Перейти к содержимому

Banggood.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 578

#41 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 248 сообщений

Отправлено 27 Март 2013 - 08:56

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992

Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

#42 alvleal

alvleal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 09 Июль 2013 - 21:28

Просмотр сообщенияjiny (09 Июль 2013 - 21:21) писал(а):

Попробуйте через другой браузер. Сайт изредка тормозит. У самого бывают глюки. Заказы стараюсь оформлять ночью ( в 1-2 ночи).
Я через 4-ре браузера их открываю :)
Я уже заново заказал , просто в моей корзине товар исчез, потом через пол часа снова появился, но на 2$ дороже :) Наверно на наценку попал :)

Просто старый заказ неоплаченный так и висит. Ну и пусть висит :)

604548 Alexandr ... US$78.99 July 08 2013, 10:18 PM Pending

Сообщение отредактировано.


#43 jiny

jiny

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 09 Июль 2013 - 21:32

В личку напишите Aaron. Заказ отменит. Если оплата не прошла, то ничего страшного не будет.

#44 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 11 Июль 2013 - 06:05

Просмотр сообщенияjiny (09 Июль 2013 - 21:32) писал(а):

В личку напишите Aaron. Заказ отменит. Если оплата не прошла, то ничего страшного не будет.
Здравствуйте. Что вы имеете в виду ? Скажите мне номер вашего заказа? Не волнуйтесь, Пожалуйста.мы поможем Вам решить.

#45 jiny

jiny

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 11 Июль 2013 - 20:59

Просмотр сообщенияAaron сказал:

Здравствуйте. Что вы имеете в виду ? Скажите мне номер вашего заказа? Не волнуйтесь, Пожалуйста.мы поможем Вам решить.
Я для alvleal писал. У меня к Вам нет проблем.

#46 alvleal

alvleal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 11 Июль 2013 - 21:05

Просмотр сообщенияAaron (11 Июль 2013 - 06:05) писал(а):

Просмотр сообщенияjiny (09 Июль 2013 - 21:32) писал(а):

В личку напишите Aaron. Заказ отменит. Если оплата не прошла, то ничего страшного не будет.
Здравствуйте. Что вы имеете в виду ? Скажите мне номер вашего заказа? Не волнуйтесь, Пожалуйста.мы поможем Вам решить.
Здравствуйте! Заказ уже отменен, заказал его же заново, но на 2$ дороже :) . Все в порядке. Большое спасибо.

#47 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 12 Июль 2013 - 07:25

Просмотр сообщенияalvleal (11 Июль 2013 - 21:05) писал(а):

Просмотр сообщенияAaron (11 Июль 2013 - 06:05) писал(а):

Просмотр сообщенияjiny (09 Июль 2013 - 21:32) писал(а):

В личку напишите Aaron. Заказ отменит. Если оплата не прошла, то ничего страшного не будет.
Здравствуйте. Что вы имеете в виду ? Скажите мне номер вашего заказа? Не волнуйтесь, Пожалуйста.мы поможем Вам решить.
Здравствуйте! Заказ уже отменен, заказал его же заново, но на 2$ дороже :) . Все в порядке. Большое спасибо.
:) желаем вам счастливую покупку

#48 alvleal

alvleal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 24 Июль 2013 - 18:34

Здравствуйте! Order No: #603475 получил сегодня. (Отправлено Monday 08 July, 2013 - получено 24.07.2013) Доставлено быстро, упаковано отлично. Как на вашем сайте поставить вам положительный feedback?

Другие покупки 603451 и 605845 поступили в пункт международного обмена во Франкфурте, Германия. Город Алматы (Казахстан) совсем рядом с Китаем (Казахстан граничит с Китаем, Алматы рядом с границей). Обычной почтой посылки уже пришли, а через Германию, через пол земного шара неизвестно сколько будут идти. Вопрос: платной почтой вы отправляете через Германию?
Большое спасибо!

Сообщение отредактировано.


#49 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 25 Июль 2013 - 06:53

Просмотр сообщенияalvleal (24 Июль 2013 - 18:34) писал(а):

Здравствуйте! Order No: #603475 получил сегодня. (Отправлено Monday 08 July, 2013 - получено 24.07.2013) Доставлено быстро, упаковано отлично. Как на вашем сайте поставить вам положительный feedback?

