Сообщений в теме: 18

[Elena1212]

Здравствуйте !
Я заказала на сайте Молоток.ru планшет ПК из Китая. Оплатила товар ,продавец сказал ,что товар отправит 15.12.11. Повторно у продавца спросила ,отправил ли он товар. Он ответил ,что отправил и сообщил номер RA000865259CN. Сказал ,что будет идти 2-3 недели. Но товара до сих пор нет . Я снова у него спрашиваю ,почему нет,уже больше месяца. Он отвечает ,что в Китае до 2.02.12 Новый год ,и тогда он все узнает,и что не возможно отследить по номеру ,т.к. на сайте нет слежение за товаром. Умоляю, подскажите ,где мне искать и что делать ???

[eruss]

Elena1212 сказал:

Здравствуйте !
Я заказала на сайте Молоток.ru планшет ПК из Китая. Оплатила товар ,продавец сказал ,что товар отправит 15.12.11. Повторно у продавца спросила ,отправил ли он товар. Он ответил ,что отправил и сообщил номер RA000865259CN. Сказал ,что будет идти 2-3 недели. Но товара до сих пор нет . Я снова у него спрашиваю ,почему нет,уже больше месяца. Он отвечает ,что в Китае до 2.02.12 Новый год ,и тогда он все узнает,и что не возможно отследить по номеру ,т.к. на сайте нет слежение за товаром. Умоляю, подскажите ,где мне искать и что делать ???

В китайском поисковике http://intmail.183.com.cn ваша посылка не прослеживается. Продавец лукавит, Новый год в Китае был до 27 января. После отправки, посылка должна начать трекаться через 48 часов. Если продавец отправил посылку вчера, то в понедельник, максимум вторник, она должна объявиться.

[Elena1212]

Спасибо за отзывчивость и понимание. Но, когда ввожу в верхнюю строчку номер посылки ,а в нижнюю код картинки, то пишет , что информации по этому номеру нет. Получается ,что он мне дал не правильный номер посылки ?

[Elena1212]

Не прослеживается посылка жалко,а что тогда мне делать,как узнать где моя посылка если продавец не захочет мне помочь?

[eruss]

Я ж говорю, что после отправки, т.е. после сдачи посылки на почте Китая, она начинает прослеживаться через 48 часов. До этого, система будет писать, что информации нет. Как вы оплачивали товар?
А вообще, на будущее, нафига вам заказывать через молоток? Тут ситуация такая - сидит в Росии чувак на "молотке", принимает заказы, и дропшипингом отправляет на ваше имя товар от китайских продавцов, получая свой процент. В этом случае вы оплачиваете зарплату посредника, теряете время на переводах денег (пока вы посреднику отправите, пока он китайцам) и с гарантией сложнее.
Заказывайте напрямую, это проще, дешевле, быстрее и безопаснее.

[Elena1212]

Огромное спасибо за совет,теперь так только буду делать! Сама,так заказывать боялась,а друзья посоветовали и заверили ,что безопасно, но мне вероятно не повезло. Теперь сижу у "разбитого корыто".
Я оплачивала через Евро Сеть - Кошелек 7500 т. Он мне сообщил,что деньги он получил и товар будет отправлен через три дня ,а именно 15 декабря. А сейчас уже 29 января. Я у него спрашиваю,где посылка, он мне ответил, что сможет узнать только когда там у них все будет работать -2 февраля,что раньше ни как! Хотя,позже я тоже на молотке заказала товар и она мне его выслала 27 декабря ,а 27 января я его уже получила. Как так получается? Это от прадавцов зависит или такой беспредел на Китайской почте? Что мне делать теперь и где ее искать и вообще найду,посоветуйте мне пожалуйста ??? Как я ребенку обьясню,что его подарок (на день рождения) потерялся,он не поймет . Я в такой ситуации в первые и очень сильно переживаю.

