Сообщений в теме: 121

[BurningRage]

Цитата

Приведите явный пример правил, в которых говорится, что если посылка покинула китайскую почту и была утеряна почтой принимающей страны, то отправитель обязуется возместить ущерб понесённый заказчиком. Именно ОБЯЗУЕТСЯ, а не "вернём чегонить на добровольных началах".
И отправлять собеседника неизвестно куда искать неизвестно чего не очень красиво.

С фокала:
What should I do if the package is not received?
Firstly, you can track the status in the tracking website mentioned as above. Once there’s no tracking information, you can contact us via “My Message” in “My Account” for help.
Second, you can also submit a RMA ticket when the package has not been received over 30 days as of the delivery date.

[Omni]

также никто не отменял ответственности почты за утерю.
и эту ответственость почта россии несет перед отправителем.