Перейти к содержимому

«Почта России» наносит ответный удар


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 101

#21 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 248 сообщений

Отправлено 01 Апрель 2013 - 16:47

где правила не знаю.
но было несколько раз,
что посыли (не армылы) из штатов не трекались (CP***US) изза вида доставки.
правда и треки не меняли.
но все равно не трекалось ПР ни в какую

#22 AnderSmith

AnderSmith

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 798 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 02:02

Просмотр сообщенияKasatich (01 Апрель 2013 - 12:06) писал(а):

наша почта на все международные трек-коды стран западной европы клеит поверх свой собственный
Не скажу что на все, но пару раз сталкивался с ситуацией, когда поверх международного трека был наклеен внутрироссийский.

#23 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 08:49

Просмотр сообщенияKasatich (01 Апрель 2013 - 16:22) писал(а):

У почты украины вроде как не особо богатое разнообразие "способов доставки". Международная ценная бандероль - что еще может быть?
Послушайте, ну вот хочется сказать нецензурно, что вы все время сравниваете "..пу с пальцем...".
Там:
- другое государство;
- другая форма собственности/госсобственности;
- другие законодательные аспекты (в области таможенных и почтовых сфер);
- значительно меньшая площадь (почтовые отделения/колл-во населения);
В следствие этих и предыдущих причин, возникают и различные подходы/способы/ обработки/ доставки почтовых отправлений.
Непонятно, правда?!
Поясню, например Украина в.т.ч ратифицировала правила Всемирной Почтовой Конвенции, но вошла она в них по-другому, в частности только с 12.02.2013 г. вступил в силу Указ Президента Украины от 09.01.2013 г. № 5/2013, но при этом вошли с прежними оговорками, в частности:

Предметы, подлежащие обложению таможенными пошлинами
1.2. Со ссылкой на статью 12 почтовые администрации следующих стран не допускают пересылку простых и заказных писем с вложением предметов, подлежащих обложению таможенными пошлинами: Афганистан, Албания, Азербайджан, Беларусь, Камбоджа, Чили, Колумбия, Куба, Сальвадор, Эстония, Италия, Латвия, Непал, Узбекистан, Перу,
Корейская, Народно-Демократическая Республика, Сан-Марино, Туркменистан, Украина и Венесуэла.

Понимаете, здесь уже замешана таможня, вам же в голову не приходит (почему то) рассуждать на тему, скажем почему в Украине, по сравнению с РФ - гораздо меньший таможенный лимит...И т.д.
По общим правилам:

МПО (международные почтовые отправления) делятся на две основные категории:
Посылки (свыше 2 кг) и мелкие пакеты (до 2 кг)
А так же МПО делятся на:
- Зарегистрированные (с возможностью отслеживания)
- Незарегистрированные (без возможности отслеживания)

Я в который раз вам скажу, ну хотите вы иметь нормальный трек/страховку/габариты, будьте любезны выбрать и оплатить соответствующее данному типу отправление, и не надо будет по-пустому сотрясать воздух.
Я как и вы, активно пользуюсь почтовыми службами. у меня воровали пакеты и я недоволен скоростью и даже ко мне приходили пакеты, где "чудо-оператор" по своей глупости и малограмотности заклевал нормальный трек своим, но это скорей редкое исключение из правил, нежели норма.
И когда я, в той или иной стране, выбираю типы и способы доставки (там где это предусмотрено) - в 99,9% я получаю именно то что выбрал и оплатил (тип отправления) и мне не приходится пороть горячку, дескать они гады берут и все переклеивают...

#24 DimK

DimK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 682 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 10:14

Цитата

Почта России убедительно просит всех клиентов, желающих узнать судьбу своих отправлений, причины замедлений и предпринятые меры, подавать официальные заявления в отделениях почтовой связи, а также направлять на электронный ящик blog@russianpost.ru...

Ну не знаю... С делами разгребусь, за это время с аккумулирую треки и все скопом в прокуратуру направлю. А там уж пусть сами разбираются, хоть в твитер ПР пишут.

#25 DimK

DimK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 682 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 10:16

ВПК слишком общий документ :(
Уверен, в ВПС есть еще куча других бумажек, но че-то пока мне не попадались. Если кто знает прямой линк - скиньте плз, А нет - так потом сам поищу.

#26 Гость_2

Гость_2

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 231 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 10:33

Просмотр сообщенияAnderSmith (02 Апрель 2013 - 02:02) писал(а):

Просмотр сообщенияKasatich (01 Апрель 2013 - 12:06) писал(а):

наша почта на все международные трек-коды стран западной европы клеит поверх свой собственный
Не скажу что на все, но пару раз сталкивался с ситуацией, когда поверх международного трека был наклеен внутрироссийский.
А случаем не помните треки?
Например на http://info.russianpost.ru есть 2 поля:

Внутрироссийский почтовый идентификатор: RB24857***9CN

Международный почтовый идентификатор: RB24857***9CN

Вполне может быть можно отслеживать там и узнавать новый номер.

