOL]

Мое мнение - Вы торопитесь. Ждите два месяца, потом спокойно пишите продавцу о том, что товара нет. Они вернут деньги даже без открытия диспута. А теперь он открыт и закрывать Вам его нельзя - мало ли чего, повторно не откроете.

[Hector (aka nvv2005)]

KOL сказал:

Мое мнение - Вы торопитесь. Ждите два месяца, потом спокойно пишите продавцу о том, что товара нет. Они вернут деньги даже без открытия диспута. А теперь он открыт и закрывать Вам его нельзя - мало ли чего, повторно не откроете.

я открыл диспут на 45 день, + есть 20 дней
на 15-й переведу в спор, вот и заявленных 60 дней
а дальше я умываю руки, вертел я их ...

[Hector (aka nvv2005)]

по предыдущему сообщению - через палку Дино вернул деньги
=================================================
совета спросить хочу:
продавец Фокал, я у них навигатор оплатил 11.10, как они говорят 12.10 отправили и в подтверждение дали номер трекинга, но по сегодняшний день (прошло 14 дн) он не пробивается, ни на их стороне, ни на нашей.
Прошлую неделю плотно общаюсь с продавцов, он постоянно меня заверяет что все ништяк, посылка едет, на вопрос почему не бьется трекинг - типа проблемы у почтовиков. Я их пугаю диспутом, но они пока не сдаются.
У меня сейчас уже есть желание открыть диспут на возврат, как считаете, не рано, и как отнесется Пайпал?
Не хочу время терять, товар нужен сейчас, а на эти ожидания и диспуты много времени.
В общем так .
P.s. и этому магазу я еще добровольно заплатил за случайно отправленную посылку, блин ... наказывать их надо :evil:

[Zloft]

палка не любит ранние диспуты. но в случае если трек не бьется ждать 40 дней не стоит )
с другой стороны фокал вполне надежный магазин. и мне возвращали деньги без всякого диспута через полтора месяца.

[Hector (aka nvv2005)]

и опять же, если посылка придет и по ней будет претензия - я по нему уже не смогу повторно открыть диспут
как говорится, палка об двух концах :?
насчет надежности фокала я бы не сказал, всего было 5 заказов - и каждый с каким либо косяком

[Zloft]

повторно не сможешь, а перевести в другую категорию - вполне. если диспут открыт, то ессесно до получения посылки его лучше не закрывать.