Перейти к содержимому

Долго идет посылка / Пропала посылка


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4339

#3901 admin

admin

    Администратор

  • Администратор
  • PipPipPip
  • 3 450 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2012 - 17:29

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

Это продолжение темы, предыдущие обсуждения доступны здесь.

За вопросы:
"Есть отметка о вылете, почему нет отметки о прилете?"
"Почему долго нет Импорта?"
"Статус посылки "Покинуло ММО", когда она придёт ко мне?"
"Где моя посылка?"
"Как узнать, где моя посылка?"
- пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время.

Замедление прохождения посылок в Украину

#3902 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 14 Декабрь 2015 - 23:36

Просмотр сообщенияserg005 сказал:

даже если они отправили её назад, поидее должны были её ведь трекнуть?
Не-не-не, посылки в РФ еще не было, все эти статусы с Владивостоком на самом деле происходили в Китае, просто в графе страны назначения стоит код ММПО во Владике, а наша доблестная ПР трактовала события по-своему, поэтому такие кривые данные получились.

#3903 serg005

serg005

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 14 Декабрь 2015 - 23:47

Как думайте,какая конечная точка у посылки на данный момент,я всегда от него получал посылки за 21 день,
и что по вашему значит "RUVVOH" 29.11.2015 Вылетело из Китая в страну назначения (RUVVOH)

Такое чувство что её ошибочно отправили назад, либо она ездит туда-сюда...
З.Ы.Голова уже заболела...

Сообщение отредактировано.


#3904 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2015 - 00:09

Просмотр сообщенияserg005 сказал:

и что по вашему значит "RUVVOH
RU - код страны назначения (Россия) VVOH - код ММПО - VLADIVOSTOK AOPP PI-3 RUVVOH.

Просмотр сообщенияserg005 сказал:

Такое чувство что её ошибочно отправили назад, либо она ездит туда-сюда...
Ни то ни другое, читайте внимательно 2 мои предыдущие сообщения и присмотритесь к статусам у китайцев и ПР 11 ноября, время одно, а место действия разное, из чего следует, что кто-то из них накосячил с местом, и если подключить логику, то несложно догадаться что это ПР с событиями во Владивостоке, которые на самом деле имели быть место в Китае.

#3905 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2015 - 01:00

хм.... долго изучала (да еще чего-то Китайские сайты тормозят...)

я. конечно, не претендую на истину в последней инстанции.. но у меня, наоборот. подозрение, что 29го посыль вернули обратно в Китай
при этом на нашем сайте этой инфы еще нет (а они могли и не обновить, это легко!), а 17track пишет - 29.11 Vladivostok has been exported
т.е. 29.11 Владивосток сделал экспорт обратно в Китай

вот скрины
Прикрепленный файл  2015-12-14 23-55-57 Скриншот экрана.png   15,81К   16 Количество загрузок:

Прикрепленный файл  2015-12-14 23-55-43 Скриншот экрана.png   23,8К   17 Количество загрузок:

а события 11го числа одинаковы и у нас в отслеживании, и в Китае

Сообщение отредактировано.


#3906 serg005

serg005

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2015 - 01:31

macrel
Продавец пишет,что не получал посылку....но что самое интересное
увидите по моему посту и ссылкой на сайт с трек номером,
она дальше полетела я так понял в Россию получается?
http://post-tracker....k/CP321586788CN
я уж сам запутался...Вот RUSalka тоже помогает.
Вот она пишет нам
"Ааааа, до меня кажется дошло! Владивосток там по-ошибке оказался, 11.11 посылка была еще в Китае и проходила там таможню для дальнейшей передачи во Владивосток, а наши по коду RUVVOH его и влепили, тем самым вынесли нам весь моск))) Теперь все встало на свои места. "

Сообщение отредактировано.


#3907 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2015 - 09:52

тут грустно

экспорт в россию
2015-11-02 15:45 Hunchun exchange bureau, has been exported to be opened
принято в россии
2015-11-11 11:41 Russia Vladivostok, arrive exchange bureau
передано таможне россии
2015-11-11 15:30 Vladivostok, the transfer of customs
экспорт из россии
2015-11-29 23:51 Vladivostok, has been exported straight seal

#3908 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 213 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2015 - 11:25

Просмотр сообщенияserg005 сказал:

Продавец пишет,что не получал посылку
Ну вы же не знаете причины по которой посылка отправилась обратно (если отправилась). Например - это может быть "повреждение адреса получателя до нечитаемости". Полежала посылка с термонаклейкой на солнышке и адрес нечитаем! А штрихкод - он на нормальной бумаге отпечатан обычно - его и дотрекали до экспорта.

