Сообщений в теме: 2

[Urry]

Купил в сентябре вот такие вот туфли. Проносил их ровно 1.5 месяца (не каждый день) и подошва вытерлась до дыр.

В адрес ванкла было написано два письма: первое с просьбой разъяснить сроки гарантии, второе с претензией и просьбой вернуть деньги. Ко второму приложил следующие фотографии.

Фото1
Фото2
Фото3

Кроме того, в описании обувки присутствовало слово "замша". Замши в туфлях найти не удалось. Они полностью сделаны из ткани, покрытой полиуретаном. И за это я заплатил 31 бакс.

Вторую неделю от ванкла ни ответа, ни привета. Что есть нехорошо, не ожидал от них. Письма им писал на contactus@vancl.cn , другого адреса на сайте найти не удалось.

Как стребовать с них деньги за некачественый товар?

[StiplChez]

А что сразу за отсутствие замши вопрос не поднимали? (по приходу тканевых). В России, если не ошибаюсь, гарантия 2 мес. в Китае, только покойный Мао знал.

[Urry]

Сразу не поднимал, т.к. лень было материал проверять, да и устраивали они меня вполне пока не протёрлись. А ванкл по-прежнему молчит. Ещё одно письмо им написать, что ли, для верности?