Сообщений в теме: 1706

[leha]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами/отправителями, детали споров, претензий, жалоб и пр.

Статистика доставки посылок из США в Россию.

Цитата

Вопрос: Почему я не могу отследить посылку по трек номеру LJxxxxxxxxxUS / LСxxxxxxxxxUS / LNxxxxxxxxxUS ?

Ответ: Треки с номером L(и любая буква после L)*********US не предназначены для отслеживания, они только регистрируются при приеме на почте США дальнейшее отслеживание по ним не производится.

При импорте в РФ таким посылкам присваивается номер R****RU. Узнать этот номер можно только при получении посылки.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[EditorNLN]

Да, спасибо, это я видела. А по РФ как трекать? Ни Delivery partner, ни UPU Code...

[andrys]

EditorNLN сказал:

Да, спасибо, это я видела. А по РФ как трекать? Ни Delivery partner, ни UPU Code

А вы что не заметили что оно уже трекается по РФ?
Остальное ыот тут: http://www.dhl.ru/ru...ml#local_moscow
Цитата от туда:
Адрес:
DHL Global Mail / ООО «ДХЛ Глобал Мейл»
Ул. 8 Марта, д. 14
115088, Москва
Отслеживание посылок:
Уточнить статус посылки, отправленной Вам через сеть DHL Global Mail, Вы можете в разделе Отслеживание.

Телефоны:

• Если у Вас есть вопрос о посылке, отправленной Вам через сеть DHL Global Mail, позвоните нам по бесплатной телефонной линии с 9 утра до 9 вечера ежедневно:
  8 495 984 30 85 для Москвы
  8 800 100 30 85 для России
  
• Если Вы хотите обсудить сотрудничество с DHL Global Mail, пожалуйста, позвоните +7(495) 956-10-01 добавочный 4048*

* Обращаем Ваше внимание, что DHL Global Mail не оказывает услуги частным лицам и не предоставляет доставку штучной корреспонденции. Чтобы отправить разовую корреспонденцию, обратитесь в DHL Express

Сообщение отредактировано.

[EditorNLN]

andrys, не сердитесь на мою серость, насколько я понимаю, в РФ DHL передает посылку партнеру - ПР или подразделению EMS. Непонятно, как ее дальше отследить, после того, как она покинула таможенный терминал

[andrys]

EditorNLN сказал:

насколько я понимаю, в РФ DHL передает посылку партнеру - ПР или подразделению EMS.

насколько я понимаю, я дал вам телефон, самое правильное - им позвонить, это негосударственная компания, может использовать в регионах различных партнеров, включая свою службу, где - как.
Может и почте, лучше позвонить (ну не было у меня такой доставки). А пока ждать следующий статус, когда передадут на доставку партнеру.
Ибо хоть и появился короткий номер, но традиционно он (пока) не бьется тут.
А заодно и нам расскажете, ибо если вы не юр.лицо, то меня бы немного напрягло:

andrys сказал:

* Обращаем Ваше внимание, что DHL Global Mail не оказывает услуги частным лицам и не предоставляет доставку штучной корреспонденции.

Сообщение отредактировано.

[Lelikus]

16.08.2013 мне отправили посылку из сша CW108991661US. Все было хорошо до 28.08.2013, а после тишина. По горячей линии говорят ищите у себя на почте, там естественно нет ничего. Заявление о розыске не принимают сославшись на то, что на международные посылки должен прод подавать. Что делать дальше? Диспут открывать на палке?

[andrys]

1)

Lelikus сказал:

Все было хорошо до 28.08.2013

Срок не самый небольшой, ждите. Есть вариант что в завалах у вас в областях.

Lelikus сказал:

Заявление о розыске не принимают сославшись на то, что на международные посылки должен прод подавать.

Врут, читайте на форуме (поиском) что надо затребовать с прода и самому распечатать и подать.

Lelikus сказал:

Что делать дальше?

Читать форум о сроках и уже возникших, сезонных проблемах и задержках.

Lelikus сказал:

Диспут открывать на палке?

Смотря где покупали. Расскажите, будет ясней.
А так...В магазине, общаться с ними. На Ибей - открывать на Ибей, по достижении 45 дней.

Сообщение отредактировано.

[Lelikus]

andrys (26 Сентябрь 2013 - 13:29) писал(а):

Срок не самый небольшой, ждите. Есть вариант что в завалах у вас в областях. Смотря где покупали. Расскажите, будет ясней.
А так...В магазине, общаться с ними. На Ибей - открывать на Ибей, по достижении 45 дней.

параллельно шло еще пару посылок, правда с Китая и уже пришли
Покупал на ебее, оплачивал через палку. Через 2 дня будет 45 дней. С продавцом говорил, он ответил, что скан квитанции об отправке выслать не может, а без нее заяву на почте не принимают. Сказал, что сам подал в розыск. Думаю открыть диспут все таки завтра, сославшись на то, чтобы просто продлить срок доставки.

[ZDen]

А что, треки начинающиеся на L, стали отслеживаться в России ?
LJ903432781US

[Omni]

ZDen
выборочно.

[andrys]

Lelikus сказал:

Думаю открыть диспут все таки завтра, сославшись на то, чтобы просто продлить срок доставки

Ну раз он не может дать квитанцию, тогда вам вот сюда ( там со второго пункта для вас): читайте и делайте (пользуйтесь поиском - на форуме много инфы).
Параллельно, обязательно полистайте и почитайте перед диспутом: http://shoptips.ru/b...ешаем-проблемы/
Естественно открывайте диспут (на Ибее) все дела. Наши дальнейшие разговоры лучше вести там в топике указанном выше.

Сообщение отредактировано.

[гоша259]

нифика себе зря связался только тут вообще мошеничеством пахнет никто ничего ни за что не отвечает и деньги требовать я смотрю бесполезно [color=rgb(51,51,51)][font=Arial,Verdana,sans-serif][size=3]EE979624061US[/size][/font][/color]

[macrel]

гоша259, а Вы тут с кем разговариваете?

[Танкист 856]

Видимо наболело у человека))
гоша259, что у Вас случилось-то? Вы просветите Нас пожалуйста. (заинтриговал...))

[macrel]

Танкист 856, я так понимаю, что гоша259, заплатив за Priority Mail Express International, надеялся, что посылка придет очень быстро.
Но дело в том, что у нас эти посылки идут EMS Россия. а EMS последнее время особой быстротой не отличается....

Сообщение отредактировано.

[Танкист 856]

macrel, Доброго времени. Ясно))) Извиняйте за "краски" что-то разучился (нажал не туда)

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Жалко только время терять, я про гошин сумбур..Без единого знака препинания, вообще каша, ему бы снова в школу...

[edval]

Привет!
у трека появился статус Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)
Как это понять?
Спасибо

[andrys]

так и понять, что только

edval сказал:

Information Received

[Эд1975]

Как такое может быть? Посылка идёт в Краснодар. https://plus.google....737223363873508

[vsk]

Эд1975, вы еще заставьте скачать какой-нибудь файл... Зачем давать ссылки с закрытым доступом. Если боитесь показать (элементарно) свой трек-номер, то лучше вообще не пишите.