Сообщений в теме: 1706

[leha]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами/отправителями, детали споров, претензий, жалоб и пр.

Статистика доставки посылок из США в Россию.

Цитата

Вопрос: Почему я не могу отследить посылку по трек номеру LJxxxxxxxxxUS / LСxxxxxxxxxUS / LNxxxxxxxxxUS ?

Ответ: Треки с номером L(и любая буква после L)*********US не предназначены для отслеживания, они только регистрируются при приеме на почте США дальнейшее отслеживание по ним не производится.

При импорте в РФ таким посылкам присваивается номер R****RU. Узнать этот номер можно только при получении посылки.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[vsk]

Трек LN427071341US который экспортнулся из США 29 марта, 1-го июня пришел на место выдачи - 64 дня. Моя информация справочная. Спор на Ебей по поводу неполучения этого товара за меня открыла служба поддержки. Я только что приехал, и еще не успел эту посылку забрать - заберу - закрою дело и напишу федбек...Отрицательный отзыв писать смысла нет, не вина это продавца...

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Прикольно, опять ПР лоханулась, безтрек - трекнула....

[vsk]

andrys сказал:

опять ПР лоханулась, безтрек - трекнула....

Я наверное не совсем корректно написал - то, что посылка на месте вручения я узнал по извещению в ящике. Я сегодня их четыре штуки обнаружил, причем одна трековая оказалась с русским треком, одна с китайским треком, который, как оказалось, китаец мне не сообщил при отправке (а он был этот трек), и одна безтрековая (уже даже не знаю что в ней... )... Самый минимальный срок по этим МПО - 65 дней...

[andrys]

vsk сказал:

то, что посылка на месте вручения я узнал по извещению в ящике.

А-а-а-...А я то подумал что они опять лоханулись...

vsk сказал:

Я сегодня их четыре штуки обнаружил

Везет, я (повторюсь) их уже давно не видел, а самое страшно что в и мое ПО ничего не приходит(их и так там "полтора землекопа" работает, но другим вижу есть местами). Создается впечатление о некоем, локальном затыке...

[Капитан]

А что мне делать, если я жду с февраля?
Отправитель отписал, что все отправил. На почте говорят, что такой номер не поступал в Россию. Хотя как они определили?

А можно хоть узнать, что посылка вышла из Штатов? Что продавец её отправил.
По их номеру LN405409075US

[vsk]

Капитан сказал:

На почте говорят, что такой номер не поступал в Россию. Хотя как они определили?

Я тут уже приводил цитату из письма ПР. Они вполне однозначно написали, что определить трек-номер посылки не представляется возможным. У вас ведь трек начинался на L?

Сегодня получал пакет из США - в левом верхнем углу американский трек, в правом нижнем - русский. Так вот русский и есть рабочий, а на американский никто не смотрит. Сколько же об этом можно писать?

ПР вам не помощник - все остальное в ваших руках - это личное общение с продавцом и магазином.

[Капитан]

Я все знаю про L. Я просто думал, что если искать в почте США. Может там есть.
Про продавца я писал. Сейчас найду.

Вот такой ответ.

Вот такой ответ получил от продавца.

Привет там
Ваш пакет был отправлен из нашего объекта на 2/7/2013. Пожалуйста, свяжитесь с таможней. Это таможенной декларации # LN405409075US.

С наилучшими пожеланиями
Gem Avenue Отдел обслуживания клиентов

Как мне связаться с таможней?

[StiplChez]

Капитан (04 Июнь 2013 - 22:37) писал(а):

Как мне связаться с таможней?

Первый, после запроса в Яндексе ФТС, пожалуйста, отпишитесь, как далеко Вас направят таможенники.

[andrys]

Капитан сказал:

А что мне делать, если я жду с февраля?

Что то вы очень поздно спохватились, слишком.

Капитан сказал:

Отправитель отписал, что все отправил.

Ну и что, пока вы ее не получили, ответственность на нем лежит, в.т.ч за розыск.

Капитан сказал:

На почте говорят, что такой номер не поступал в Россию. Хотя как они определили?

Никак, отмазались. В базе нет - значит не было, все.

Капитан сказал:

А можно хоть узнать, что посылка вышла из Штатов? Что продавец её отправил.

