Сообщений в теме: 660

[leshekb]

К сожалению, рейтинг Али абсолютно ничего не говорит о продавце. Продавец может исправно высылать товар, рефундить неполученный товар (ибо арбитраж Али в этих случаях на стороне покупателя), но совершенно не желать разбираться с вопросами качества уже полученного товара - уходит в тупую несознанку, начинает нести х**ню и тд. И такие продавцы опаснее всего, хотя у них отличный рейтинг. Так что прежде всего стоит изучить именно однозвездочные отзывы, не глядя на общий рейтинг! Вот пара отзывов о продавце, о которого я споткнулся (если бы я прочёл раньше эти отзывы!):

*За 4 года попался такой продавец первый раз. Прислал бракованный товар. Я выслал ему 2 видео с дефектом работы. Но продавец включал "дурку" и не хотел отдавать деньги. Только через спор принудительно вернул деньги. Вообщем, если попадется брак, полюбовно ничего не решите.

*Товар не получил. Открыл спор на возврат денег. Продавец не согласился, я случайно закрыл спор. Больше продавец не отвечает. Хотел купить оптом в случае успешной доставки и тестов.

Первый отзыв точно про меня, я ему с десяток фото и несколько видео высылал - тупо не понимает и не принимает никаких доводов, хотя, казалось бы, торгует технологичными устройствами!
Второй отзыв, казалось бы, не про меня, но я точно так же случайно закрыл спор. У Али диспуты сейчас настолько запутаны, что и в нормальном расположении духа не всегда разберешься, а уж когда этот козёл узкоглазый тебя замучил своими требованиями новых фоток - уже руки дрожать начинают. В результате я диспуте нажал в очередной раз "Отклонить", а потом, думая, хрен с ним, пошлю ему ещё фото, нажал "Принять", считая что соглашаюсь выслать очередное фото. Дурак, да, в итоге диспут закрылся и деньги упали этому пидору. Всё, теперь от него ни слова больше! И Али даже не считает нужным помочь! Ну неужели трудно дописать в диалоге подтверждение "Вы действительно хотите закрыть спор?". Это ж деньги, тут лучше трижды переспросить!!! В итоге думаю обращаться в банк и запрашивать чарджбэк по этой операции. Не ахти какие деньги (чуть больше 7 баксов), но просто обидно, когда тебя имеют такие хитрожопые...

Да, если что, продавец вот этот: https://www.aliexpre...om/store/525387, советую держаться подальше от него и ему подобных.

Сообщение отредактировано.

[lekalo]

Alalexey сказал:

Что указывали в причинах - контрафакт или несоответствие описанию?

у меня было - несоответствие описанию

[Бесик]

leshekb сказал:

*Товар не получил. Открыл спор на возврат денег. Продавец не согласился, я случайно закрыл спор. Больше продавец не отвечает. Хотел купить оптом в случае успешной доставки и тестов.

Если бы хотел купить оптом, то вёл бы переговоры с селлером до покупки одиночного лота. По-моему последняя фраза была написана в отчаянии и последнем шансе, что селлер выйдет на контакт.
Кстати, не все негативные отзывы правда. Среди покупателей то же есть, не всегда "узкоглазые", но "козлы". Таких не мало.
По-поводу случайного закрытия спора. Товарищи, юзайте английскую версию сайта, а не переведённую Васей Гугалем. И не будете ошибаться и нажимать не ту кнопочку.

Сообщение отредактировано.

[animous]

Как пожаловать на продавца или что можно сделать?

На 11.11 заказал у нескольких разных продавцов, в основном мелочёвку, у всех стояла и сейчас стоит, в способе доставки China Post Registered Air Mail, только по этому у них заказывал. У одного даже доплатил за этот способ доставки.В итоге, все отправили обычным безтреком, который бьется только по Китаю...

Сообщение отредактировано.

[Avatara]

animous (19 Ноябрь 2016 - 15:06) писал(а):

Как пожаловать на продавца или что можно сделать?

На 11.11 заказал у нескольких разных продавцов, в основном мелочёвку, у всех стояла и сейчас стоит, в способе доставки China Post Registered Air Mail, только по этому у них заказывал. У одного даже доплатил за этот способ доставки.В итоге, все отправили обычным безтреком, который бьется только по Китаю...

Тоже доплатил за трек, а мне выслали левой какой то доставкой, буду ждать дней 40 и открывать спор (либо по не получению товара, если не придет, либо если придет то буду требовать возмещения за оплаченный трек)

[shosha]

Я уже однажды поднимал вопрос и ещё раз подниму.

Если продавец (Orico Factory Store) заявлял гарантию 1 год, но даже на письма перестал отвечать (хотя новые продажи идут вовсю), что можно сделать?

