Сообщений в теме: 3

[Snow1y]

Добрый день, многоуважаемые пользователи гдепосылка. Вопрос у меня следующий... Потерялась посылка по пути из Москвы в Барнаул. Оператор гор. линии почты России посоветовала писать заявление о пропаже, но: я покупал товар на молотке путём перевода на Яндекс Деньгах. Является ли это платёжным док-том? Была ли у кого такая проблема?

[ВладимирfromRussia]

1) почта будет отчитываться перед отправителем, получатель в данном случае не участник договора
2) в лоте указан срок доставки. не уложился - требуй возврата денег, пригрозите негативным отзывом и жалобой в службу поддержки...
3) на молотке есть программа защиты покупателей

• http://molotok.ru/he...m.php?item=1719
  
• http://molotok.ru/co...n/pok/index.php

[Snow1y]

ВладимирfromRussia (16 Май 2012 - 16:05) писал(а):

1) почта будет отчитываться перед отправителем, получатель в данном случае не участник договора
2) в лоте указан срок доставки. не уложился - требуй возврата денег, пригрозите негативным отзывом и жалобой в службу поддержки...
3) на молотке есть программа защиты покупателей

• http://molotok.ru/he...m.php?item=1719
  
• http://molotok.ru/co...n/pok/index.php

Ок, всё сделаю как Вы написали. Спасибо. Первый опыт заказа товара в интернете и тот оказался неудачным - печально.

[Моховик]

Платеж Яндекс.деньгами будет считаться, если Вы докажите, что заплатили именно продавцу, а без помощи полиции Вы не сможете это сделать. Так как Яндекс не предоставит Вам данные получателя, а полиция без документа, подтверждающего факт оплаты, может формально и не принять заявление(это можно обжаловать в прокуратуре). Молотковская программа защиты здесь не сработает, поскольку, если и начнется следствие, то факт мошенничества не докажут, - посылка-то отправлена. Если продавец вменяемый, то просто вернет деньги, а с ПР будет сам разбираться.

Сообщение отредактировано.