Сообщений в теме: 67

[ТорЧ]

Ptichka_grif (06 Январь 2013 - 19:01) писал(а):

Можно ли попросить с почты России возмещение какое-нибудь.

Посылка идет с США, каким то боком попала в Новосиб от туда в Барнаул. Уже идет 43 дня.

LK089290955US

Попросить можно. Получить - нет.

p.s. Заголовок поправил. В следующий раз читайте форум, прежде чем задавать риторические вопросы.

Сообщение отредактировано.

[Kovalsky]

Да и за что возмещение то? Посылка же идет... Значит все нормально...
А то что через Новосиб, так это у нашей почты логистика такая. Порой еще быстрей чем через Москву оказывается.

[Ptichka_grif]

Kovalsky (06 Январь 2013 - 19:39) писал(а):

Да и за что возмещение то? Посылка же идет... Значит все нормально...
А то что через Новосиб, так это у нашей почты логистика такая. Порой еще быстрей чем через Москву оказывается.

За задержку

[Le_Xa]

у меня 47 дней идет, сейчас это норма

[bill_v2]

Шансов реально мало, реально можно отсудить только стоимость доставки. Превысили не так много, пока идет только 13 рабочих дней (считаются рабочие дни после таможенного оформления). Не знаю, какие там контрольные сроки.
http://cyxou.livejou....com/10146.html - там дневник человека, который успешно судился с ПР по поводу сроков доставки водящей посылки.
http://savepearlharbor.com/?p=164631 - на самом хабре статью убрали в черновики.

[Ptichka_grif]

На хабре диспут был мощный

[Eremey]

Спорить о времени доставки входящей международной почты бесполезно. Вот спор о краже из посылки вполне уместен. Другое дело, что с таких организаций как почта чего то добиться неимоверно трудно.

[Beard]

Мне посылки с Кабеласа всегда идут через Новосибирск. Причем, довольно быстро (17-25 дней). А вот последняя китайская из Новосибирска до Ачинска шла 14 дней.

[kolo]

господа, что значит неуместно. Посылка пришла на территорию России. Далее смотрим нормативы на доставку (на сайте почты). Если просрочено то уже повод. Где то встречалась инфа про 3% за сутки просрока, по другой инфе за 5 дней просрока можно с трясти стоимость доставки. Осталось только понять, как сие вырвать из лап этого монстра.
У меня такое чуйство, что если каждый 10й кому просрочили казнит почту на 50р, то у них сильно поубудет бабла, авось это и станет нужным пинком для них.

[kolo]

Может потому то так и плохо у нас в стране, что власти знают, не придет и не спросит с них никто (не принято, некогда, из-за этих копеек и т.д.). Если нам наши права не нужны, им они и подавно не уперлись никуда, им и так удобно, как есть.

[AlexVel]

kolo (01 Февраль 2013 - 18:58) писал(а):

Где то встречалась инфа про 3% за сутки просрока, по другой инфе за 5 дней просрока можно с трясти стоимость доставки. Осталось только понять, как сие вырвать из лап этого монстра.

За более чем 5 дней просрока возмещение 100% оплаты доставки - это при EMS доставке (нарушение контр. сроков до 2-х дней- 30% от стоимости доставки, свыше 2-х дней и до 5 дней - 50% от стоимости доставки).
Причем если Вы являетесь ОТПРАВИТЕЛЕМ (у Вас есть кассовый чек оплаты доставки и бланк отправления EMS).
Если отправитель не Вы, то вам надо с отправителя затребовать 3 документа - документ об оплате, бланк EMS установленной формы, Заявление отправителя об отказе от выплаты возмещения в пользу адресата. Т.к. отправитель чаще всего иностранец, то шанс, что он Вас поймет, что у него сохранились и что он пришлет Вам нужные документы очень мал. Ну и ждать рассмотрения Вашего заявления - не менее 60 дней.