Сам Aliexpress.com тоже на жалобы никак не реагирует, на письма (по ссылке https://report.aliex...reportIndex.htm ) тоже не отвечает. А могли бы хотя бы формальную отписку для приличия дать. То есть Aliexpress ведёт себя ничуть не порядочнее продавца.

[Aloha_]

shosha (21 Ноябрь 2016 - 10:04) писал(а):

Я уже однажды поднимал вопрос и ещё раз подниму.

Если сумма большая, то сходить в банк на предмет отмены платежа ?

[cofein]

animous сказал:

В итоге, все отправили обычным безтреком, который бьется только по Китаю...

Открываете спор типа не получали товар. Делаете скриншот где указано что вам обещают с треком, а по треку который дал продавец посылка даже до вашего города не доехала. Я так учил продавцов. Конечно в споре говорил что это не вина продавца и бла бла бла и 5 звёзд...

[volkoff3]

https://ru.aliexpres...0608.0.0.STKNv5
]Продавец просто развел на отсылку товара,не вернул ни денег,ни новый товар.экран пришел с двойным браком,продовец просто лжец.Не раз покупал экраны,если был брак -продавец шел на встречу,а этот просто включил заднюю

Сообщение отредактировано.

[mihchesn]

kontulavittu (17 Ноябрь 2016 - 01:47) писал(а):

mihchesn сказал:

2. Очень часто Aliexpress любят ругать "как эбей для нищебродов". Это может вызывать только здоровый конский смех.Почему? Потому что на aliexpress представлены в большом товары которые затем перепродаются втридорога на "серьезных магазинах". И да, конечно, тут нет "оригинальных айфонов". Но есть все остальные марки, давно уже превосходящие и техническим параметрам и по популярности (в китае уж точно) огрызок. Я не буду писать про остальное (шмотки, ширпотреб и др. что придет в голову). Не все, но очень многое есть.

Вот же-ж ерунду написал. В описанных тобой "серьёзных магазинах" есть гарантия, которой у Ali нет. Вместо этого покупателю предлагают сниженные цены. Хочет кто рисковать - пожалуйста. А кому важно, чтобы устройство технически было исправно на срок гарантии -идёт в магазин. Кроме того, может товар прежде посмотреть собственными глазами,а не вслепую доверится обзорщикам, среди которых есть и нечистые наруку люди, которые ради каких-то дешёвых рюшечек от магазинов нахаляву согласны писать о суперкачестве технологического мусора.
Какой толк от сомнительного превосходства некоторых суперфирм перед другими устроиствами в магазинах, когда эти превосходства чере 3-12 месяцев просто перестают работать?
Ali хорош для многих прежде всего тем, что можно неспеша всякую мелочёвку купить, не особо переживая, если она поломается. Но покупать относительно недешёвые вещи с риском -на это не все пойдут...

Ерунда ответ. Фанат айфонов за 70 штук? Открою секрет, xiaomi и огрызок делаются на одних и тех же железяках, только у огрызка еще сверху плюсуется процентов 50 - что бы дяди из штатов не оголодали, а у xiaomi кормятся только китаезы.

По моему вопросу никто так и не ответил.
После двухзвездочного отзыва я проверил страницу продавца и не увидел своего отчета.
В списках покупателей я есть, а отзыв так и не появился. Продаван поменял товар, поднял ценник еще на 500 рублей и продолжает обещать "domestic delivery". 30 дней не прошло.

[mihchesn]

mihchesn (26 Ноябрь 2016 - 21:12) писал(а):

kontulavittu (17 Ноябрь 2016 - 01:47) писал(а):

mihchesn сказал:

2. Очень часто Aliexpress любят ругать "как эбей для нищебродов". Это может вызывать только здоровый конский смех.Почему? Потому что на aliexpress представлены в большом товары которые затем перепродаются втридорога на "серьезных магазинах". И да, конечно, тут нет "оригинальных айфонов". Но есть все остальные марки, давно уже превосходящие и техническим параметрам и по популярности (в китае уж точно) огрызок. Я не буду писать про остальное (шмотки, ширпотреб и др. что придет в голову). Не все, но очень многое есть.

Вот же-ж ерунду написал. В описанных тобой "серьёзных магазинах" есть гарантия, которой у Ali нет. Вместо этого покупателю предлагают сниженные цены. Хочет кто рисковать - пожалуйста. А кому важно, чтобы устройство технически было исправно на срок гарантии -идёт в магазин. Кроме того, может товар прежде посмотреть собственными глазами,а не вслепую доверится обзорщикам, среди которых есть и нечистые наруку люди, которые ради каких-то дешёвых рюшечек от магазинов нахаляву согласны писать о суперкачестве технологического мусора.
Какой толк от сомнительного превосходства некоторых суперфирм перед другими устроиствами в магазинах, когда эти превосходства чере 3-12 месяцев просто перестают работать?
Ali хорош для многих прежде всего тем, что можно неспеша всякую мелочёвку купить, не особо переживая, если она поломается. Но покупать относительно недешёвые вещи с риском -на это не все пойдут...