Другие покупки 603451 и 605845 поступили в пункт международного обмена во Франкфурте, Германия. Город Алматы (Казахстан) совсем рядом с Китаем (Казахстан граничит с Китаем, Алматы рядом с границей). Обычной почтой посылки уже пришли, а через Германию, через пол земного шара неизвестно сколько будут идти. Вопрос: платной почтой вы отправляете через Германию?
Большое спасибо!

Спасибо вам. вы можете поставить обзоры у нас в сайте или слово, или фото, или видео.
например:http://www.banggood.com/Vintage-Alloy-Crystal-Rhinestone-Ankle-p-81043.html
Прикрепленный файл  1.png   59,98К   10 Количество загрузок:, если еще будет вопрос, скажите нам. рада помогать.

платной почтой вы отправляете через Германию?-----только маршрут доставки. Сначала посылка в Сингапур, потом через Германию, и в конце к вам.
-в самом деле, доставки 603451 и 605845 похожи на доставку 603475, только 603451 и 605845 с треком, а #603475 без трека. Но обычно посылка без трека быстрее чем с треком.

#50 alvleal

alvleal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 08 Август 2013 - 16:39

Здравствуйте!
Если я у вас закажу: PIPO M9 Pro RK3188 Quad Core 1.6GHz 10.1 Inch Android 4.2 Tablet (SKU: SKU083287) за 263.99$,
в какой срок я смогу получить данный товар Казахстан город Алматы (совсем рядом с Китаем)?
(Через Германию посылки очень долго идут. Мне планшет нужен до 5-го сентября.)
На данный товар скидки есть?
Оригинальную упаковку от данного планшета вы выслать можете?
Большое спасибо!

Сообщение отредактировано.


#51 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 09 Август 2013 - 06:37

Просмотр сообщенияalvleal (08 Август 2013 - 16:39) писал(а):

Здравствуйте!
Если я у вас закажу: PIPO M9 Pro RK3188 Quad Core 1.6GHz 10.1 Inch Android 4.2 Tablet (SKU: SKU083287) за 263.99$,
в какой срок я смогу получить данный товар Казахстан город Алматы (совсем рядом с Китаем)?
(Через Германию посылки очень долго идут. Мне планшет нужен до 5-го сентября.)
На данный товар скидки есть?
Оригинальную упаковку от данного планшета вы выслать можете?
Большое спасибо!

Здравствуйте!
Извените,нет скидки на данный товар.Мы выслать можем оригинальную упаковку от данного планшета ,но провозная плата будет дороже нормально,потому что вес упаковки тяжелее.Время получения товаров зависит от логистики.
Желаем вам счастливую покупку. :)

#52 alvleal

alvleal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 09 Август 2013 - 18:42

Здравствуйте!
А планшет: PIPO M9 Pro RK3188 Quad Core 1.6GHz 10.1 Inch Android 4.2 Tablet - US$ 231.99
SKU: SKU089438
соответствует описанным характеристикам на вашем сайте?
CPU RK3188 Quad Core CotexA9 1.6GHz?
Resolution 1920*1200?
Capacity 32GB?
GPS Support?


Если он такой же как описан, то я хочу его купить в вашем магазине.
Что мне надо сделать, что бы вы выслали мне оригинальную упаковку от этого планшета? Можете выслать пустую упаковку от планшета отдельно?
И что мне надо сделать, что бы посылка была доставлена не через Германию, а напрямую из Китая, или почтой Сингапура (почта Сингапура очень быстрая, в Казахстан доставляют товар за 10-15 дней с других интернет магазинов Китая)
Большое спасибо вам!

#53 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 12 Август 2013 - 10:24

Просмотр сообщенияalvleal (09 Август 2013 - 18:42) писал(а):

Здравствуйте!
А планшет: PIPO M9 Pro RK3188 Quad Core 1.6GHz 10.1 Inch Android 4.2 Tablet - US$ 231.99
SKU: SKU089438
соответствует описанным характеристикам на вашем сайте?
CPU RK3188 Quad Core CotexA9 1.6GHz?
Resolution 1920*1200?
Capacity 32GB?
GPS Support?


