Перейти к содержимому

PayPal проблемы-решения


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1108

#761 Bim_Sony

Bim_Sony

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 03 Октябрь 2011 - 15:37

Вопрос: Как верифицировать аккаунт?
Ответ:

Просмотр сообщенияAllov (18 Февраль 2016 - 23:29) писал(а):

Заходим на paypal, логинимся, и далее в новом интерфейсе двигаемся:
paypal (Summary) --> Check your account limits --> lift limits
Там надо выполнить следующие шаги по верификации:
Add bank card (добавить банковскую карту)
Confirm bank card (подтвердить банковскую карту )
Confirm your Identity (подтвердить личность, отправив сканы пары страниц с паспорта )

С проверкой документов, все может занять до 30 дней

Программа защиты PayPal

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

#762 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 19:26

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Каков его баланс?
А Вы с какой целью интересуетесь? Вы не из налоговой случайно? :ph34r:

#763 shepherd76

shepherd76

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 079 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 19:45

Atashka-56, однозначно не было у Вас зачисления на банковскую карту - с картой все в порядке? обычная банковская карта или какая-нибудь виртуальная карта?
Я бы в поддержку PayPal написал бы за разъяснением ситуации, сейчас сумма покупки у Вас не большая, сумеете потратить (со счета PayPal автоматически спишется при следующей покупке - оплатите с карты только разницу), а если будет побольше сумма мне было бы не приятно остаться "привязанным" по средствам к счету PayPal и искать где потратить возврат средств

#764 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 19:59

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

А Вы с какой целью интересуетесь?
Обычная (нормальная) ситуация означает когда баланс нулевой, все остальное - отклонения от нормы.Если у вопрошающего баланс нулевой - значит деньги были успешно зачислены/потрачены.
Если больше нуля и равен примерно указанной сумме возврата, значит "зависли".

Просмотр сообщенияshepherd76 сказал:

Я бы в поддержку PayPal написал бы за разъяснением ситуации
Коллега - это врят ли выйдет, начало истории вот тут.

#765 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 21:03

shepherd76, У меня пластиковая карта Кукуруза, я думал у многих она, потому что в Евросети её за 5-10 минут делают и нужен только паспорт, конечно так очень не удобно, получается то что вернулось можно потратить только в eBay, а мне как раз сейчас нужно было купить на Али... Может есть кто нибудь у кого тоже карта Кукуруза? у вас всё в порядке? может где то в настройках нужно подкрутить? хотя я там ничего не изменял.

andrys, До этого возврата и на самой карте и на счету PayPal были деньги, сейчас баланс на PayPal 291,96 RUB, то что я ранее писал это оказывается продавец просто сделал перевод, после этого возвращал было всё нормально, а сейчас реальная проблема...

Сообщение отредактировано.


#766 shepherd76

shepherd76

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 079 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 21:07

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

Может есть кто нибудь у кого тоже карта Кукуруза? у вас всё в порядке?
у меня "Кукуруза" и скрин, который я выложил тоже с "Кукурузы"

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

может где то в настройках нужно подкрутить?
там нет настроек, если с картой у Вас все ОК, то однозначно дело все в PayPal - может, что и поменялось там, у меня возврата платежей уже второй год нет (тьфу-тьфу)

#767 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 21:15

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

У меня пластиковая карта Кукуруза

Просмотр сообщенияshepherd76 сказал:

у меня "Кукуруза" и скрин, который я выложил тоже с "Кукурузы"
У меня и она тоже есть в действующем активе, привязана и регулярно пользуема.

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

сейчас баланс на PayPal 291,96 RUB,
Что-то дофига. Это у вас баланс стал в сумме после этого рефаунда, правильно? Т.е эта сумма = имевшемуся старому переводу + этой сумме возврата?
Вероятно да, наверно вам стоит связаться с самой Кукурузой, посмотреть в личном кабинете и сообщить им когда средства пришли, но не были к вам зачислены и зависли в платежной системе.

Контакт Кукурузы:

Цитата


Если вам нужна помощь, позвоните по номеру
8 800 700-77-10 (звонок бесплатный)


#768 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2014 - 22:31

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Т.е эта сумма = имевшемуся старому переводу + этой сумме возврата?
Нет, тот первый перевод уже давно ушёл, так как часто заказываю, PayPal сначала берёт со своего счёта а нехватающую сумму с карты. До последнего возврата был ещё один маленький где то в размере 66 рублей который тоже не дошёл до Кукурузы и остался на счёте PayPal, но я не стал сразу здесь писать, подумал может продавец просто сделал перевод денег, но это уже второй продавец подряд, поэтому подумал что то в системе поменялось.

shepherd76, Я тоже думаю дело в PayPal или в её настройках так как возвраты с Али нормально доходят до Кукурузы.

Сообщение отредактировано.


#769 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 07:08

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

shepherd76, Я тоже думаю дело в PayPal или в её настройках
Он вам с самого начала, как и я ранее дал рекомендацию - связаться с ними. Там русскоговорящие люди и за спрос денег не берут.
Возможно у вас что-то с конвертацией валюты, смотрите:Профиль->Дополнительные функции->Валюты

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

так как возвраты с Али нормально доходят до Кукурузы
Не корректное сравнение, т.к задействованы совсем разные механизмы взаимодействия.

#770 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 15:04

andrys, Вот как выглядит страница валют Прикрепленный файл  8454.jpg   107,45К   22 Количество загрузок:
Кстати я давно в настройках менял конвертацию чтоб шла не через PayPal а через банк карты, но вряд ли это может на это влиять? я думаю это многие сделали.

Сообщение отредактировано.


#771 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 15:22

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

я думаю это многие сделали.
Ну да, что бы не платить комиссии....

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

Вот как выглядит страница валют
найдите три отличия(ключевое слово - "Основной":
Прикрепленный файл  _r2_c1.jpg   76,27К   28 Количество загрузок:

#772 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 15:34

andrys, У меня основной стоит Рубль, вы советуете поставить Доллар? не будет ли дополнительное конвертирование? так как у меня карта рублёвая, зачем вообще переводить в доллары? кстати почему у вас нет валюты рубля? я там в настройках ничего не менял как всегда было так и есть на скрине моём.

#773 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 15:47

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

У меня основной стоит Рубль, вы советуете поставить Доллар?
Да.

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

так как у меня карта рублёвая
Ну и хорошо, она у меня такая и тоже Кукуруза.

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

кстати почему у вас нет валюты рубля?
А что, мне кто-то переводит/оплачивает рубли? (Про простой ден.первод речь не идет).

#774 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 16:35

andrys, Вы считаете если поставить доллар, возврат будет идти на карту как и прежде?

#775 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 16:40

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

andrys, Вы считаете если поставить доллар, возврат будет идти на карту как и прежде?
Да. Я же вам показываю свой, реальный профиль.

#776 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 16:45

andrys, Ок, но раньше почему то и так проходило, спасибо попробую.

#777 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 17:13

Просмотр сообщенияAtashka-56 сказал:

Ок, но раньше почему то и так проходило, спасибо попробую.
Расскажите пож. потом о результатах.

#778 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 18:49

andrys, Хорошо, но пока никаких возвратов не планируется.

#779 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 19:46

По идее, если эти деньги еще/уже не потратили - тоже могут вернуться.

#780 Atashka-56

Atashka-56

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2014 - 23:16

andrys, Не потрачены, но и не вернулись...

#781 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 18 Июнь 2014 - 06:49

На проверку требуется несколько дней как бы...Ждите. А уже потом можно связываться по вопросам с ПэйПал и Кукурузой.