Сообщений в теме: 1108

[Bim_Sony]

Вопрос: Как верифицировать аккаунт?
Ответ:

Allov (18 Февраль 2016 - 23:29) писал(а):

Заходим на paypal, логинимся, и далее в новом интерфейсе двигаемся:
paypal (Summary) --> Check your account limits --> lift limits
Там надо выполнить следующие шаги по верификации:
Add bank card (добавить банковскую карту)
Confirm bank card (подтвердить банковскую карту )
Confirm your Identity (подтвердить личность, отправив сканы пары страниц с паспорта )

С проверкой документов, все может занять до 30 дней

Программа защиты PayPal

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[invisible91]

Бокова Марина (08 Январь 2013 - 09:06) писал(а):

Всем доброго времени суток! Дамы и господа, может кто-то знает ответ на мой вопрос. Мне был продан дефектный товар, Продавец вернул деньги еще 28 декабря, несколько раз приходило уведомление от PayPal об отправке денег, но сегодня 8 янв, а денег на карте (у меня подключена опция мобильный банк) нет как нет. Мне и раньше возвращали деньги, но они приходили через 3 дня максимум. Или это проделки Сбербанка???
Заранее СПАСИБО всем откликнувшимся!

Я думал я один такой, деньги вернули на карту первого января, а на карте их все нет и нет, везде писал - на киви - они не причем, на пейпал - мы всё вам отправили. Угнетает тот факт, что карта в ноябре была закрыта. Но все твердят что она еще в роли получателя доступна 3 месяца.

[Pablo A]

invisible91 (08 Январь 2013 - 10:10) писал(а):

Бокова Марина (08 Январь 2013 - 09:06) писал(а):

Всем доброго времени суток! Дамы и господа, может кто-то знает ответ на мой вопрос. Мне был продан дефектный товар, Продавец вернул деньги еще 28 декабря, несколько раз приходило уведомление от PayPal об отправке денег, но сегодня 8 янв, а денег на карте (у меня подключена опция мобильный банк) нет как нет. Мне и раньше возвращали деньги, но они приходили через 3 дня максимум. Или это проделки Сбербанка???
Заранее СПАСИБО всем откликнувшимся!

Я думал я один такой, деньги вернули на карту первого января, а на карте их все нет и нет, везде писал - на киви - они не причем, на пейпал - мы всё вам отправили. Угнетает тот факт, что карта в ноябре была закрыта. Но все твердят что она еще в роли получателя доступна 3 месяца.

Все правильно ! С 1-го по 8-е в российских банках нерабочие дни. С 28 по 1-е нерабочие в иностранных банках. Так что, ожидайте поступления через 3-4 рабочих дня. Заранее беспокоится не надо.

[Hector (aka nvv2005)]

проверьте счет на Paypal, скорее всего деньги там лежат

[invisible91]

nvv2005 (08 Январь 2013 - 12:37) писал(а):

проверьте счет на Paypal, скорее всего деньги там лежат

Неа, нету.
Странно что отдыхают банки, но на вопросы отвечают, причем оперативно.

[invisible91]

Ответ от пейпал ниже, переводить смысла не вижу, обращаю внимание лишь на то. что возврат может затягиваться до 2х недель, а если в течение месяца ничего не произошло, то СП Пейпал рекомендует обращаться к банку.

Цитата

Dear Roman,

Thank you for contacting PayPal regarding your refund. It is my pleasure to assist you today.

I have reviewed your PayPal account and I can confirm that a reversal of $410.00 USD was completed on the 01-Jan-2013 to the card ending 2021.
Due to banking regulations a refund of a payment must be sent to the card from which the payment originated. Even when it has been cancelled or has expired, the refund is returned to your card and will be handled by your card issuer.
To receive your refund, please contact your card issuer and ask them to locate the refunded amount and to deposit it in your account.
PayPal makes every effort to ensure that refunds to cards are processed in a timely manner. Most refunds will be visible for your card issuer within 2-5 business days; however it might take 14 business days for the refund to be fully processed by your card issuer. I recommend that you contact your card issuer once 30 days have passed, to confirm that you have received your refund.

Please let us know if you require any further assistance.

Sincerely,
Ieva
PayPal

[StiplChez]

Задержалась посылка с Тини, на 44 день (20/12/12) открыл спор, 9.01 подходит срок либо закрытия спора, либо перевода его в претензию, понимаю, что НГ и прод не виноват, но и деньги терять нет желания (мало ли что). Посылка безтрековая. Перевести в претензию и, пока идут проволочки с палкой, надеяться на получение и после закрыть спор?
П.С. так и сделал.

Сообщение отредактировано.

[Snaut1]

StiplChez (08 Январь 2013 - 13:39) писал(а):

Задержалась посылка с Тини, на 44 день (20/12/12) открыл спор, 9.01 подходит срок либо закрытия спора, либо перевода его в претензию, понимаю, что НГ и прод не виноват, но и деньги терять нет желания (мало ли что). Посылка безтрековая. Перевести в претензию и, пока идут проволочки с палкой, надеяться на получение и после закрыть спор?
П.С. так и сделал.