[eruss]

Elena1212 сказал:

Я оплачивала через Евро Сеть - Кошелек 7500 т. Он мне сообщил,что деньги он получил и товар будет отправлен через три дня ,а именно 15 декабря. А сейчас уже 29 января.

Ни фига себе! Я бы уже давно начал волноваться. На Молотке есть программа защиты покупателей. Далеко не такая удобная как на PayPal, но все таки. Можно вернуть 5000 руб. Заходите с главной страницы: "мой молоток", разрешение споров", "программа защиты покупателей". Там всё расписано. Геморройно, но лучше, чем ничего. Предварительно обязательно известите об этом продавца, разговаривайте с ним твёрдо. Мошенничество - уголовно наказуемое преступление. Может он одумается и начнет шевелиться. Но не давайте ему много времени - пару дней достаточно или пусть возвращает деньги. Насколько я помню, на молотке тоже оставляют отзывы о продавцах. Если вы ещё не оставили о нем положительный отзыв, пригрозите, что сделаете отрицательный. Репутация на интернет-аукционах очень важна.
Если возникнут непонятные заморочки, обратитесь к знакомому юристу.
Не могу утверждать, что все эти действия помогут, но я бы делал именно так. Удачи!

[Elena1212]

Спасибо В
ам большое !

[eruss]

Пожалуйста, рад помочь.

[ket6125]

RC012344119HK: Изменить название для посылки
Статус: Покинула почту Гонконга
Дата: 29.01.2012 00:00 (Время в пути: 6 дней.)
Почта Гонконга
Статус: Подготовлена для отправки из Гонконга
Дата: 29.01.2012 00:00
Почта Гонконга
Статус: Поступила на почту Гонконга
Дата: 26.01.2012 00:00
ГдеПосылка.ру
Статус: Сервис ГдеПосылка.ру начал отслеживание посылки
Дата: 15.01.2012 06:23 (Время в пути: 11 дней.) что за фигня была в пути 11 дней а теперь 6 что делать она вообще идет или нет помогите

[Maryk@]

Жду 4 посылки: 3 из США и 1 из Китая, последний раз информация по посылкам из США обновлялась 26 января:
CQ019656116US:
Статус: Экспорт, ISC CHICAGO IL (USPS)
Дата: 26.01.2012 00:21 (Время в пути: 9 дней.)

По одной из посылок до сих пор вообще ничего не известно:
LJ294155300US:
Статус: Электронное уведомление почты о номере посылки
Дата: 26.01.2012 00:00 (Время в пути: 6 дней.)

А посылка из Китая вылетела еще 21 числа и все:
Статус: Покинула почту Гонконга
Дата: 21.01.2012 00:00 (Время в пути: 11 дней.)

В первый раз с таким сталкиваюсь, может что-то с Базой данных?

[Veronichechka2011]

Maryk@ сказал:

Жду 4 посылки: 3 из США и 1 из Китая, последний раз информация по посылкам из США обновлялась 26 января:
CQ019656116US:
Статус: Экспорт, ISC CHICAGO IL (USPS)
Дата: 26.01.2012 00:21 (Время в пути: 9 дней.)

По одной из посылок до сих пор вообще ничего не известно:
LJ294155300US:
Статус: Электронное уведомление почты о номере посылки
Дата: 26.01.2012 00:00 (Время в пути: 6 дней.)

А посылка из Китая вылетела еще 21 числа и все:
Статус: Покинула почту Гонконга
Дата: 21.01.2012 00:00 (Время в пути: 11 дней.)

В первый раз с таким сталкиваюсь, может что-то с Базой данных?

Первая ваша посылка находится в статусе экспорт т.е. вылетела в страну назначения этот статус один из самых долгих...до импорта может пройти в среднем неделя (а так вообще может и три дня может и три недели сужу по собственному опыту)
Вторая ваша посылка этой доставкой (фест класс) вообще номер не отслеживается...ну или максимум до экспорта...а чаще всего именно такой статус как у вас в России ей меняется номер и отследить ее не возможно.