Это не единственная причина, но вполне вероятная.

По такой причине китаец и не получит ничего, пока сам не подаст на розыск.

Так что - ждите до границы защиты и открывайте диспут по неполучении. Но я бы сначала попросил продлить срок защиты - может еще что вылезет с треком (хотя все равно безнадежно для вас).

#3909 serg005

serg005

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2015 - 16:04

Как я понимаю, что никому не понятно куда и главное, где она находится посылка.
будем чего то ждать...потом отпишусь по факту,как идет процесс....

Сообщение отредактировано.


#3910 hnori

hnori

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2015 - 15:37

Здравствуйте! Посылка была отправлена из Индии в Молдову. Отправление пошло транзитом через Россию.
Если отслеживать на старом сайте почты России, то:
Обработка 07.12.2015 14:26 Индия INBOMA Прибыло в место международного обмена - - -
Экспорт международной почты 07.12.2015 14:33 Индия INBOMA - - -
Обработка 07.12.2015 16:56 Индия INBOMA Прибыло в место международного обмена - - -
Экспорт международной почты 07.12.2015 17:03 Индия INBOMA - - -
Обработка 09.12.2015 22:21 104007 Москва Pci-7 Прибыло на территорию РФ 0,548 - - Республика Молдова
Обработка 14.12.2015 16:53 190976 Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Pi-1 Прибыло в место транзита 0,548 - - Республика Молдова
Обработка 15.12.2015 18:53 190976 Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Pi-1 Покинуло место международного обмена - - -

На новом сайте почты России последний статус (покинуло ММПО) заменен на "Санкт-Петербург, Передано в доставку по России"
Подскажите пожалуйста, это равнозначные статусы ? Почему передано в доставку по России", хотя по идее должен быть экспорт из России? в Следующий раз посылка уже должна трекнуться в Молдове или есть еще промежуточные стадии перед экспортом в России? Спасибо!

#3911 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2015 - 17:42

hnori, смотрите лучше на старом, на мой взгляд, там информативнее статусы
судя по трем последним статусам - все нормально, идет в Молдову

а на новом.. ну это почта России... видать, не доделали как всегда)

про промежуточные до Молдовы не скажу точно....вроде как должен быть экспорт, по моим ощущениям.... хотя, возможно, он только если "чистая" отправка зарубеж... в транзите может быть по другому

#3912 lotos

lotos

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2015 - 18:32

Люди, а как понять с моей посылкой RA034151937FI что сначала покинуло таможню а потом опять на таможне?

#3913 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2015 - 21:55

Просмотр сообщенияlotos сказал:

что сначала покинуло таможню а потом опять на таможне?
где Вы такое вычитали?

015-12-12 13:08
Ulkomaa/Foreign country, 01000, The item has been submitted to customs clearance in the destination country.
2015-12-11 15:03
Ulkomaa/Foreign country, 01000, Item arrived in the destination country.
2015-12-08 13:13
HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI, 01000, The item is in transport.
2015-11-24 08:46
VANTAA, 01530, Item has been registered.
2015-11-24 08:46
VANTAA, 01530, The item is not yet in Posti.

а ПР опять лежит сайт....что-то часто последнее время
вот так тогда
Прикрепленный файл  2015-12-17 20-59-32 Скриншот экрана.png   37,9К   10 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.


