Сообщений в теме: 10

[Floppy]

Всем привет, заказал по этой акции телефон. Вместо него пришел другой. Написал продавцу.

Цитата

Hello,

Sorry that I did not respond right away. I am pleased to offer solution for the mistake.

1. If you want to keep the Freelander i10, I am pleased to refund you for price difference.
2. If you don't like it, please return the phone. I will send you the phone you bought or just refund your money.


Please reply and let me know. Look forward to hearing from you.

Best regards,

Цитата

What is difference in the price?

Цитата

Hello,

Sorry that I was wrong. As I check the price. N9330 costs $175, and Freelander i10 is $187.99. Do you want to keep it? If so, we won't charge you for difference. If you don't like it. Please just return the phone.

Best regards,

Короче я так понял, что продавец предлагает мне оставить этот телефон и он по доброте своей душевной не будет брать с меня разницу в цене. Или же предлагает отправить мне телефон обратно. Как мне прижучить этот продавца? Как вести разговор и что написать в ответ?

[Farfalla]

Вам прислали телефон дороже и вы еще жалуетесь?)

[Гость_2]

N9330 экран больше и батарейка
Зато у Freelander ppi экрана, и память + подсветка у камеры

[Falqcon]

хех, по моему радоваться должны

[Alexey73]

Floppy (27 Ноябрь 2012 - 19:13) писал(а):

Цитата

Hello,
Sorry that I was wrong. As I check the price. N9330 costs $175, and Freelander i10 is $187.99. Do you want to keep it? If so, we won't charge you for difference. If you don't like it. Please just return the phone.

Наверняка 187.99 - цена не по акции, так что разница - нулевая. У продавца не было нужного, послал что было по похожей цене.
Негатив прод заслужил, учитывая комментарии по самой акции.
Что делать - решать вам. Вариантов уйма.
Сроки диспута не прошли? Получение не подтверждали?
Как вариант, диспут по несоответствию, требовать частичный возврат, например $30.
Этот продавать самому и заказывать другой, либо смириться (или возрадоваться) и пользоваться.
Негатив, диспут с возвратом за свой счет, негатив снять после того, как получите все деньги + от продавца за пересылку.
А пока попросить продавца продлить срок доставки, чтобы не рубить с горяча.

[Alexey73]

Farfalla (27 Ноябрь 2012 - 19:37) писал(а):

Вам прислали телефон дороже и вы еще жалуетесь?)

Вряд ли дороже, но ключевое у заказанного: 5,5 дюйма+мощная батарея. Это, видимо, было основным критерием выбора. Радоваться нечему.

[Гость_2]

Смартфон N9330 Note 2



FreeLander I10

[Alexey73]

NerV (27 Ноябрь 2012 - 21:42) писал(а):

Смартфон N9330 Note 2
FreeLander I10

I10 позже и акция не состоялась...
Но цены не сильно за полмесяца меняются. Так что примерно одинаковые цены.
Сейчас у Панды 9330 другого производителя на 6 уе дороже.

[Floppy]

Телефон был заказан был не мне, человек просил именно диагональ выше 5 дюймов и вид, как у Гэлекси, в итоге отдал ему этот, но получилось неудобно. Поэтому хочу компенсацию. Как выше уже писали, у 9330 диагональ выше, акумялтор побольше и комплетация богаче.

На панде с 10% купоном, i10 выходит в примерно 165$.

Цитата

Сроки диспута не прошли? Получение не подтверждали?

Нет, там еще дней 25 дней.

Просто такое поведенение продавца, мол, еще я им должен за их ошибку, меня мягко говоря бесит.

Буду требовать частичную компенасацию, 30$ - нормально или много?

[Alexey73]

Floppy (27 Ноябрь 2012 - 22:50) писал(а):

Цитата

Сроки диспута не прошли? Получение не подтверждали?

Нет, там еще дней 25 дней.
Буду требовать частичную компенасацию, 30$ - нормально или много?

Я бы диспут сразу не открывал. Успеете еще. Попробуйте договориться с продавцом. Хотя, практика показывает, что бесполезно. Начинают рассказывать про семью-детей и горько плакать, что жизнь закончится после рефанда. Шевелиться начинают после выставления негатива (на примере Eternal team).
О сумме. Деньгами положение не исправишь. Вкусности 9330 не получены...
Отсылка обратно примерно $10 (без страховки)+подешевеет за все это время на 15-20. Вот продавец потеряет в случае возврата за его счет (не предусмотрено али, но можно выбить негативом из продавца), хоть это не актуально, т.к. телефон отдан. Так что адекватно.

[Falqcon]

Floppy открывайте диспут, переводите его в Сlaim, просите баксов 20