Сообщений в теме: 4339

[admin]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

Это продолжение темы, предыдущие обсуждения доступны здесь.

За вопросы:
"Есть отметка о вылете, почему нет отметки о прилете?"
"Почему долго нет Импорта?"
"Статус посылки "Покинуло ММО", когда она придёт ко мне?"
"Где моя посылка?"
"Как узнать, где моя посылка?"
- пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время.

Замедление прохождения посылок в Украину

[Aloha_]

Вон он че. А я сижу жду бумажку . . . сцук совсем работать не хотят.
"Установленный срок хранения (Набережные Челны 23)"

Сообщение отредактировано.

[tayph]

Здравствуйте! В начале октября заказал куртку. Продавец обещал,что доставка будет 14-28 дней. Через 50 дней движения посылки не было,поддержка Почты России ответила,что на территории посылки нет. Я открыл спор и продавец вернул деньги. Сейчас получил письмо от продавца,что посылка сдвинулась с места(это действительно так,трек ожил). Так вот сам вопрос-как поступить? Что делать,если куртка приедет всё-таки? Да,и после возврата денег я в тот же день заказал точно такую же куртку у другого продавца.

[RUSalka]

tayph сказал:

Что делать,если куртка приедет всё-таки?

Отказаться от получения и подождать другую куртку. Или получить обе, одну продать и вернуть деньги продавцу.

[ghostjd]

Всем привет. Вот такое странное отслеживание


Russian FederationDestination Country
2016-11-05
18:44:00
【CN】Export of international mail


2016-11-03
20:42:00
【CN】Acceptance


ChinaOriginal Country
2016-11-09
01:33:34
【广州】Shipped by air


2016-11-05
18:39:42
【广州】Export customs clearance complete


2016-11-05
18:16:37
【广州】arrive export exchange
Напрягает 9 число - что это было ?
Как понять приняли посылку в РФ или нет ?
RI976831864CN
спасибо

[RUSalka]

ghostjd сказал:

Напрягает 9 число - что это было ?

Вылет самолета.

[eSCream]

Оксана Геннадьевна сказал:

отправлял ли продавец?

Продавец отправлял. Я тоже в такой ситуации LM121356974CN.

Direx сказал:

Первая с 13 ноября

RS662929888NL, такая же фигня.

[RUSalka]

eSCream сказал:

RS662929888NL, такая же фигня.

подавайте в розыск, что-то там нечисто.

[xxx77xxx]

За 5 месяцев не дошла не одна посылка без трека , всего было 6 таких посылок , с треком доходят нормально . Заказывал с ебей 3 года всегда всё приходило , на местной почте говорят что нечего не было помимо тех посылок с треком которые я получил . За 4 посылки вернул деньги , по ним прошли все сроки , за оставшиеся буду ждать до конца , я уже боюсь что меня в чс ебей внесут как мошенника .

[eSCream]

RUSalka сказал:

подавайте в розыск

С гирбеста идёт, сначала 60 дней, а потом розыск Да и часто вижу такие треки, с домодедовским зависоном, поэтому не особо волнуюсь.

xxx77xxx сказал:

не дошла не одна посылка без трека

Вот это самое печальное. Т.к не у всех продавцов есть доставка с треком (за исключением EMS UPS и прочего за овер 5к рублей).

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

eSCream сказал:

С гирбеста идёт, сначала 60 дней, а потом розыск

Неважно откуда, у ПР есть контрольные сроки доставки по России, у Вас он по всей видимости уже прошел. Если магазин предоставит квитанцию об отправке, то с ней можно смело подавать в розыск не дожидаясь окончания 60 дней.

[eSCream]

RUSalka сказал:

Если магазин предоставит квитанцию об отправке

Ну я уже пытался решить вопрос

Скрытый текст

We shipped on date 28-10-2016. Therefore your delivery deadline will expire on Date 28-12-2016.
Please note this timeframe is only decided by the carrier to consider the item lost.

If your problem isn't solved at the deadline, we will offer you the right resolution for your case on this date.

Thank you for your understanding.

Best Regards
Aria
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

[lekx]

Ну что звонил на горячую линию Почты, городят как всегда ерунду, типа сходите в отделение и узнайте не у них ли, ходил етественно узнавал толку ноль, и типа падавайте на розыск и бегать еще за китов желание никакого, вот думаю сразу на палке диспут открывать, но лайт морозит что доставка 60дней и типа ждите, это выйдет под самый новый год, что посоветуете ?

Прикрепленные файлы

•  pochta.jpg   116,4К   17 Количество загрузок:

[eSCream]

lekx сказал:

толку ноль

А у вас по треку указано имя, ниже строки веса? У меня вот так же несколько висят в Мск, все без имени (только вес указан). Остальные (с именем и весом) приходят.
Странно

[lekx]

eSCream сказал:

А у вас по треку указано имя, ниже строки веса?

Нет имени нет, но когда звонил на горяч.линию оператор сказала имя и индекс назначения, похоже на сайте урезанная версия базы, а вы звонили по поводу своих отправлений, сколько времени у вас висят ?

[RUSalka]

lekx сказал:

лайт морозит что доставка 60дней и типа ждите,

Ну подождите до 60 дней, как просят, потом уже все равно не отвертятся.
У Вас там не телефон случаем? Мне они тоже почтой Швеции послали, но его там же обратно развернули, а перевыслать через другую страну отказались((

[eSCream]

lekx сказал:

а вы звонили по поводу своих отправлений, сколько времени у вас висят ?

Не, я пока не звонил. Толку от этих звонков не много.
Висят с 7 декабря несколько посылок. А с 16 декабря из МСК уже получил все.

[RUSalka]

eSCream сказал:

Висят с 7 декабря несколько посылок. А с 16 декабря из МСК уже получил все

Вы пришелец из будущего?

[eSCream]

RUSalka сказал:

Вы пришелец

Так точно, пришелец С ноября конечно.

[жека612501]

добрый день всем! подскажите пожалуйста, стоит ли начинать бить тревогу или всё же подождать? может есть еще кто с похожей ситуацией, из прочитанных предыдущих страниц я так понимаю, что еще есть собратья по несчастью, у которых почтой Нидерландов посылка ушла на экспорт в начале ноября и на импорт в Россию так и не поступила? мой трек RS661463082NL .
спасибо всем откликнувшимся)

Сообщение отредактировано.

[fatjoe]

вообще ПН - норм контора, так что должно дойти. но по этой же причине стоит и волноваться.

6 дкабря пришла посылка, которая попала ан таможню только 20 или 30 октября и после этого не отслеживалась...