Если он такой же как описан, то я хочу его купить в вашем магазине.
Что мне надо сделать, что бы вы выслали мне оригинальную упаковку от этого планшета? Можете выслать пустую упаковку от планшета отдельно?
И что мне надо сделать, что бы посылка была доставлена не через Германию, а напрямую из Китая, или почтой Сингапура (почта Сингапура очень быстрая, в Казахстан доставляют товар за 10-15 дней с других интернет магазинов Китая)
Большое спасибо вам!
Здравствуйте!
Мы такой же как описаны.Мы выслать вам можем оригинальную упаковку от данного планшета.Вы хотите поставить планшет и оригинальную коробку отправлены отдельно?правильно? Посылка была доставлена через Германию из Китая в Казахстан.

#54 Bora007

Bora007

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2013 - 03:58

привет. Скажите мне, почему возникли проблемы с отправкой моих посылок, оплата была произведена 8-го октября, а сегодня 19 октября посылки не отправлены , нет трек кодов. Меня зовут Артур Григорян. Номера мой приказ: 1) 893993 2) 893992 3) 893991.

#55 ganushak

ganushak

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 12 Декабрь 2013 - 10:04

Здравствуйте.

Заказ 1068052 был оплачен еще

November 14 2013, 11:16 AM.



Но до сих пор еще не выслан. Прошел почти месяц. Вы действительно считаете нормальной такую скорость отправки заказов?

#56 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2013 - 06:30

Просмотр сообщенияganushak (12 Декабрь 2013 - 10:04) писал(а):

Здравствуйте.

Заказ 1068052 был оплачен еще

November 14 2013, 11:16 AM.



Но до сих пор еще не выслан. Прошел почти месяц. Вы действительно считаете нормальной такую скорость отправки заказов?
Извините, что заставил Вас так долко ждать. Завтра будем отправить .

поставщик был недопоставку товаров,поэтому не отправили вам товар. не спешите, Завтра будем отправить, Счастливого жизни!.

#57 Trongo

Trongo

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 22 Декабрь 2013 - 16:50

Здравствуйте Aaron

Заказ 1241090 оплачен 2013-12-14

Но до сих пор еще не выслан. Время идет. Написано Usually dispatched in 1-3 Days но уже прошло больше недели. Если товар не отпрявят до 24-12-2013 то прошу отменить покупку и вернуть мне деньги.

Сообщение отредактировано.


#58 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2013 - 06:53

Просмотр сообщенияTrongo (22 Декабрь 2013 - 16:50) писал(а):

Здравствуйте Aaron

Заказ 1241090 оплачен 2013-12-14

Но до сих пор еще не выслан. Время идет. Написано Usually dispatched in 1-3 Days но уже прошло больше недели. Если товар не отпрявят до 24-12-2013 то прошу отменить покупку и вернуть мне деньги.
Извините,поставщик был недопоставку товаров.
Lenovo P780 белый нет в наличии. чёрные есть в наличии,можете изменить на чёрные?

#59 Trongo

Trongo

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2013 - 07:19

Да, я бы сменил на черный цвет и заказал доставку EMS , а не обычную как сейчас. Как это сделать ?

#60 Aaron

Aaron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 344 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2013 - 08:19

Просмотр сообщенияTrongo (23 Декабрь 2013 - 07:19) писал(а):

Да, я бы сменил на черный цвет и заказал доставку EMS , а не обычную как сейчас. Как это сделать ?
Извините, сейчас мы стараемся связаться с поставщиком и искать только 1 шт. белый .И завтра мы будем отправить вам .хорошо?

#61 Trongo

Trongo

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2013 - 08:47

Просмотр сообщенияAaron (23 Декабрь 2013 - 08:19) писал(а):

Просмотр сообщенияTrongo (23 Декабрь 2013 - 07:19) писал(а):

Да, я бы сменил на черный цвет и заказал доставку EMS , а не обычную как сейчас. Как это сделать ?
Извините, сейчас мы стараемся связаться с поставщиком и искать только 1 шт. белый .И завтра мы будем отправить вам .хорошо?
Хорошо ! Но я бы еще хотел доставку EMS