2
Пришли не те роутеры что заказывал
Автор
threeom
, 31 Янв 2013 11:48
Сообщений в теме: 8
#1
Отправлено 31 Январь 2013 - 11:48
Добрый день!
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали [color=#FF0000][font=arial][size=3]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/size][/font][/color]
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали [color=#FF0000][font=arial][size=3]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/size][/font][/color]
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
#2
Отправлено 31 Январь 2013 - 13:31
А че писать то?Если продаван молчит-это его проблемы.Имхо поддержка в этом случае вернет бабло и всего делов.
#3
Отправлено 31 Январь 2013 - 13:34
Но не стоит забывать, что ТАМ сейчас Новый Год. Поэтому если поддержка отвечает не сразу- отнеситесь с пониманием. Представьте что это Россия 1го января
#4
Отправлено 31 Январь 2013 - 13:42
Продавец всегда в онлайне, может быть конечно забыл компьютер выключить на работе)) ну или просто почему-то не хочет отвечать на вопросы..
#5
Отправлено 31 Январь 2013 - 14:58
threeom (31 Январь 2013 - 11:48) писал(а):
Добрый день!
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
#6
Отправлено 31 Январь 2013 - 15:33
Моховик (31 Январь 2013 - 14:58) писал(а):
threeom (31 Январь 2013 - 11:48) писал(а):
Добрый день!
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали [color=#FF0000][font=arial][size=3]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/size][/font][/color]
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали [color=#FF0000][font=arial][size=3]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/size][/font][/color]
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
#8
Отправлено 31 Январь 2013 - 16:06
Таможня сейчас половину посылок не проверяет, просто физически не могут перебирать горы посылок.
#9
Отправлено 04 Февраль 2014 - 10:33
threeom (31 Январь 2013 - 11:48) писал(а):
Добрый день!
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали [color=#FF0000][font=arial][size=3]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/size][/font][/color]
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
Созрел вопрос..
Заказывал на али 10 роутеров одной модели с EMS доставкой. Посылка пришла, но в ней были аналогичные роутеры, а не та модель что заказал. В описании товара стоит правильная модель, а так же надпись Original.
Вскрытие записал на видео и сделал пару фоток. Открыл диспут с темой что это контрафакт и не то что я заказывал и продавец мне соврал написав перед оплатой что это оригинал (надеюсь у них храниться история чата, т.к. у меня она не сохранилась увы), указал полный возврат средств без отправки товара на родину.
Али вроде как подтвердили открытие диспута и написали [color=#FF0000][font=arial][size=3]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/size][/font][/color]
3 дня уже вроде как прошли, а продавец так и не ответил ничего, мне стоит еще раз отписать в диспуте или все таки еще подождать пару дней?
Здравствуйте!
Вам ответили из поддержки ? у меня тоже статус [color=#FF0000][font=arial][size=3][background=rgb(247, 247, 247)]Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days.[/background][/size][/font][/color]
уже месяц.