#3914 tommynok

tommynok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 012 сообщений

Отправлено 18 Декабрь 2015 - 03:47

Приветствую всех. Сегодня впервые за 3 года более-менее активного интернет шопинга довелось столкнуться с косячностью работы Почты России.
Итак, события в хронологическом порядке-
Жена сделала заказ в китайском магазине, на который получен трек номер вида RJ*********CN . Трек исправно отслеживался с помощью программы TrackChecker . Программка проверяла движение трекномера как на сайте Почты Китая, так и на сайте Почты России. Через три недели , 14 декабря сего года, посылка получила статус "Ожидает адресата в месте вручения " . 15-го декабря было получено извещение.
17-го жена пошла на почту получить свой заказ, но не тут то было. Сотрудницы долго и безрезультатно искали посылку, но поиски не увенчались успехом. Жене было сказано что приемом посылок в понедельник, 14-го занималась начальник отделения, которой сегодня, 17-го декабря, нет на работе. Потому ничего конкретного о местонахождении посылки они сказать не могут. Попросили оставить извещение и номер мобильного.
Мутность ситуации в том что трек-номер пропавшего пакета перестал отслеживаться на сайте ПочтыРосии. Т.е. отследить трек можно только с помощью сторонних сервисов, типа сайта трек17 и ему подобных...

#3915 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 18 Декабрь 2015 - 12:24

Просмотр сообщенияtommynok сказал:

Мутность ситуации в том что трек-номер пропавшего пакета перестал отслеживаться на сайте ПочтыРосии. Т.е. отследить трек можно только с помощью сторонних сервисов, типа сайта трек17 и ему подобных.
ну у ПР последние дни странности бывают с отслеживанием... если на 17track отслеживается по стране получателя, то они с ПР и дергают события.
и трекчекер проверяет там же...так что - это явно временный глюк
Опять же - если принесли извещение, то есть в базе Вашего ОПС
так что, скорей всего, просто на другую полку положили... ну все люди.. бывает

#3916 serp61

serp61

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 21 Декабрь 2015 - 13:42

Здравствуйте. Кто-нибудь в курсе,что на Внуковской таможне происходит? Зависли 2 посылки одна с 10.12,другая с 16.12 со статусом "Мр Лц Внуково Цех-1, Выпущено таможней". Судя по сообщениям на некоторых форумах не у меня одного.
RB026703355SG
RA034860644FI

#3917 tommynok

tommynok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 012 сообщений

Отправлено 21 Декабрь 2015 - 14:38

Просмотр сообщенияserp61 (21 Декабрь 2015 - 13:42) писал(а):

Здравствуйте. Кто-нибудь в курсе,что на Внуковской таможне происходит? Зависли 2 посылки одна с 10.12,другая с 16.12 со статусом "Мр Лц Внуково Цех-1, Выпущено таможней". Судя по сообщениям на некоторых форумах не у меня одного.
Происходит традиционный предновогодний завал, все норм, это вполне типично для этого временного периода.

#3918 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 213 сообщений

Отправлено 21 Декабрь 2015 - 16:18

Просмотр сообщенияserp61 сказал:

что на Внуковской таможне происходит? ...
Выпущено таможней
Если таможней выпущено - какие претензии к таможне? Дальше - дело ПР - забрать посылку и отсортировать.

#3919 serp61

serp61

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 21 Декабрь 2015 - 20:49

Naevus обычно за статусом "Выпущено таможней" идёт "Передано в доставку по России". Во всяком случае на проверенных мной треках по которым заказы уже получены было именно так,поэтому подозрение падает всё-таки на таможню.

Сообщение отредактировано.


#3920 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 213 сообщений

Отправлено 22 Декабрь 2015 - 20:18

serp61, Очевидно, что для того, чтобы "передать в доставку по россии", нужно посылки ЗАБРАТЬ из таможни.
Достаточно осознать, что таможня не занимается перемещениями ПО, не имеет для этого штата, основных фондов и оборудования.
В ведении таможенников - осмотр и разрешение на импорт. все. Это же контролирующий орган.
.

#3921 serp61

serp61

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2015 - 16:05

Naevus ладно...сдаюс :D Да и повод для радости появился-та посыль,что зависла с 16.12 вчера передана в доставку по России,так,что есть большая вероятность получить к НГ. Но со второй по прежнему грустно :unsure:
ЗЫ Ещё вопрос,как к специалисту по отслеживанию. Что можете сказать об этом?
RA035178233FI
Часть почтовых сервисов отределяет статус,как "Отправление зарегистрировано",часть "Отправление в пути". Есть подозрение,что оно так и не отправлено...как по вашему опыту? Дело в том,что продавец,у которого сделан заказ на Алиэкспресс оказался недобросовестным (хотя и находится в Молле),сначала дал "левый" сингапурский трек,затем этот финский с которым не всё понятно.

Сообщение отредактировано.