Перейти к содержимому

DX.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 207

#21 Falqcon

Falqcon

    Продвинутый пользователь

  • Супер модератор
  • PipPipPip
  • 1 661 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2012 - 22:40

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином DX.com


Немного о dx.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

#22 JohnGrey13

JohnGrey13

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 124 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 10:50

KOL сказал:

А чего Вы переживаете то? Ваша посылка только 2ого октября Китай покинула.
http://intmail.183.c...mTraceAction.do
Ещё не вылетела, нет записи об этом. Только приготовилась к вылету.

Proof, 2 октября последняя запись, в этом ничего страшно, если на следующей неделе не объявится, тогда можно начинаться беспокоиться. А пока что ждите ;)

Цитата

у меня посылка с телефоном с алиэкспресс.пропала. больше месяца уже висит.вылетела в страну назначения и привет. из срока в 45 дней осталось 8мь.когда диспут открыть? ждать еще восемь дней или лучше раньше открыть?
Сначала напишите в суппорт али, объясните все и попросите возврат средств, если будут игнорировать или отнекиваться, то на 44-45 день можете открывать диспут, а потом уж и спор.

#23 senneka

senneka

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 637 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 12:19

Изображение
Бывает даже так :) Наверное погрузили на самолет местных китайских авиалиний :)

#24 serfortex

serfortex

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 115 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 12:49

спасибо.буду пробовать вернуть деньги.а если деньги вернут а потом посылка чудным образом появится снова платить придется?

#25 JohnGrey13

JohnGrey13

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 124 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 13:04

serfortex сказал:

спасибо.буду пробовать вернуть деньги.а если деньги вернут а потом посылка чудным образом появится снова платить придется?
По идее, хорошо бы заплатить, но так как магазин не прислал товар в течении 45 дней, вы можете этого и не делать. Вообщем, Вам в этом случае выбирать)

#26 serfortex

serfortex

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 115 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 13:10

она просто назад уйдет.адресат уезжает скоро и до декабря.ему в подарок телефон брали.

#27 Kasatich

Kasatich

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 716 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 13:44

Человек что ли волк-одиночка? Посылку может кто угодно получить по расписке и при наличии копии паспорта :D

#28 loly

loly

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 308 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 13:48

Kasatich сказал:

Человек что ли волк-одиночка? Посылку может кто угодно получить по расписке и при наличии копии паспорта :D
дак нужно в сроки получить телефон что бы вовремя подарить... наверное...

#29 serfortex

serfortex

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 115 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 14:00

расчитывалось стобы телефон успел до отъезда получить.а тут почта подводит.ну еще неделька и будет продолжение ситуации.

#30 Kasatich

Kasatich

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 716 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2011 - 14:25

Телефон - не торт. Не пропадет, главное чтобы целый дошел. Я свой тоже ждал довольно долго :D . А запоздавший подарок всяко круче, т.к. его не ожидают уже :D :twisted:

#31 MAD80

MAD80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2011 - 20:23

Господа! Наша долбанная почта похоже потеряла мою посылку. Сегодня открыл спор на PayPal по поводу этой посылки. Спустя пару минут от DX пришло письмо следующего содержания:

Dear .............,
Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:


и далее номер заказа.
1) Я так понимаю,что они мне начали процедуру возврата денег?
2) Деньги будут возвращены на мой аккаунт в dealextreme?
3) Спор на палке уже можно закрывать?
4) Главное! Если посылка найдется,то как мне возвратить деньги китайцам? (Ну вот такой я честный :D )

#32 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 248 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 10:48

ну если посылка найдется вы можете и сами проявить инициативу и списаться в продавцом - номер заказа остался в истории.
и второй вариант - вы можете отказаться от посылочки.
тогда и денежки при вас. и посылка уедет обратно.

#33 MAD80

MAD80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 18:12

Хорошо. А денежку они куда переведут? НА счет PayPal или на счет в аккаунте?

#34 vismyk

vismyk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 141 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 18:31

MAD80 сказал:

А денежку они куда переведут? НА счет PayPal или на счет в аккаунте?
Они предпочитают возвращать своими баллами, но раз речь идёт про спор в палке, то туда и будут возвращать. Им не в жилу перед палкой репутацию портить.

#35 MAD80

MAD80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 22:29

Единственное,что странно,оплата составляла $15.21 А в письме полученном от DX говорится о $14.54

#36 ProtegeMoi

ProtegeMoi

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 804 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2011 - 23:38

MAD80 сказал:

Единственное,что странно,оплата составляла $15.21 А в письме полученном от DX говорится о $14.54

Накрутки банков, палки не?)

#37 KOL

KOL

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 587 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2011 - 02:26

А кого волнуют накрутки банков? Это издержки продавца. Они не оказали услугу и должны вернуть деньги в полном объеме. Пишите и спрашивайте, что за фигня.

#38 MAD80

MAD80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2011 - 19:21

На форуме DX сказали,что 0.67$ это комиссия PayPal.

#39 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2011 - 20:55

MAD80 сказал:

На форуме DX сказали,что 0.67$ это комиссия PayPal.
скажи им, что в таком случае открываешь спор в палке
p.s. палка в спорах рулит

#40 MAD80

MAD80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2011 - 06:19

Спор как раз и открыт на палке. )))

#41 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2011 - 08:57

MAD80 сказал:

Спор как раз и открыт на палке. )))
тогда сбрось туда сообщение, что не согласен на возврат за минусом их коммиссии