Надеятся на получение денег и посылки)

[StiplChez]

Snaut1 (08 Январь 2013 - 21:58) писал(а):

Надеятся на получение денег и посылки)

Только посылки, Палка рассматривает дело долго, к тому моменту получу и закрою диспут. Если вы имели ввиду умолчание о получении посылки, то ошиблись, даже если был возврат, деньги перегоняю, но только ту сумму, которую вернули (с вычетами на конвертацию).

Сообщение отредактировано.

[Snaut1]

StiplChez (08 Январь 2013 - 22:06) писал(а):

Snaut1 (08 Январь 2013 - 21:58) писал(а):

Надеятся на получение денег и посылки)

Только посылки, Палка рассматривает дело долго, к тому моменту получу и закрою диспут. Если вы имели ввиду умолчание о получении посылки, то ошиблись, даже если был возврат, деньги перегоняю, но только ту сумму, которую вернули (с вычетами на конвертацию).

Ну почему.. У меня вот уже на днях перегонят деньги. А посылка как висит в Экспорте 2 месяца так и висит.

[StiplChez]

upd.: Сегодня же пришло извещение, причём повторное, хотя первого в глаза не видел, спор благополучно закрыт, посылка получена.

Сообщение отредактировано.

[Бокова Марина]

Ответ от пейпал ниже, переводить смысла не вижу, обращаю внимание лишь на то. что возврат может затягиваться до 2х недель, а если в течение месяца ничего не произошло, то СП Пейпал рекомендует обращаться к банку
Так в том то и дело, что в Уведомлении с Палки написано, что если я не получу свои деньги, то 27 янв они вернутся к Продавцу. И что потом делать?

[invisible91]

Бокова Марина (10 Январь 2013 - 09:34) писал(а):

Ответ от пейпал ниже, переводить смысла не вижу, обращаю внимание лишь на то. что возврат может затягиваться до 2х недель, а если в течение месяца ничего не произошло, то СП Пейпал рекомендует обращаться к банку
Так в том то и дело, что в Уведомлении с Палки написано, что если я не получу свои деньги, то 27 янв они вернутся к Продавцу. И что потом делать?

У меня такого не написано.

[Бокова Марина]

invisible91 (11 Январь 2013 - 09:24) писал(а):

Бокова Марина (10 Январь 2013 - 09:34) писал(а):

Ответ от пейпал ниже, переводить смысла не вижу, обращаю внимание лишь на то. что возврат может затягиваться до 2х недель, а если в течение месяца ничего не произошло, то СП Пейпал рекомендует обращаться к банку
Так в том то и дело, что в Уведомлении с Палки написано, что если я не получу свои деньги, то 27 янв они вернутся к Продавцу. И что потом делать?

У меня такого не написано.

invisible91 (11 Январь 2013 - 09:24) писал(а):

Бокова Марина (10 Январь 2013 - 09:34) писал(а):

Ответ от пейпал ниже, переводить смысла не вижу, обращаю внимание лишь на то. что возврат может затягиваться до 2х недель, а если в течение месяца ничего не произошло, то СП Пейпал рекомендует обращаться к банку
Так в том то и дело, что в Уведомлении с Палки написано, что если я не получу свои деньги, то 27 янв они вернутся к Продавцу. И что потом делать?

У меня такого не написано.

Уточняю - Это мне пишут с Палки, что если я не получу свои деньги, то 27 янв они вернутся к Продавцу. И что потом делать?

[Snaut1]

Ребят, заказ был разбит на две посылки. Одна пришла, другая нет (на Экспорте застряла). Открыл диспут, потом перевел в претензию. Продавец не дает никаких документов на отправку потерявшейся посылки. Игнорирует. Кормит завтраками. С палки требуют копию заявления на розыск. Где я ее возьму? На ПР послали далеко и подальше. ДО тех пор, пока посылка не появится у меня на руках инициировать розыск может только отправитель. Ну либо я с документами, а документов на отправку нет. Как быть?

[Snaut1]

Писал в Палку - они отвечают, что им нужен данный документ для возврата денег.. Не знаю что им ответить.

[bes24]

Пару дней назад мне прислали письмецо от PayPal вот такого содержания:


здравствуйте, Александр!

Проверка Вашей учетной записи показала, что у Вас большой объем проблем с заказами и их доставкой.

По этой причине мы ограничили доступ к Вашему счету PayPal. Ограничение вступает в силу немедленно и это означает, что Вы больше не можете отправлять платежи через PayPal. Любые другие счета, имеющие отношение к данному счету, также могут быть ограничены. Если Вы откроете новую учетную запись, к ней будет применено такое же ограничение. В случае такой попытки, мы можем не принять споры или претензии, которые Вы подадите. Мы признательны Вам за сотрудничество и просим воздержаться от использования услуг PayPal.

