Сообщений в теме: 5710

[nikzond]

Тема закрыта - продолжаем в новой теме http://shoptips.ru/b...тая-и-гонконга/

[macrel]

RUSalka,
о как! совсем сдурели!

[RUSalka]

Не то слово! У ПР понятия логика и логистика между собой не совместимы, и с каждым днем эта несовместимость все сильнее проявляется....

[Turchine]

Добрый день всем!
Хотел бы уточнить вопрос по возврату товара.
Вчера я отправил не подходящий товар обратно в Гонконг.
В поле получателя ввел все данные которые мне выслал продавец.
На почте у меня спросили страну и город получателя, я сказал что это город Гонконг в Китае.
Вопрос: правильно ли я указал страну или нужно было указать только Гонконг, так как это административный самостоятельный район Китая?

[xbop]

Turchine, Если посылку приняли и дали трек то не думаю, что Вам стоит переживать.

[nicita04]

Здраствуйте.
Может кто знает - пожалуйста разьясните.
Отслеживание по треку: item No. Year Status Location Destination Country Date RB543584824CN 2013 Collection 10061400 RU 20130923 1658 RB543584824CN 2013 Departure from outward office of exchange 10010200 RU 20130924 0825 RB543584824CN 2013 Opening 10010200 RU 20130924 1606 RB543584824CN 2013 NULL * RU 20130925 0000 RB543584824CN 2013 NULL PEK RU 20130925 0430
или
Страна назначения - Россия: [size=3]Отслеживание Потребление: 2605 Миллисекунда[/size] 23 сентября 2013 16:58, Прием, Китай 100614 Страна происхождения - Китай: [size=3]Отслеживание Потребление: 437 миллисекунды[/size] 20130925, кросс Airlines, ПЭК, Россия 20130924, общий пакет экспорта совместимость уплотнения, чтобы открыть, Пекинский международный, Россия 20130924, общий пакет экспорта прямых уплотнения, герметизации Beijing International, Россия 20130923, принятие офиса принятии, Пекинский международный центр принятия почты, Россия Что за статус последний? Может кто то "сталкивался" и знает? Заранее Спасибо.

[RUSalka]

nicita04 сказал:

Что за статус последний?

Посылка вылетела из Китая 25.09.2013 http://www.trackiton...n=RB543584824CN

[Omni]

nicita04,
приведитесообщение впорядок, читатьженевозможно

[iu.samuilow]

У меня уже второй трек из Китая - только Collection (это на китайском сайте), а потом через несколько дней уже на сайте почты России - экспорт. Т.е. никакого Departure from ... на китайской почте не отмечено. Раньше всегда было.

[sergey3011]

подскажите, а акция Ali на 35 дневную доставку действует до сих пор? и как считать сроки? а то идет одна посылка уже 32(по посттрекеру) дня а до меня еще дней 5-7!?
спасибо

[vsk]

iu.samuilow сказал:

никакого Departure from ... на китайской почте не отмечено

Сейчас вообще можно расслабиться. До 7 октября как минимум. Кривой перевод с китайского:

"...В праздничные дни почта Китайской Народной Республики не осуществляет доставку товаров. Если до 1 октября вы успели произвести заказ, и вам отправили товар, тогда он придет без задержек. В праздничные дни почта Китая не работает..."

По некоторой информации почта почта Китая не работает уже сегодня, 30 сентября.

iu.samuilow сказал:

У меня уже второй трек из Китая - только Collection

У меня один такой трек - четыре дня коллекционируют. Надеюсь, что также следующий статус будет уже от русской почты, лучше, конечно, если бы это был сразу импорт...

[vsk]

Чисто для информации - до праздников у одной из посылок был статус Прием, сегодня, только что появился статус Экспорт (на китайской почте). Так что кое-кто все-таки работает в праздничные дни

[iu.samuilow]

vsk (01 Октябрь 2013 - 16:43) писал(а):

Чисто для информации - до праздников у одной из посылок был статус Прием, сегодня, только что появился статус Экспорт (на китайской почте). Так что кое-кто все-таки работает в праздничные дни

А у меня сразу приём на русской почте сегодня (от 30.09), а на катай почте - тишина.

