Возврат посылок от Почты России
#1
Отправлено 12 Сентябрь 2012 - 20:53
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Отправил две посылки из России в Германию через Почту России. Масса посылок довольно большая, соответственно и сумма за отправление тоже. Содержимое - одежда (одинаковых вещей нет). При отправлении сотрудники почты все по отдельности взвесили, сложили в свою фирменную коробку. К заполнению документов у них тоже никаких вопросов не возникло.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Сейчас полез смотреть статус посылок по трек номеру и увидел страшное:[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Операция - возврат;[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Атрибут операции - возврат таможни.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]И насколько я понимаю посылки уже на пути обратно в почтовое отделение.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Отсюда ряд вопросов:[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]1. Стоимость отправления вернуть видимо уже не получится точно?[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]2. Не придется ли платить еще раз за стоимость пересылки, как это происходит если посылка не востребована и возвращается обратно отправителю.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]3. Понятно, что таможня какую-то причину напишет. Но насколько все это правильно, т.к. сотрудники почты полностью посылку мою приняли, в ней нет запрещенный к вывозу вещей и ввозу в Германию.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Может быть кто то сталкивался, что делать, как поступать.[/font][/color]
#2
Отправлено 12 Сентябрь 2012 - 22:39
#4
Отправлено 12 Сентябрь 2012 - 23:29
#5
Отправлено 13 Сентябрь 2012 - 20:37
По существу видимо тут высказаться некому((
#6
Отправлено 14 Сентябрь 2012 - 13:43
#7
Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 09:58
мелочь
после статуса *поступило на таможню*
через две минуты статус
"Возврат, Иные обстоятельства"
За что? Из-за кастета? Неделю назад 5 таких кастетов прошло нормально.
#8
Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 11:16
defy (22 Сентябрь 2012 - 09:58) писал(а):
мелочь
после статуса *поступило на таможню*
через две минуты статус
"Возврат, Иные обстоятельства"
За что? Из-за кастета? Неделю назад 5 таких кастетов прошло нормально.
так вот он запрещен по правилам к пересылке
#9
Отправлено 30 Сентябрь 2012 - 17:59
#10
Отправлено 30 Сентябрь 2012 - 19:04
#11
Отправлено 24 Декабрь 2012 - 15:26
fanfanfan01 (12 Сентябрь 2012 - 20:53) писал(а):
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Отправил две посылки из России в Германию через Почту России. Масса посылок довольно большая, соответственно и сумма за отправление тоже. Содержимое - одежда (одинаковых вещей нет). При отправлении сотрудники почты все по отдельности взвесили, сложили в свою фирменную коробку. К заполнению документов у них тоже никаких вопросов не возникло.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Сейчас полез смотреть статус посылок по трек номеру и увидел страшное:[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Операция - возврат;[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Атрибут операции - возврат таможни.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]И насколько я понимаю посылки уже на пути обратно в почтовое отделение.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Отсюда ряд вопросов:[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]1. Стоимость отправления вернуть видимо уже не получится точно?[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]2. Не придется ли платить еще раз за стоимость пересылки, как это происходит если посылка не востребована и возвращается обратно отправителю.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]3. Понятно, что таможня какую-то причину напишет. Но насколько все это правильно, т.к. сотрудники почты полностью посылку мою приняли, в ней нет запрещенный к вывозу вещей и ввозу в Германию.[/font][/color]
[color=#000000][font=verdana, geneva, lucida,]Может быть кто то сталкивался, что делать, как поступать.[/font][/color]
#12
Отправлено 24 Декабрь 2012 - 15:55
elena777 (24 Декабрь 2012 - 15:26) писал(а):
fanfanfan01 (12 Сентябрь 2012 - 20:53) писал(а):
[color=#000000]Отправил две посылки из России в Германию через Почту России. Масса посылок довольно большая, соответственно и сумма за отправление тоже. Содержимое - одежда (одинаковых вещей нет). При отправлении сотрудники почты все по отдельности взвесили, сложили в свою фирменную коробку. К заполнению документов у них тоже никаких вопросов не возникло.[/color]
[color=#000000]Сейчас полез смотреть статус посылок по трек номеру и увидел страшное:[/color]
[color=#000000]Операция - возврат;[/color]
[color=#000000]Атрибут операции - возврат таможни.[/color]
[color=#000000]И насколько я понимаю посылки уже на пути обратно в почтовое отделение.[/color]
[color=#000000]Отсюда ряд вопросов:[/color]
[color=#000000]1. Стоимость отправления вернуть видимо уже не получится точно?[/color]
[color=#000000]2. Не придется ли платить еще раз за стоимость пересылки, как это происходит если посылка не востребована и возвращается обратно отправителю.[/color]
[color=#000000]3. Понятно, что таможня какую-то причину напишет. Но насколько все это правильно, т.к. сотрудники почты полностью посылку мою приняли, в ней нет запрещенный к вывозу вещей и ввозу в Германию.[/color]
[color=#000000]Может быть кто то сталкивался, что делать, как поступать.[/color]
Оказалось, что потеряли какой-то сопроводительный документ к посылке. Посылка вернулась в почтовое отделение, там сотрудники почты просто отправили посылку снова. Никаких доп. расходов не последовало.
Может быть все это связано с праздниками?!