Что касается простой почты (ФГУП Почта России), то там действительно 3% в день от стоимости доставки, но не более стоимости доставки.
контрольные сроки тут такие:
http://www.russianpo...sdeliv_external
исключая день импорта и дни, затраченные на таможню вплоть до даты: Неудачная попытка вручения, адресат заберет отправление сам.

Но даже при отсутствии этих всех этих документов есть способ наказать EMS Почта России или ФГУП Почта России: на них может быть наложен административный штраф в размере от 30 тысяч рублей до 40 тысяч рублей, но штраф этот пойдет государству.
Дело в том, что эта контора когда-то получила у Министерства РФ по связи и информатизации ЛИЦЕНЗИЮ на право заниматься опред. видом деятельности, т.к.:
Оказание услуг почтовой связи осуществляется на возмездной основе и требует наличие соответствующей лицензии (ст. 29 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и ст. 16, 17 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»).
Например для ФГУП Почта России это лицензия № 25577 от 11.04.2003г.
В этой лицензии есть условия:
Согласно п. 4 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № 25577, при оказании услуг почтовой связи лицензиат обязан руководствоваться ФЗ «О связи», ФЗ «О почтовой связи», другими федеральными законами и нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области почтовой связи, а также законами и нормативно-правовыми актами субъектов РФ в пределах их полномочий.
Согласно п.14 условий лицензии № 25577 лицензиат обязан осуществлять свою деятельность в соответствии с действующими нормативными актами и законодательством Российской Федерации.
Согласно ст. 16 ФЗ от 17.07.1999г. № 176-ФЗ «О почтовой связи», пп. «а» п. 47 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221, операторы почтовой связи обязаны соблюдать контрольные сроки пересылки принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств.
Таким образом при нарушении контрольных сроков в действиях ФГУП «Почта России» содержится состав правонарушения, предусмотренного частью 3 статьи 14.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)). А это административное правонарушение предполагает наложение административного взыскания - для юр.лица (коими является EMS Почта России и ФГУП Почта России) - в размере от 30 тысяч рублей до 40 тысяч рублей.

[Kovalsky]

kolo (01 Февраль 2013 - 19:00) писал(а):

Может потому то так и плохо у нас в стране, что власти знают, не придет и не спросит с них никто (не принято, некогда, из-за этих копеек и т.д.). Если нам наши права не нужны, им они и подавно не уперлись никуда, им и так удобно, как есть.

Плохо потому, что нельзя отсудить что-либо свыше стоимости пересылки.
Хотя можно еще моральный вред, но его сумму суды уменьшают до 200-500 рублей. Я допустим когда судился просил 5000, суд уменьшил сумму до 300р.
Вот и смысл? Больше денег на бумагу/конверты/марки и т д изведешь. Да и время опять же. Если бы было реально хотя бы 1000-2000 отсудить, то судился бы регулярно. А за 500 рублей это несерьезно.
Пока реально судиться только с ЕМС. Там хотя бы суммы посущественней.

з.ы. а наказывать ПР на 30-40т.р. в пользу государства, учитывая что почта государственная, считаю бессмысленным.
Ну какой в этом смысл? Как будто ты сам себя в пользу себя оштрафовал на 30т.р. Работа проделана, а ничего не изменилось...

Сообщение отредактировано.

[kolo]

Kovalsky (02 Февраль 2013 - 21:10) писал(а):

kolo (01 Февраль 2013 - 19:00) писал(а):

Может потому то так и плохо у нас в стране, что власти знают, не придет и не спросит с них никто (не принято, некогда, из-за этих копеек и т.д.). Если нам наши права не нужны, им они и подавно не уперлись никуда, им и так удобно, как есть.

Плохо потому, что нельзя отсудить что-либо свыше стоимости пересылки.
Хотя можно еще моральный вред, но его сумму суды уменьшают до 200-500 рублей. Я допустим когда судился просил 5000, суд уменьшил сумму до 300р.
Вот и смысл? Больше денег на бумагу/конверты/марки и т д изведешь. Да и время опять же. Если бы было реально хотя бы 1000-2000 отсудить, то судился бы регулярно. А за 500 рублей это несерьезно.
Пока реально судиться только с ЕМС. Там хотя бы суммы посущественней.