[Jinny]

помогите пожалуйста блондинке разобраться, заказала телефончик на алиекспрессе еще 2 сентября продавец дал код RC925030161HK а до сих пор никаких движений не происходит
пытаюсь найти в сервисе выходит :
12 сентября 00:09 Подготавливается для отправки из Гонконга
11 сентября 00:09 Поступила на почту Гонконга
нормально ли это, если нет, то, что посоветуете делать, заранее спасибо.

[vsk]

Jinny сказал:

нормально ли это, если нет, то, что посоветуете делать

Это не нормально, но по крайней мере трек-номер рабочий и товар поступил на почту Гонконга. Диспут открывать рановато. И по крайней мере, до 4 октября, когда все гонконгцы гуляют, предпринимать что-либо бесполезно. Потом напишите продавцу - после 4-го. Что он вам ответит - в зависимости от ответа решайте сами, открывать спор или нет.

[Jinny]

vsk (01 Октябрь 2013 - 18:58) писал(а):

Jinny сказал:

нормально ли это, если нет, то, что посоветуете делать

Это не нормально, но по крайней мере трек-номер рабочий и товар поступил на почту Гонконга. Диспут открывать рановато. И по крайней мере, до 4 октября, когда все гонконгцы гуляют, предпринимать что-либо бесполезно. Потом напишите продавцу - после 4-го. Что он вам ответит - в зависимости от ответа решайте сами, открывать спор или нет.

если же ничего не изменится до 4-го, что, хотя бы примерно, писать продавцу? извините за глупые вопросы, просто в первые сталкиваюсь с интернет покупками

[vsk]

Jinny сказал:

что, хотя бы примерно, писать продавцу?

Очевидно, что писать надо правду - то что есть. Почему мой заказ до сих пор в Гонконге? Обязанность продавца разобраться, так как собственник, владелец отправления он, пока вы не получили посылку в руки. Если он будет разбираться, то хорошо, будет фигню всякую писать к сути вопроса не относящуюся - открывайте спор о не получении, и потом не закрывайте его пока не получите товар должного качества, либо возврат денег, если посылка так и не отправится в путь.

[TDV72]

Господа, доброе утро. Сразу напишу - фак и правила прочитал. Ответ не получил. Попозже позвоню по указанному телефону 852 2921 2211.
Проблема: посылка прошла таможню в Москве и уже с 12 го сентября находится на обработке в Москва PCI-1.
Как понять, что происходит и решить данный вопрос? Собственно номер RC125345760HK
Спасибо за ответ.

[notsoft]

TDV72 (02 Октябрь 2013 - 06:24) писал(а):

Господа, доброе утро. Сразу напишу - фак и правила прочитал. Ответ не получил. Попозже позвоню по указанному телефону 852 2921 2211.
Проблема: посылка прошла таможню в Москве и уже с 12 го сентября находится на обработке в Москва PCI-1.
Как понять, что происходит и решить данный вопрос? Собственно номер RC125345760HK
Спасибо за ответ.

У меня также с 13 сентября одна застряла. Причем другие, которые были отправлены позже, 18-го и 20-го задвигались. Повисели в Московском цехе посылок, затем в цехе логистики, дальше опять тишина. А по теме: наберитесь терпения, всё приедет

[vsk]

TDV72 сказал:

с 12 го сентября находится на обработке в Москва PCI-1

Не находится, а покинула. А покинула, значит едет уже почти три недели в ваш родной Салават, и очень вероятно, что уже там на к-л вашей сортировке или в вашем ОПС. По любому звоните на горячую линию, хотя они как правило пользуются теми же средствами поиска, что и мы, но малый шанс есть

[andrys]

Jinny сказал:

заказала телефончик

Jinny сказал:

12 сентября 00:09 Подготавливается для отправки из Гонконга
11 сентября 00:09 Поступила на почту Гонконга

1) Еще не факт что вообще поедет, т.к телефон содержит литиевую батарейку, а ГонКонг пост вроде как больше их не отправляет.
2) Писал тут уже справочно, что тоже вещь 11-го была отправлена (якобы), а после поменялась запись несколько раз и последняя (надеюсь) зафиксированная, только 25-е число.
Вот и думайте...