Смотреть надо на сайте их почты, впрочем запись по ней не сама веселая. Она конечно не всегда показательна (проверенно - было) но когда видишь фразу Electronic Shipping Info Received, это означает что прод только купил трек, и все.
Подозрительно.
Но опять же повторюсь, было у меня с бестреком подобное один разок, он давно пришел, а там все статус первичный.
Т.е не было видно движения внутри Штатов. Во всех остальных случаях, всегда была динамика...

[Капитан]

Спасибо. Спохватился я не только-что. С апреля ищу.

[andrys]

Да надо было сразу отправителя заставить писать на розыск.
Сейчас то чего...

[Капитан]

Я писал отправителю и здесь об этом писал.

[andrys]

Капитан сказал:

Я писал отправителю и здесь об этом писал.

Блин да видел я ваше сообщение, речь совсем не об этом, вы не на то обращаете внимание совсем...
Что толку от того, что вы мне/нам тут писали, за вас шаги никто не предпримет.

Речь о том, что не мы, а только вы должны были пинать отправителя писать на розыск, как-то требовать участия, просить скан документов, под благовидным предлогом типа собираетесь и тут тоже искать, наконец поднять вопрос о перевысылке.
Напоминаю, до момента вручения вам - пакет принадлежит отправителю, ответственность тоже лежит на нем.
И сейчас надо ПОДЫМАТЬ серьезный кипишь, если у вас остались какие-то рычаги для этого.

Сообщение отредактировано.

[vodorosl]

andrys (05 Июнь 2013 - 12:05) писал(а):

И сейчас надо ПОДЫМАТЬ серьезный кипишь, если у вас остались какие-то рычаги для этого.

Вот из-за наших стремлений поднимать кипеж многие продавцы в США уже отказываются отправлять товары в Россию. И самое любопытное, что ни к чему, кроме самоуспокоения вроде: "я не сижу, а что-то делаю" эти кипежевания не приводят.

[andrys]

Вот давайте вы не будете давать лично мне совет и поучать,как правило поступать с февральскими посылками, для начала,осмотритесь на форуме,почитайте,а потом резюмируйте.

[vodorosl]

Моё сообщение было обезличено и не содержало ни советов, ни поучений, тем более кому-то лично адресованных.
Вы высказали своё мнение: "вперед, на амбразуру". Я высказала своё мение: "не нужно лишних иллюзий".
Диаметрально противоположные мнения дают объективное представление о ситуации.
Моя позиция основывается на моём личном опыте и, поверьте, нескудном.

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Ну за сим и закончим,а высказывать противоположное когда оно "не ваше',особо не трудно.
И если я рекомендую,то наверно имею на то,основание,опыт и результат.
Так что не будем умалять ваш богатый опыт.

[Моховик]

vodorosl сказал:

Моя позиция основывается

andrys сказал:

И если я рекомендую

[mi]Оппонентам стоит перечитать п.3.2.10 правил форума! Ваша дискуссия так и норовит перейти в позу "А ты кто такой?"[/mi]

[andrys]

Да не что в, мы с девушкой, новичком как пользователем на форуме, вели преинтереснейшую беседу о том, как нелегко Капитану ждать февральскую посылку, не более...

[Капитан]

Друзья . Не надо ругаться.
Всем спасибо за участие.
Я немного повторюсь.
Первый заказ был от 7.02 и да сих пор не пришел.
Второй от 23.02 и пришел через 3 недели! Парадокс.
Потом было много разговоров про почту России с отставкой главного почтальона.
Что 500 тонн почты. Вот я и затормозил с поисками. Ждал. Но уже надоело.
Служба поддержки клиентов на Ебау ответила и попросила данные о заказе. Послал. Жду.

Я вот повторюсь. Была такая ситуация. Какова может быть судьба пакета в таком случае.
". Мне приходило извещение из США , мелкие пакет. Адрес мой,но имя не мое.
Мне на почте не дали. Я просил их посмотреть на пакете ,что там. Если моё,то я бы связался с продавцом.
Так эти с... на почте уперлись и ни в какую. Мы все равно вам не дадим.
Так и не посмотрели что."
Вернут обратно или оставят себе,на почте?