Сообщений в теме: 45

[Alex17]

Добрый день.Я являюсь новичком в вопросах покупки на аукционе ebay-на данный момент совершил всего несколько покупок. До последней серьезных проблем не возникало.
Вообщем,выиграл я аукцион на ибее (стоимость лота 75 долларов),стоимость доставки 60.95 (Priority Mail). Сразу же оплатил.Продавец неделю отправлял мне лот и вот наконец отправил,однако трек не прислал. И тут ,каково было мое негодование когда я зашел на страницу лота и в доставке увидел: [color=#5D5D5D][font=Arial][size=3]Standard Shipping стоимостью 20 баксов![/size][/font][/color]

Подскажите пожалуйста как поступить в этом случае?

[Lisska]

Списаться с продом и выяснить.

[Lerius]

на ебее вы платить не просто за shipping, а за shipping&handling, т.е. за отправку и упаковку/передачу на почту/етс.
если предварительно не договаривались по какому-то определенному виду доставки - ничего не сделаете.

как придет - сфоткайте посылку да напишите в саппорт, что мол платили за приорити, а пришел обычный.

Сообщение отредактировано.

[Alex17]

Lerius (30 Декабрь 2012 - 17:45) писал(а):

на ебее вы платить не просто за shipping, а за shipping&handling, т.е. за отправку и упаковку/передачу на почту/етс.
если предварительно не договаривались по какому-то определенному виду доставки - ничего не сделаете.

как придет - сфоткайте посылку да напишите в саппорт, что мол платили за приорити, а пришел обычный.

Ну мне казалось если в доставке указан ее способ и стоимость,и этот способ оплачен,то продавец не может его изменить. А относительно фотографии-куда нужно отправлять? Насколько я знаю,то связь с саппортом только по телефону...

[Alex17]

Lisska (30 Декабрь 2012 - 15:33) писал(а):

Списаться с продом и выяснить.

Как это не удивительно,на сей вопрос продавец не стал отвечать...

[Alex17]

и на сколько я понял [color=#5D5D5D][font=Arial][size=3]Standard Shipping может подразумевать какую угодно доставку,включая морем?[/size][/font][/color]

[Beard]

Напиши что поставишь отрицательный отзыв, и дашь ссылку на магазин в форумах шопоголиков - скорее всего прод сразу зачешется. Хотя, по скорости доставки, почти ничего не потерял. А может даже и быстрее придет чем с треком.

[destroydes]

я конечно сейчас не правильно посоветую, но раз он вас обману и выслал без трека, тогда если получите открываете диспут по неполучению. продавец сам себя тогда получается накажет.

[Lerius]

destroydes (31 Декабрь 2012 - 10:28) писал(а):

я конечно сейчас не правильно посоветую, но раз он вас обману и выслал без трека, тогда если получите открываете диспут по неполучению. продавец сам себя тогда получается накажет.

себя накажите. вы вообще в курсе, что приорити тоже бывает без трека?

Beard (31 Декабрь 2012 - 10:07) писал(а):

Напиши что поставишь отрицательный отзыв, и дашь ссылку на магазин в форумах шопоголиков - скорее всего прод сразу зачешется. Хотя, по скорости доставки, почти ничего не потерял. А может даже и быстрее придет чем с треком.

а потом прод напишет в саппорт, что ему угрожают плохими фидами, и ебей прикроет аккаунт покупателя. запомните, ебей не любит, когда угрожают диспутами и плохими фидами.

[Бокова Марина]

Alex17 (30 Декабрь 2012 - 14:21) писал(а):

Добрый день.Я являюсь новичком в вопросах покупки на аукционе ebay-на данный момент совершил всего несколько покупок. До последней серьезных проблем не возникало.
Вообщем,выиграл я аукцион на ибее (стоимость лота 75 долларов),стоимость доставки 60.95 (Priority Mail). Сразу же оплатил.Продавец неделю отправлял мне лот и вот наконец отправил,однако трек не прислал. И тут ,каково было мое негодование когда я зашел на страницу лота и в доставке увидел: Standard Shipping стоимостью 20 баксов!

Подскажите пожалуйста как поступить в этом случае?

Alex17 (30 Декабрь 2012 - 14:21) писал(а):

Добрый день.Я являюсь новичком в вопросах покупки на аукционе ebay-на данный момент совершил всего несколько покупок. До последней серьезных проблем не возникало.
Вообщем,выиграл я аукцион на ибее (стоимость лота 75 долларов),стоимость доставки 60.95 (Priority Mail). Сразу же оплатил.Продавец неделю отправлял мне лот и вот наконец отправил,однако трек не прислал. И тут ,каково было мое негодование когда я зашел на страницу лота и в доставке увидел: Standard Shipping стоимостью 20 баксов!

Подскажите пожалуйста как поступить в этом случае?

