Сообщений в теме: 15

[rus71]

Заказывал на ванкле 6 вещей, 1 пара обуви и 5 трикотажа. Сегодня пришла посылка только обувь и внутри опись где перечислены все 6 предметов! Я в панике.
Помогите советом плз. трек RA557668263CN. Причём в аккаунте трек номер не дали, он на посылке был. На коробке с обувью отпечатан вес 2,5кг и там же авторучкой написано 0,5кг. Т.е 2,5 кг видимо вес всех 6 заказанных вещей. Может у кого было такое? Может они отдельно шлют обувь и трикотаж и будет ещё одна посылка? Или начинать бить тревогу?

[Моховик]

rus71 (07 Октябрь 2012 - 00:49) писал(а):

Заказывал на ванкле 6 вещей, 1 пара обуви и 5 трикотажа. Сегодня пришла посылка только обувь и внутри опись где перечислены все 6 предметов! Я в панике.
Помогите советом плз. трек RA557668263CN. Причём в аккаунте трек номер не дали, он на посылке был. На коробке с обувью отпечатан вес 2,5кг и там же авторучкой написано 0,5кг. Т.е 2,5 кг видимо вес всех 6 заказанных вещей. Может у кого было такое? Может они отдельно шлют обувь и трикотаж и будет ещё одна посылка? Или начинать бить тревогу?

А может для начала у продавца спросить, что это значит? И посылку, судя по всему дома вскрывали, а зря. На почте нужно было.

[Hector (aka nvv2005)]

согласен с Моховик-ом, магазин адекватный
я кстати как-то получил куртку и рубашку чуть меньшего размера, написал письмо - они принесли извинения и вернули деньги за них, даже не попросив вернуть вещи. Поэтому Ванкл у меня лучший по шмоткам ....

[VGA]

На "неприкормленной" почте такую посылку вскрывать не будут, нет оснований. Следов вскрытия нет, вес по России совпадает, а в Китае похоже вообще не взвешивают при приеме.
Проблем с продавцом тоже не должно быть, по треку видно, что вес неполный. Либо заказ был разбит на две посылки, либо дошлют. Как раз у них праздники закончились, самое время спросить в чем дело.

[rus71]

чтож буду ждать вторую часть Письмо в ванкл написал (вот только этот адрес нашёл contactus@vancl.cn), пока не ответили. По поводу празников, мне один китаец ответил что у них был 18 съезд партии и все посылки задерживаются чуть ли не на 2 недели

[rus71]

решилась проблема! в аккаунте мне выложили треки и теперь видно что их два (вторая посылка почему то ушла через Питер )

[Hector (aka nvv2005)]

rus71 (07 Октябрь 2012 - 15:14) писал(а):

решилась проблема! в аккаунте мне выложили треки и теперь видно что их два (вторая посылка почему то ушла через Питер )

ну вот, Ванкл рулит

[roman-shop]

Всем привет. Заказывал много веще на ванкле, пришла часть товаров, но брал на сайте вот такую куртку http://en.vancl.com/...en)-ginger.html а пришла совершенно другая на порядок ниже качеством, без подклада, да еще и ярко ораньжевого цвета! С тойчто я брал ни чего общего, на сайте подобной что мне пришла не нашел, как правильно описаться в ванкл о проблеме? Ни разу не сталкивался!

[Nakomura_71]

через аккаунт свяжись

[Fimskiy]

Vancl прислал вещь не того размера. Написал им и через свой акаунт и на почту с сайта и в твиттер - уже 5 дней нет ответа. Что делать?

[Omni]

еще написать. и ждать

[dan5146]

Ткните пальцем, пожалуйста, как через свой аккаунт написать? Я уже все пересмотрел, ничего не нашел. Премного благодарен.

[Nakomura_71]

а какой размер заказывали?Если тот что пришел,но Вам не подошел,то вините только себя

[kovch]

здравствуйте. прочитал много отзывов про vancl решил заказать одежду именно здесь. подскажите пожалуйста мне как новичку,заказывающему в иностранных магазинах, почему при регистрации заказа в столбце action стояло return/exchange. и вообще если можно состояние моего трека RB084235626CN. хотя может еще рано о чем то говорить заказ сформирован 29.04.13. заранее спасибо.

[Nakomura_71]

kovch, принятие сегодня,ждите отправку

[kovch]

прошло 23 дня статус трека так и не изменился.