Ерунда ответ. Фанат айфонов за 70 штук? Открою секрет, xiaomi и огрызок делаются на одних и тех же железяках, только у огрызка еще сверху плюсуется процентов 50 - что бы дяди из штатов не оголодали, а у xiaomi кормятся только китаезы.

По моему вопросу никто так и не ответил.
После двухзвездочного отзыва я проверил страницу продавца и не увидел своего отчета.
В списках покупателей я есть, а отзыв так и не появился. Продаван поменял товар, поднял ценник еще на 500 рублей и продолжает обещать "domestic delivery". 30 дней не прошло.

Мелкая победа. После отзыва с 2 звездочками продаван снял бред о локальной доставке, скинул ценник. Может даже исправится.

[mihchesn]

Уже не в первый раз встречаюсь с вариантом кидалова:
Заказываю что-то мелкое (типа пленки на телефон или что-то на 100-150 рублей). Продаван делает вид что высылает (дается неотслеживаемый трек, который заканчивается в китае). Проходит пару-тройку месяцев. Я открываю диспут на full refund. Продаван ждет и за день до конца строка диспута, присылает сообщение типа "милый друг я очень извиняюсь мы все возместим", а сразу после этого приходит "seller suggest new solution" - no return no refund. Если не проверить тип предложения, то просто щелкаешь на согласен диспут закрывается, продаван получает бабки и на этом все заканчивается. Идея проста как мир. На мелкие заказы покупатели просто забивают, а на пустом месте можно ничего не отправлять, а только накручивать себе рейтинг. Этот вид кидалова я уже описывал. Новинка в том что присылается сообщение с одним смыслом, а новое решение диспута с другим.

[macrel]

mihchesn сказал:

то просто щелкаешь на согласен

эммм..... а зачем щелкать не читая? это так и договоры можно подписывать, ничего не прочитав.....

[mihchesn]

macrel (14 Декабрь 2016 - 22:15) писал(а):

mihchesn сказал:

то просто щелкаешь на согласен

эммм..... а зачем щелкать не читая? это так и договоры можно подписывать, ничего не прочитав.....

К сожалению, у нас очень популярно не читать оригинал сообщения, а использовать чудо типа ru.aliexpress или просто забивать на мелкие покупки. Я думаю, минимум в половине случаев это прокатывает.

[vot]

mihchesn сказал:

Я думаю, минимум в половине случаев это прокатывает.

Это прокатывает в 90%, да еще, после возврата этих копеек, покупант ставит проду 5 звезд, повизгивая от счастья

[mihchesn]

vot,

vot сказал:

mihchesn сказал:
Я думаю, минимум в половине случаев это прокатывает.
Это прокатывает в 90%, да еще, после возврата этих копеек, покупант ставит проду 5 звезд, повизгивая от счастья

Сейчас у этого продавана рейтинг аж 96,6 (!)
https://www.aliexpre...m/store/1473585
Я думаю что рейтинг поднимался именно такими методами.

Сообщение отредактировано.

[vot]

Магазин "ХЕРмоза" - это звучит гордо! По-японски)))

mihchesn сказал:

Сейчас у этого продавана рейтинг аж 96,6

А 3,4 это идиоты, типа меня, которые тупо выдают жулику-проду Звезду Шерифа, независимо от возврата средств

Сообщение отредактировано.

[mihchesn]

vot сказал:

Отправлено Сегодня, 16:41
Магазин "ХЕРмоза" - это звучит гордо! По-японски)))
mihchesn сказал:
Сейчас у этого продавана рейтинг аж 96,6
А 3,4 это идиоты, типа меня, которые тупо выдают жулику-проду Звезду Шерифа, независимо от возврата средств

Так или иначе 2 года стажа и 25592 (!) продаж

Сообщение отредактировано.

[mihchesn]

Продолжение.
Диспут перевили на арбитраж Али.
Через день дали положительное решение на full refund.
C момента перевода прошло чуть меньше четырех месяцев.
Я думаю в отзыве одной звездочки будет достаточно.

[lux7]

Всем привет.
Такой вопрос:
телевизор LG 65EG9600 у нас (в Москве,к примеру) стоит в районе $4500. На амазоне ~$2500. На eBay в районе $2000.
А вот в Китае,на алиекспресс,в одном из магазинчиков - $550. Почти даром. (кому интересно,могу дать в личку ссылки).
Вопрос, как такое возможно? Разница в цене в 8 раз. Подскажите,это обман, или такое действительно может быть ?