Перейти к содержимому

Опять про Почту России


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 860

#761 vladisus

vladisus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 64 сообщений

Отправлено 04 Июль 2017 - 16:01

Не знаю, заслуга ли это Страшнова, или нет, но с его приходом работа моего ОС значительно улучшилась.
Его перестали постоянно закрывать "по техническим причинам" на несколько месяцев каждый раз. График работы стал намного удобнее: шесть дней в неделю вместо пяти, вечером - до 20.00 вместо 18.00. При поступлении посылки с почты звонят на мобильный. Сотрудники более расторопные. Ни одной посылки на "последней миле" еще ни разу не потеряли. А главное - получить посылку можно за 5 минут (реально: обычно очередь 1-2 человека).
Очень жаль, если теперь все изменится в худшую сторону...
P.S. Я не аффилирован с ПР.

#762 Electron

Electron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 765 сообщений

Отправлено 04 Июль 2017 - 17:55

Просмотр сообщенияvladisus сказал:

Не знаю, заслуга ли это Страшнова, или нет, но с его приходом работа моего ОС значительно улучшилась.
Дмитрий, перелогиньтесь ))))))) В моём отделении ничего не улучшилось) и даже несколько трековых посылок пропали

#763 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 220 сообщений

Отправлено 04 Июль 2017 - 18:14

Просмотр сообщенияvladisus сказал:

но с его приходом работа моего ОС значительно улучшилась.
да и не только ОПС
Не знаю, как другие, но я пришла сюда на форум в приснопамятном 2013 году, пытаясь найти информацию, что такое за загадочное Внуково-1, где застряла моя посылка...
Да и всю весну 2013-го года я вспоминаю как страшный сон интернет-шоппера, посылки идут 3-4 месяца, в апреле эти 500 тонн посылок, лежащие в том же Внуково мертвым грузом, разборки почты с ФТС кто в этом виноват....через месяц, в мае, пожар на Варшавке...

для тех, кто не помнит - http://shoptips.ru/b...м-шоссе-дом-37/

ну и в середине этого безобразия приход к руководству Страшнова....я не могу его ни оправдывать, ни судить... у меня нет для этого достоверной информации...
но для себя, как рядового "пользователя" почты, я вижу глобальные перемены в лучшую сторону, произошедшие после его прихода


что касается ОПС
у меня сделали межрайонный центр выдачи посылок (где-то в 2015 году), который работает без выходных и перерывов с 8 до 22
по-моему, это просто рай)))

Сообщение отредактировано.


#764 Zhenjko

Zhenjko

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 04 Июль 2017 - 19:31

В столице может и есть перемены в лучшую сторону, но на периферии...

#765 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 04 Июль 2017 - 19:40

В этом году ПР работает дерьмово, а страдают продавцы. Не я же должен страдать.

#766 vladisus

vladisus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 64 сообщений

Отправлено 04 Июль 2017 - 21:04

Просмотр сообщенияElectron (04 Июль 2017 - 17:55) писал(а):

Дмитрий, перелогиньтесь )))))))
Мне думается, что ему глубоко все равно, что пишется о ПР и о нем на каком-то форуме какого-то сайта. И вопрос о назначении руководителя ПР решают люди, которым тоже...

#767 victor_spb

victor_spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 166 сообщений

Отправлено 16 Июль 2017 - 18:04

Коллеги! Подскажите пожалуйста, как отключить автоинформирование входящим звонком о пришедшей посылке. Достали звонить.... Извините. если не туда....

#768 ViltorD

ViltorD

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 16 Июль 2017 - 18:22

Если номер один и тот же и у Вас смартфон, то отправьте его в "чёрный" список через настройки в телефонной книге.

Сообщение отредактировано.


