Сообщений в теме: 22

[Klimar]

Привет всем!

Вот у меня получилась такая ситуация: я заказал себе мобильный телефон в Китае на сайте buysku.com. Посылка пришла на верный указанный мною адрес, но не на то имя. Как результат, почта отказалась мне выдавать посылку и отправила ее назад отправителю. На самом сайте обратная связь не работает. Пробовал писать на Пай Пэл, но сообщение через несколько часов попросту пропало.


Что делать?

[Lerius]

открыть диспут на палке, описать проблему.
а вообще надо было долбить свое отделение почты, указывая на то, что по вашему адресу не живет вася пупкин, а живете только вы. ну и распечатать им инвойсы или подобное.

[rockart]

Приветствую! Проблема с этим магазином. Заказал недорогую вещь (7.30 $). Оплатил WebMoney. Назавтра прислали письмо,что нет в наличии,закажите что-либо другое на эту сумму. Я возмутился,что товар был в наличии,кнопка оплаты была активна,оплата принята...и потребовал возврат. И началось...У них какие-то трудности,войдите в положение,подождите,возьмите купон и т.д. Я в отказ. Возвращайте,и все тут...И так длиться уже 15 дней (у них все трудности возврата). Дошло до наглого вранья,один из админов магазина написал,что все вернули - проверьте счет. Нет ничего. Я давай запрашивать документы по возврату средств на мой счет - в ответ тишина...и уже другой админ снова канючит - трудности,не можем вернуть,проблемы, возьмите купон....и т.д. Достали уже. Я ответил,что понимаю проблемы 2-3 дня,но не 15 - это нонсенс. Пообещал "ославить" их на доступных форумах по интернет-шопингу,чем сократить кол-во потенциальных клиентов.Вот думаю,неужели 7$ - это цена их репутации ? Здравомыслящий магазин давно бы все вернул + скидки \ купоны,лишь бы не выносить сор из избы т.к. свою вину они признают (размещение товара которого нет и прием оплаты за "воздух"). Кто посоветует,что мне делать в этом случае ? Деньги они уже вряд ли вернут,а взять купон 7.30 - себя не уважать,тем более,что ,вообще,не хочу иметь с ними дело.

[Lerius]

вебмани же.

[rockart]

Lerius (02 Август 2012 - 17:39) писал(а):

вебмани же.

И что ? Следуя логике у них есть свой кошелек на ВебМани и ,следовательно,они могут сделать элементарный перевод с кошелька на кошелек.

[Snegovik]

У них есть русская тех. поддержка. Там отвечает замечательная девушка. Всегда поможет :-) Пишите ей сразу )

[rockart]

Snegovik (03 Август 2012 - 00:41) писал(а):

У них есть русская тех. поддержка. Там отвечает замечательная девушка. Всегда поможет :-) Пишите ей сразу )

Спасибо...не помешала бы ссылка на тех.поддержку с русской барышней...

[moralesbmx]

rockart (03 Август 2012 - 00:54) писал(а):

Snegovik (03 Август 2012 - 00:41) писал(а):

У них есть русская тех. поддержка. Там отвечает замечательная девушка. Всегда поможет :-) Пишите ей сразу )

Спасибо...не помешала бы ссылка на тех.поддержку с русской барышней...

Ссылка на вконтакте устроит?
http://vk.com/id177001877
(не реклама)

[rockart]

moralesbmx, Да,устроит...Спасибо.

[rockart]

Деньги вернули. Всем спасибо за помощь.

[Snegovik]

rockart (03 Август 2012 - 12:06) писал(а):

Деньги вернули. Всем спасибо за помощь.

Видите как все просто решается. Сразу бы обратились и все
Удачи Вам при дальнейших покупках!

[q2358]

кстати не плохой магазин и множество способов оплаты для русских покупателей!(не сочтите рекламой)

[Fonetic]

магазин не решает проблем.
не советую делать покупки в данном магазине.
делал им возврат:
http://wholesale.buy...01245305PM3.jpg

денег нет уже 5 мес.

buysku плохой выбор

Сообщение отредактировано.

[senneka]

Fonetic (07 Сентябрь 2012 - 12:40) писал(а):

магазин не решает проблем.

Люди в топике выше давали совет что делать, и вроде проблемы их решились. Попробуйте поступить так же

[Fonetic]

senneka (07 Сентябрь 2012 - 12:59) писал(а):

Люди в топике выше давали совет что делать, и вроде проблемы их решились. Попробуйте поступить так же

Так думаете не обращался? 5 месяцев прошло.
вялотекущие диалоги. посмотрим, дорогой друг. подождите.

[Fonetic]

Вопрос решился.
дали купон цена товара+9 баксов за возврат почтой
на paypal возвращать не захотели.

[senneka]

Fonetic (12 Сентябрь 2012 - 10:41) писал(а):

Вопрос решился.
дали купон цена товара+9 баксов за возврат почтой
на paypal возвращать не захотели.

Поздравляю. Вывод: не спешите сразу призывать проклятия на голову магазина, поимейте терпение

[grevoman]

Подтверждаю, что магазин плохо работает с гарантией. Покупать там на свой страх и риск. Если что сломается или не работет, можно остаться без денег и товара. В присланной, мне авроре 2 не работал зарядник от сети, Отнёс показать местным ремонтникам - сказали фуфло китайское, проще новый купить. Купил нормальный - вышло более 300р. Китайцам сказал, что зарядка не работает, делайте частичный рефунд на 12 баксов, когда понял что ни фига не отдадут, решил согласиться на 5, хоть часть денег вернуть - и тут обманули вернули скидкой, которая действует 2 месяца. Покупать там больше ничего не буду, так как есть опыт работы по гарантии с нормальным китайсктм магазином, а это, походу шарашкина контора.

[Kovalsky]

senneka (12 Сентябрь 2012 - 12:01) писал(а):

Fonetic (12 Сентябрь 2012 - 10:41) писал(а):

Вопрос решился.
дали купон цена товара+9 баксов за возврат почтой
на paypal возвращать не захотели.

Поздравляю. Вывод: не спешите сразу призывать проклятия на голову магазина, поимейте терпение

а по моему рановато поздравления...
вот если б вернули на paypal, тогда да...
а купон, это всего лишь купон. нужно теперь еще чтобы с очередной покупкой повезло.


скоро походу тоже буду требовать возврат, за не отправленный две недели заказ.
но буду требовать сразу в палке и только на палку... нету доверия к магазину и купонам.

Сообщение отредактировано.

[Fonetic]

senneka (12 Сентябрь 2012 - 12:01) писал(а):

Fonetic (12 Сентябрь 2012 - 10:41) писал(а):

Вопрос решился.
дали купон цена товара+9 баксов за возврат почтой
на paypal возвращать не захотели.

Поздравляю. Вывод: не спешите сразу призывать проклятия на голову магазина, поимейте терпение

у них написано полый возврат средств в течении 45 дней. я им выслал неработающий планшет и сидел 5 мес без денег и 500 руб на отправку потратил.
Планшет кстати дошел до них за 2 недели.