Сообщений в теме: 19

[Vtek]

Доброго времени суток уважаемые форумчане, пришёл к вам за советом. Решился на покупку телефона THL W3+ по акции от uberdeal на сайте pandawill, следуя всем инструкциям пытался оплатить через Visa, так как PayPal у меня не захотела работать. Ну и когда у меня оставался один шаг в подтверждении оплаты у меня оборвалось интернет соединение, а когда связь наладилась моя корзина оказалась пустая, перейдя по ссылке my order я увидел свой заказ и надпись в графе Order status ожидание оплаты. Вопрос: как можно оплатить заказ, что бы статус поменялся на оплачено, или же надо всё по новой заказывать начиная с купона (который уже не работает)??

[Lerius]

нормальное название темы увеличивает вероятность нормального ответа в овер9000 раз.
а за такие названия темы обычно удаляют.
все такие вопросы решаются с поддержкой магазина за 2 минуты.

[Mursechka]

Это точно если проблемы то в саппорт магазина, они исправят все.

[Моховик]

Mursechka (13 Октябрь 2012 - 23:18) писал(а):

Это точно если проблемы то в саппорт магазина, они исправят все.

Поддакивать сильно много ума не надо!

[Kovalsky]

Vtek (13 Октябрь 2012 - 22:16) писал(а):

Ну и когда у меня оставался один шаг в подтверждении оплаты у меня оборвалось интернет соединение, а когда связь наладилась моя корзина оказалась пустая, перейдя по ссылке my order я увидел свой заказ и надпись в графе Order status ожидание оплаты.

Если с карты ничего не снялось, то есть оплата реально не произошла, то зайти в свой ордер и оплатить его.

Если деньги уже снялись, но в магазине это не учтено, то написать в саппорт магазина указав время транзакции (его в онлайн банке карты можно найти).

[Mursechka]

Моховик (14 Октябрь 2012 - 21:06) писал(а):

Mursechka (13 Октябрь 2012 - 23:18) писал(а):

Это точно если проблемы то в саппорт магазина, они исправят все.

Поддакивать сильно много ума не надо!

Не лезьте пожалуйста ко мне, я вас первая не трогала. Что за люди ей богу лишь бы поязвить.

[Моховик]

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 21:39) писал(а):

Не лезьте пожалуйста ко мне, я вас первая не трогала. Что за люди ей богу лишь бы поязвить.

А никто и не лезет! Писать нужно по делу, а не лишь бы отметиться!!!

[Xiiz]

Моховик (14 Октябрь 2012 - 21:51) писал(а):

А никто и не лезет! Писать нужно по делу, а не лишь бы отметиться!!!

Так про саппорт - это как раз по делу. А вот про про "поддакивать" и "ума больше не надо" - это лишь бы отметиться.
just saying

[Lerius]

про саппорт написано во втором посте этой темы ;-)
зачем дублировать мое сообщение - непонятно.

[Моховик]

Lerius (14 Октябрь 2012 - 22:31) писал(а):

про саппорт написано во втором посте этой темы ;-)
зачем дублировать мое сообщение - непонятно.

Что ж непонятного? Или клон Мурзечки, или её рекрут.

[Xiiz]

Я разумно промолчу

[Vtek]

Спасибо за ответ, с карты ни чего не списалось, но проблема в том, что когда я захожу в свой ордер и нажимаю на ссылку Reorder меня опять кидает на страницу my order, копировал ссылку, открывал в другом браузере, чистил кэш и куки всё одно и тоже опять открывается мой ордер может я, что то ни так делаю. Написал в саппорт жду ответа.

[Kovalsky]

Vtek (15 Октябрь 2012 - 10:23) писал(а):

Спасибо за ответ, с карты ни чего не списалось, но проблема в том, что когда я захожу в свой ордер и нажимаю на ссылку Reorder меня опять кидает на страницу my order, копировал ссылку, открывал в другом браузере, чистил кэш и куки всё одно и тоже опять открывается мой ордер может я, что то ни так делаю. Написал в саппорт жду ответа.

reorder - это кнопка для повтора уже купленного на странице со списком ордеров, а не внутри самого ордера.
вам нужно зайти в сам ордер (там где будет список товаров) обычно это ссылка на номере ордера и там уже должна быть кнопка pay или pay now точно не помню
но reorder это явно не та кнопка что вам нужна

[Lerius]

хочется матом ругаца, ответа он ждет. в поддержку написали? или ждете пока кто другой за вас напишет?

[Vtek]

Lerius (15 Октябрь 2012 - 11:32) писал(а):

хочется матом ругаца, ответа он ждет. в поддержку написали? или ждете пока кто другой за вас напишет?

конечно написал, не надо ругаццо!

[Vtek]

у меня на номере ордера нет ссылки высвечивается как обычный текст, напишу ещё раз в техподдержку может всётаки ответят, а если нет то буду всё по новой заказывать начиная с купона.
Ещё раз спасибо за советы. Когда нибудь я тоже стану опытным покупателм в интернет магазинах

[Lerius]

дайв-чат на панде отвечает всегда быстро.

[sssrdon]

всем привет! подскажите пожалуйста, оплата идет только в долларах?

[andrys]

Нет, во всех основных валютах, евро. фунт и доллар ряда стран.
Можете завести валютную карточку, кидать любую валюту. а платежная система сама за вас конвертирует. Или же вам это не так же не страшно завести карту в рублях, при оплате конвертацию за вас делает ваш банк.

[Моховик]

sssrdon сказал:

всем привет! подскажите пожалуйста, оплата идет только в долларах?

А Вы на дату предыдущего сообщения смотрели? Возможно, что за год где-то что-то изменилось... В т.ч. и оплата в рублях появилась поди.