Если Вам необходима помощь, у Вас возникли вопросы или произошла ошибка, свяжитесь с нами по адресу электронной почты bc-info@paypal.com.

С уважением,
Lisa
PayPal

Copyright © 1999 г.-2013 PayPal. Все права сохранены.
Совет по вопросам потребителей. PayPal Pte. Ltd., держатель заложенного лимита средств компании PayPal, не требует получения разрешения от финансовых властей Сингапура. Пользователям рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями соглашения.

Я в шоке.
Написал им в саппорт, по тому мылу указанному в письме.

Моё письмо:


Здравствуйте.

Не могли бы вы объяснить конкретнее почему мне ограничили доступ к моему счёту PayPal ?
Дело в том, что я не совершал довольно длительное время никаких покупок с помощью PayPal.
Те покупки, которые совершались с помощью PayPal и в отношении которых были открыты споры, так это только из-за того что я не получал свои оплаченные заказы. Если в итоге я получал свой товар, то спор тут же закрывался, без какого либо возмещения ущерба в мой адрес.
Мне кажется произошла какая то ошибка. Я очень ответственный покупатель и не собирался никого обманывать.
Мне бы очень не хотелось отказываться от интернет покупок с помощью счёта PayPal.

С уважением.

Александр.


Вот их ответ:


Здравствуйте, Александр!

С целью обеспечения безопасности и надежности сети PayPal мы постоянно
проводим мониторинг учетных записей на предмет потенциальных рисков. После
изучения информации по вашей учетной записи мы приняли решение закрыть ее
из соображений безопасности.

Мы прилагаем все усилия для уменьшения негативного влияния на ваш бизнес.

Если остаток на вашем счете PayPal равен нулю и у вас отсутствуют
неурегулированные претензии покупателей или возвратные платежи, то ваша
учетная запись будет оставаться ограниченной.

Средства, оставшиеся на вашем счету, в данный момент доступны для снятия.
Имейте в виду, что могут существовать лимиты на вывод средств.

Приносим извинения за любые возможные неудобства.

С уважением,

PayPal


Я так понимаю, что всё. Хана моим покупкам через палку насовсем?
За что могли такое со мной сделать?
Я последние 3 месяца вообще никаких покупок с помощью палки не делал.

И главный вопрос. Что теперь делать? Как платить без палки? Есть ещё что нить подобное, чем можно платить кроме карты? Как платить на ebay теперь?

Сообщение отредактировано.

[invisible91]

bes24 (12 Январь 2013 - 18:31) писал(а):

Я так понимаю, что всё. Хана моим покупкам через палку насовсем?
За что могли такое со мной сделать?
Я последние 3 месяца вообще никаких покупок с помощью палки не делал.

И главный вопрос. Что теперь делать? Как платить без палки? Есть ещё что нить подобное, чем можно платить кроме карты? Как платить на ebay теперь?

По диспутам и заблокировали, видимо что-то было не так. Я за 3 года только раз диспут открыл. мелочевку с октября еще жду, а отзывы уже оставил. Всё как ни странно приходит, но медленно. А спор я по поводу гэлэкси 3го открывал, т.к покупал в октябре за скромную цену в 410 баксов и он так не пришел. Там продавец извинялся и говорил, что действительно это его вина.
Сейчас же платите где можно просто визой. а на ибей можете зарегистрировать жену и сдалать новую карту а адрес слегка изменить например с Svobodnaya на Swobodnaia. Думаю так получится.

[Eremey]

Надо урегулировать отношения с палкой. Любым способом. Настойчиво пишите им спрашивайте. Пусть ставят условия. Проверьте все ваши споры. Почта должна содержать все нюансы. Думаю кто то из продавцов накляюзничал. Видимо здорово обиделся. Дело может быть старое. Одним словом нужно разбираться и договариваться.
Вот реальный случай; яркий пример, чем оканчивается открывание споров на пустом месте. Ибо почти всегда всё решается с продавцом, если только он не отмалчивается.
Кстати, палку очень не просто обмануть. Потому лучше этим и не заниматься! Они всё вычислят, правда не сразу.

[Mikalai]

bes24 (12 Январь 2013 - 18:31) писал(а):

И главный вопрос. Что теперь делать? Как платить без палки? Есть ещё что нить подобное, чем можно платить кроме карты? Как платить на ebay теперь?

Заводите новую карту, регистрируйте кого-нибудь из родственниковв paypal, привязывайте новую карту и в добрый путь.
И желательно без диспутов.

[Eremey]

Надо брать кого то из друзей/знакомых с другой фамилией! Оформлять всё на него, и карту тоже и слать на него. Он же получатель. Вы только пользуетесь его картой, на которую кладёте свои деньги. Ни одного параметра своего! Только тогда прокатит!
Но лучше решить вопрос с палкой!