з.ы. а наказывать ПР на 30-40т.р. в пользу государства, учитывая что почта государственная, считаю бессмысленным.
Ну какой в этом смысл? Как будто ты сам себя в пользу себя оштрафовал на 30т.р. Работа проделана, а ничего не изменилось...

200-300 пересыл, да 300 моральный. Да еще наверное можно вписать сюда всякие накладные (стоимость отправки запросов и марки да конверты) Да сумма невилика. НО, если даже не каждый из тех кому задержали, а только каждый 10й казнит почту на эти 500р, то у них будет хорошая дырка в финансах.

Пы.Сы. Если не сложно, расскажите как да че, хочу тожа отсудить у них 500р. Можно в личку. Лучше тут, ибо думаеться мне что не 1 я такой.

Пы.Пы.Сы Может это и звучит высокопарно, но коли не мы то кто? Кто заставит их работать и соблюдать наши права? Мы им прощаем эти 500р, а они нам на голову гадят. Им не надо ничего, их все устраивает, выходит что и нас устраивает что нас обувают. Как то неправильно это.

[Kovalsky]

Рассказывать долго. Все давно описано в инете. Смотрите статью на хабре -
Как я выиграл суд с EMS Почта России

процедура емс от обычной почты практически не отличается. только суммы и сроки разные.

Там же можно еще поискать по запросам суд почта компенсация и т д. Видел вроде еще пару статей про суды с почтой.

[Naevus]

kolo (04 Февраль 2013 - 11:14) писал(а):

если даже не каждый из тех кому задержали, а только каждый 10й казнит почту на эти 500р, то у них будет хорошая дырка в финансах.

Дыра будет. И им придется залатывать ее. Угадайте - чьи зарплату на это пустят? Министра связи? Или почтальона из глухой деревни?

ps ни в коей мере не считаю что не надо пинать ПР. Но хорошо бы пинать ее по почкам, а не по закрытым дверям.

[Dekuort]

Ребят оди в один ситуация. Только емс: EE812296375CN
27 (33) 23.01.2013 21:18:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 130980 МОСКВА EMS ММПО
Заявление на розыск отправление написано. Почтой принято. Диспут открыт, переведен в клайм, ни одна из сторон не шевелится.
ТП EMS уже переворотил. Что делать дальше, ума не приложу?
Сколько можно это терпеть? Когда не будет с рук ПР такие косяки сходить? Подскажите мои действий?

[Hector (aka nvv2005)]

"взбодри" продавца, он обещал конкретный срок поставки?
в моем случае, после обращения к нему, моя посыль проявила активность, как после укола адреналином

[Dekuort]

Hector (aka nvv2005) (19 Февраль 2013 - 18:22) писал(а):

"взбодри" продавца, он обещал конкретный срок поставки?
в моем случае, после обращения к нему, моя посыль проявила активность, как после укола адреналином

Лошадиная доза уже "вколота", сдох наверное
Ну а так по стуи; Диспут в жалобу переведен, 4 суток на рассмотрении. В емс накатано не одно заявление.
Пока все тихо. Окапываюсь. Кстати, платил через киви. Если что реально эти деньги вернуть через ТП киви?

[Nakomura_71]

в эсроу пишут,что в течении 5-7 бизнес дней

[cyberdemon]

Правельное название темы "Почта России сп....ила посылку! Возможна ли компенсация ?" Посылка - это вещ, которая не умеете летать, не может испарится, не бегает по стенам и вообще не обладает никакими сверх способностями. Потому как сортировочные центры предприятия не открытого типа и не проходной двор, то оттуда посылке просто реально некуда потерятся, её могут только спи...ть люди , работающие там. Сам похоже вляпался и тоже с THL w3.

Сообщение отредактировано.