На будущее - всегда смотрите, сколько стоит доставка. Лично для моего региона (Подмосковье) разница между First Class Int. и Priority только в цене, причем очутимая. И я всегда пишу Продавцу, что хотела бы получить лот First Class. И соглашаются почти все! И конкретно по Вашему случаю - Вы качество сделки будете оценивать в своем отзыве после получения покупки, напишите Продавцу, что он получит отрицательный отзыв. На И-бее продавцы нереально трясутся за эти отзывы - может сработает. Удачи!

Сообщение отредактировано.

[Бокова Марина]

а потом прод напишет в саппорт, что ему угрожают плохими фидами, и ебей прикроет аккаунт покупателя. запомните, ебей не любит, когда угрожают диспутами и плохими фидами.
Не очень понятно...что значит любит-не любит. У меня был конкретный случай, выиграла лот, оплатила, трек-номер (хоть и символический, по нему все равно не отследить) не прислал, прошло 40 дней, не получила, написала Продавцу, что не получила, на что последовал ответ. что проходит месяц - и он все квитанции сжигает, я выслал...и молчок! Написала жалобу в Resolution Center через пару дней. Никуда не делся - деньги вернул. Просто его, скорее всего, не устроил результат аукциона, и решил не слать...

[invisible91]

Тут всё просто - если посыль из сша, то должна быть наклейка со штрихкодом, на котором указана стоимость доставки, вот вы ее постарайтесь продавцу по получении озвучить, накинуть 10 баксов за работу, ну а остальное попросить вернуть, а если сумма выходит выше отданной, то продавец никого не обманывал, возможно что доставка в 20 долларов это только по сша.

[Lerius]

Бокова Марина (03 Январь 2013 - 10:40) писал(а):

а потом прод напишет в саппорт, что ему угрожают плохими фидами, и ебей прикроет аккаунт покупателя. запомните, ебей не любит, когда угрожают диспутами и плохими фидами.
Не очень понятно...что значит любит-не любит.

я хз ,что вам не понятно. угрозы в переписке насчет плохих фидов и диспутов на палке ебей расценивает как грубость и нежелание вести нормальный цивилизованный диалог, и при любом хоть малейшем косяке с вашем стороны - диспут выиграет продавец.
ебей за то, чтобы все конфликты решались между продаваном и покупателем полюбовно, минуя кейсы и диспуты.

Сообщение отредактировано.

[osadchy]

Lerius (03 Январь 2013 - 17:06) писал(а):

Бокова Марина (03 Январь 2013 - 10:40) писал(а):

а потом прод напишет в саппорт, что ему угрожают плохими фидами, и ебей прикроет аккаунт покупателя. запомните, ебей не любит, когда угрожают диспутами и плохими фидами.
Не очень понятно...что значит любит-не любит.

я хз ,что вам не понятно. угрозы в переписке насчет плохих фидов и диспутов на палке ебей расценивает как грубость и нежелание вести нормальный цивилизованный диалог, и при любом хоть малейшем косяке с вашем стороны - диспут выиграет продавец.
ебей за то, чтобы все конфликты решались между продаваном и покупателем полюбовно, минуя кейсы и диспуты.

Диспут это тоже полюбовно

[Lerius]

ага, и тоже полюбовно за большое число диспутов банят аккки, окда.

[osadchy]

Lerius (03 Январь 2013 - 19:26) писал(а):

ага, и тоже полюбовно за большое число диспутов банят аккки, окда.

То что это полюбовно то это логично открыто разговаривать с продавцом. А то что за большое число диспутов банят вы просто не можете делать такой вывод на основании высказываний обиженных и информацией вы не обладаете

[Lerius]

держите запятые: ,,,,,,,,,,,,,,, - они очень полезны при написании постов.
про информацию, которой я не обладаю, очень поржал, ну так вперед в гугл и на ебей-форум, где каждые полгода появляется новая история в стиле "айайайай, открыл 15 диспутов, забанили акк на палке и ебее". об этом знают все, кто хоть более или менее интересовался, а как это оно, покупать в интернете и на ебее в частности.

Сообщение отредактировано.

[Falqcon]

подтверждаю слова Lerius, хоть он пишет и жестко, но все правильно
osadchy - забанен

[Moxno]

Lerius (04 Январь 2013 - 22:27) писал(а):

открыл 15 диспутов, забанили акк на палке и ебее"

Банят за 15 диспутов открытых -подряд или в течение всей истории покупок?
Последние время кто нибудь получал посылки? Я свои уже заждался-а их всё нет. Даже пришлось открыть диспут о неполучение -прод вернул деньги, этой посылки до сих пор нет,прошло уже 50 дней.

[Lerius]

вообще, по истории покупок.

у меня 3-4 посылки со сроками больше 60 дней уже, и ничего, жду.