Ну по третей тоже находится в экспорте т.е. отправленна в страну назначения..моя последняя посылка из китая находилась в этом статусе с 31.12.11 по 26.01.12 так что не паникуйте..у вас времени еще немного прошло.

[Veronichechka2011]

ket6125 сказал:

RC012344119HK: Изменить название для посылки
Статус: Покинула почту Гонконга
Дата: 29.01.2012 00:00 (Время в пути: 6 дней.)
Почта Гонконга
Статус: Подготовлена для отправки из Гонконга
Дата: 29.01.2012 00:00
Почта Гонконга
Статус: Поступила на почту Гонконга
Дата: 26.01.2012 00:00
ГдеПосылка.ру
Статус: Сервис ГдеПосылка.ру начал отслеживание посылки
Дата: 15.01.2012 06:23 (Время в пути: 11 дней.) что за фигня была в пути 11 дней а теперь 6 что делать она вообще идет или нет помогите

У вас она в статусе экспорт находится..

Скорее всего 15.01.2012 ей присвоился только номер посылки, по факту отправленна была 26 января а на экспорт ушла 29 января...т.е. в пути она реально 6 дней теперь ждите когда трекнится на почте Украины.

[Elena1212]

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,что значит покинуло?
Посылка в Краснодаре или она уже обратно ушла или как?

Статус: Обработка, КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП, Покинуло сортировочный центр Дата: 13.03.2012 00:00 (Время в пути: 17 дней. Вес посылки: 1,666кг.) [Предполагаемое место вручения]
Статус: Обработка, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3, Покинуло
сортировочный центр

[Oks]

Elena1212, вы скопировали не всю информацию, похоже пропущена дата сортировки на казанском вокзале. Тогда ваша посылка из москвы пришла в краснодар, прошла сегодня сортировку и идет в ваше почтовое отделение.

[Elena1212]

RA142535724CN: Статус: Обработка, КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП, Покинуло сортировочный центр Дата: 13.03.2012 00:00 (Время в пути: 17 дней. Вес посылки: 1,666кг.) [Предполагаемое место вручения] Статус: Обработка, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3, Покинуло
сортировочный центр Дата: 11.03.2012 00:00 Статус: Обработка, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена Дата: 10.03.2012 22:26
Копировала теперь все!
Верно я поняла, что посылка направляется на почту, по месту жительства?

[Krasotka21rus]

Elena1212 сказал:

RA142535724CN: Статус: Обработка, КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП, Покинуло сортировочный центр Дата: 13.03.2012 00:00 (Время в пути: 17 дней. Вес посылки: 1,666кг.) [Предполагаемое место вручения] Статус: Обработка, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3, Покинуло
сортировочный центр Дата: 11.03.2012 00:00 Статус: Обработка, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена Дата: 10.03.2012 22:26
Копировала теперь все!
Верно я поняла, что посылка направляется на почту, по месту жительства?

RA142535724CN
13.03.2012 Покинуло сортировочный центр (КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП)
25.02.2012 Поступило на почту Китая
26.02.2012 Вылетело из Китая в страну назначения
7.03.2012 23:11 Импорт МОСКВА PCI-1
10.03.2012 21:15 Передано таможне МОСКВА PCI-1
10.03.2012 21:18 Выпущено таможней МОСКВА PCI-1
10.03.2012 22:26 Покинуло место международного обмена МОСКВА PCI-1
11.03.2012 Покинуло сортировочный центр МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3
13.03.2012 Покинуло сортировочный центр КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП

Сходите на почту ваша посылка уже там!

[Elena1212]

Огромное Вам СПАСИБО !
Вы СУПЕР!!!

[Elena1212]

Скажите пожалуйста, что значит , захожу на сайт под своим пользователем, а у меня высвечивает -"Не оплаченный счет 1" ?