#769 aaacx

aaacx

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 18:24

Сегодня я мягко сказать охренел.
Звонят и говорят у нас ваша посылка придите,заберите, будет лежать на почте в окне " почта банк ".Ок говорю, иду забирать,здарасти-здрасти,я за посылкой.Нашли меня в списке , давай паспорт, даю.Она с ним убегает,тут меня осенило.Говорит скажи код от смс,чувствую не отстанут, сказал.Потом они отдают мне паспорт,посылку и договор на обслуживание карты-на подпиши.Я говорю ничего подписывать не буду - НО Я ЖЕ УЖЕ ВСЁ СДЕЛАЛА.Взял посылку и ушёл,в след кричат,что карта будет ждать у них.
Самое главное посылка должна была приехать в деревню, но уехала в город ,специально,чтобы меня вызвать и оформить карту.Это как называется,сговор,мошенничество ?
Не будьте лохами, как я , не давайте свой паспорт никому в руки , а то потом скажут на распишись , мы на тебя кредит взяли.

#770 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 19:56

Просмотр сообщенияaaacx сказал:

Не будьте лохами, как я , не давайте свой паспорт никому в руки
Ну да...
Чтобы получить пакет, Вы добровольно дадите паспортные данные и ИНН любой транспортной компании :D

#771 jdjdjd

jdjdjd

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 98 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 20:09

Просмотр сообщенияaaacx сказал:

Говорит скажи код от смс,чувствую не отстанут, сказал.
Странное чувство.

#772 aaacx

aaacx

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 20:11

Давайте я на Вас карту оформлю,а вы распишетесь.Ок?Транспортная как узнает кому вручать без паспорта?Вам не кажется,что это иное?

Просмотр сообщенияjdjdjd сказал:


Странное чувство.
что лох это судьба?

Сообщение отредактировано.


#773 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 20:47

Просмотр сообщенияaaacx сказал:

Транспортная как узнает кому вручать без паспорта?
Теперь паспорт и ИНН нужен, чтобы ТК провела Ваши пакеты через таможню. А вручать они будут уже в автоматическом режиме ;)

Сообщение отредактировано.


#774 AlexStrz

AlexStrz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 81 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 21:42

Просмотр сообщенияvot (12 Январь 2018 - 20:47) писал(а):

Теперь паспорт и ИНН нужен, чтобы ТК провела Ваши пакеты через таможню. А вручать они будут уже в автоматическом режиме ;)
Не всегда, в декабре получил две посылки, сдэк и ets, ничего не просили. Как обычно привезли.

#775 Hydrus

Hydrus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 48 сообщений

Отправлено 12 Январь 2018 - 22:46

Просмотр сообщенияaaacx сказал:

Сегодня я мягко сказать охренел.
Немного подобное было, в декабре прошлого года. Тоже пришел за посылкой с Али. На удивление не было очереди. Подошел к работнику, отдал извещение, а она мне сразу - "за одно и карту оформим". Я удивился и спросил, что за карта. В ответ - с начала следующего года у нас будет установлена электронная очередь, и для этого понадобится карта. Я повторно, еще в большем недоумении спросил, что за карта и уже сам уточнил, мол ваша банковская? И тогда уже работник подтвердил, что да. Я отказался. На что мне сообщили, что все равно придется ее оформлять, так при установке электронной очереди, будет привязка к карте. Подумал, что бред какой-то и закончилось тем, что я забрал посылку и ушел. Т.к. родители тоже бывают на почте, сразу им позвонил и сказал, что бы если вдруг будут предлагать или настаивать на какой либо карте, сразу отказывались. Пожилым людям лапшу легче будет навешать и оформить карту. И самое что интересно - на почте так и не появилось электронной очереди, зато живая очередь уже не помещается в помещении самой почты.

Просмотр сообщенияAlexStrz сказал:

Не всегда,
Подтверждаю. В декабре было три посылки курьерской службой, шли примерно равномерно (плюс минус 2 дня) с разных магазинов/площадок, ИНН и паспортные данные запросили только на одну.

Сообщение отредактировано.


#776 SEM

SEM

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 532 сообщений

Отправлено 13 Январь 2018 - 11:45

У меня мама так в Сбербанк сходила, за электроэнергию заплатить... Вернулась с картой Сбера, подключенным Интернет-Банком, включенной там опцией "Копилка" (это когда по всем операциям карты списывается дополнительно указанная сумма или процент и кладётся на беспроцентный вклад "Копилка") и установленным на телефон приложением Сбера. Пришлось вычищать этот мусор из телефона, в ДБО менять пароль, настройки и отключать эту "Копилку" (включается одним кликом, выключение замаскировано).
Карта хрен с ней, обслуживание бесплатное. Надо будет сходить к банкомату пин-код поменять и пусть лежит, вдруг понадобится срочно денег закинуть.

#777 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 13 Январь 2018 - 17:41

Просмотр сообщенияHydrus сказал:

Пожилым людям лапшу легче будет навешать и оформить карту
Никто насильно карту не оформит. Надо иногда мозг включать. Мне же не впендюривают. Я, после первого предложения оформить, предупреждаю, что я их пошлю на. Второй раз не предлагают :D

Просмотр сообщенияHydrus сказал:

зато живая очередь уже не помещается в помещении самой почты.
У нас больше 15 человек не бывает. И обслуживают очень быстро. Если тормозят- звонок в СП ПР и трубочку оператору. Сразу появляются дополнительные операторы и очередь тает на глазах.

#778 slon10

slon10

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 19 Январь 2018 - 14:58

Здравствуйте. В понедельник пошла на нашу любимую почту получать посылку (мелкий пакет) по извещению. Работница почты мою посылку не нашла, записала мой телефон и обещала найти её и перезвонить мне. И вот вчера (в четверг) наконец-то перезванивают с почты и сообщают, что посылка нашлась, НО ЕЁ ПО ОШИБКЕ ДО ЭТОГО ОТДАЛИ ДРУГОМУ КЛИЕНТУ, который оказался честным и принес эту посылку обратно в отделение почты (естественно во вскрытом виде). Но это еще не всё, на ярлыке к данной посылке написано, что внутри "мемори карт (карта памяти)", и указана сумма 0,45$, а по словам работницы почты внутри посылки лежит "какая-то тряпка, в прямом смысле этого слова". Соответственно, это несоответствие информации на ярлыке и содержимому посылки. И предложила выход, что я прихожу туда и пишу заявление на данное несоответствие и они оформляют возврат посылки, а продавец возвращает мне мои деньги. Вы тут знатоки по данным вопросам, подскажите, как поступают в данных ситуациях? Я ведь буду получать вскрытую посылку. Может, содержимое посылки заменил тот самый "честный" клиент или они сами. На самом деле я не знаю, что должно быть в данной посылке (но никаких тряпок точно не должно быть) в связи с тем, что жду много посылок с ебея , а там практически всегда дают левые трек-номера.

#779 SEM

SEM

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 532 сообщений

Отправлено 19 Январь 2018 - 15:33

"Штатная" процедура "получения со вскрытием" - вы вместе с сотрудником вскрываете посылку, если содержимое вас не устраивает - пишете опись увиденного, заявление "не буду получать", всё в 3-х экземплярах (один вам, один почте, один продавцу), далее почта сама всё оформляет и отправляет. Процесс этот для почты страшный гимморой и делать это они очень не любят, так что раз вам почта сама предлагает осмотреть и оформить - быстрей бегите и делайте, пока они не передумали. За почтой есть вина - выдали не тому получателю, поэтому они и идут вам навстречу.
Если в посылке "не то" - оформляйте возврат. Про другого получателя, естественно, не пишите.
Вряд ли это будет обман продавца, т.к. очень маловероятно что "другой получатель" вытащил товар, засунул в пакет фигню и понёс это обратно на почту, а не выкинул пакет в мусор.

#780 vagonsky

vagonsky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 805 сообщений

Отправлено 19 Январь 2018 - 16:00

Просмотр сообщенияvot сказал:

Сразу появляются дополнительные операторы
Которые в это время были заняты обработкой и сортировкой тысяч мелких пакетов на складе.