#27 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 11:49

Помню собралось (виртуально) нас обворованных на отправлениях из UK более 10-ка, ничего, все спустили на тормозах:"...отправление не принадлежит адресату..." До сих пор валяются в коллекции...
Суть в том, что ПР сама должна быть заинтересована в розыске/пресечении преступлений, подавать заявления, привлекать отечественных...Но так проще, начнешь - "пойдут по верхам", снимут/уволят, тогда прощай откаты и мутные делишки, а с учетом того что еще и товарищи из ФТС прут все что плохо лежит, совсем понимаешь тяжко выходит...
Скажу по опыту так, когда дела в конторе на букву ХЭ, необходимо привлечение кризисного менеджера со своей командой, и далее на местах последовательно решать вопросы "узких горлошек"-сортировок, за ними логистику, инициировать это должен основной собственник-акционер, в лице уполномоченных министерств и ведомств.
А прокуратора, она по сути даже дело завести не может, скорей дать предписание на устранение недостатков.Вот как-то так, если очень кратко...

#28 DimK

DimK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 682 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 15:41

Цитата

отправление не принадлежит адресату
пока оно не получено.
Но если оно получено, то уже принадлежит :)
До кучи, можно сослаться и на ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ :-)

#29 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2013 - 15:46

Вот именно,а если его часто прут до,то ловить нечего.
Да и пруф что вы дали увы ничем не поможет,ну установили,ну наказали и все.

#30 AnderSmith

AnderSmith

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 798 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 01:25

Просмотр сообщенияNerV (02 Апрель 2013 - 10:33) писал(а):

А случаем не помните треки?
Например на http://info.russianpost.ru есть 2 поля:

Внутрироссийский почтовый идентификатор: RB24857***9CN

Международный почтовый идентификатор: RB24857***9CN

Вполне может быть можно отслеживать там и узнавать новый номер.
Треки не помню, дело давно было. Там по этим отправлениям международный трек отслеживался то ли до экспорта, то ли до импорта, точно уже не помню. Потом тишина. Недельки через 3 в почтовый ящик упали извещения в которых номера внутренние были. Когда получил, уже увидел, что это мои трековые заказы и что трек Российский наклеен поверх международного.

#31 aai

aai

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 214 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 09:59

Просмотр сообщенияandrys (02 Апрель 2013 - 08:49) писал(а):

Послушайте, ну вот хочется сказать нецензурно, что вы все время сравниваете "..пу с пальцем...".


не согласен. я даже могу точно сказать где ..па а где палец.
расстояния не играют особой роли. ПР даже в шаговой доступности умудряется задерживать посылки и не соблюдать сроки прохождения.

по поводу другого государства и законодательства посмеялся - только на Почту России эти вещи оказывают влияние...в отличии от похожих по территории и количеству ОПС других стран - США, Китай, Канада, Бразилия, или Сигапуром со 150 млн. населением. А сравнение с Украиной и Казахстаном вообще вгоняет в депрессию, ибо одни научились работать а другие нет.

Сообщение отредактировано.


#32 DimK

DimK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 682 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 10:17

Цитата

Да и пруф что вы дали увы ничем не поможет,ну установили,ну наказали и все.
Ну, я так вижу - если штраф на мифическую почту россии наложили - всем насрать.
Но если конкретного начальника пожурили - он сам инициирует раздачу всем сестрам по серьгам, сверху-вниз, без вазелина.

Так что, это банальная месть за мои истраченные нервные клетки.
С другой стороны, если, в результате траха начальником собственных сотрудников, энтропия уменьшится, пусть даже в ограниченном объеме/времени, всё польза. Не мне - так другим радость.

#33 Гость_2

Гость_2

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 231 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 11:11

не уменьшится:) Просто человек уволится и народу станет меньше ;-) Меньше народу, больше кислороду!..в закрытом отделении )

#34 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 11:19

Просмотр сообщенияaai (03 Апрель 2013 - 09:59) писал(а):

расстояния не играют особой роли. ПР даже в шаговой доступности умудряется задерживать посылки и не соблюдать сроки прохождения.
Тогда расскажите эту вашу версию всем логистическим и транспортным компаниям, полагаю от души с вами посмеются.

Просмотр сообщенияaai (03 Апрель 2013 - 09:59) писал(а):

по поводу другого государства и законодательства посмеялся - только на Почту России эти вещи оказывают влияние...в отличии от похожих по территории и количеству ОПС других стран - США, Китай, Канада, Бразилия, или Сигапуром со 150 млн. населением. А сравнение с Украиной и Казахстаном вообще вгоняет в депрессию, ибо одни научились работать а другие нет.

Видите как у вас просто, но хочу вас расстроить, по территории мы ЗНАЧИТЕЛЬНО больше (вопрос к урокам географии), население по территории значительно и неоднородно распространенно, местами концентрации (если так моно сказать) в районе городов и областей, где отвратительные (местами просто нет) дороги, локальные авиалинии почти умерли, везут поездами к относительно крупным центрам, потом фурами. ГАЗелями, и т.д, ах да - забыл вам расстояние не помеха..
Далее, население Сингапура (справочно) в районе 5-ти млн., но при это территория - "на головах сидят" образно говоря.
Ну я понимаю вы бы Китай, Индию привели по численности, но это - миль прадон...
Я не знаю чем вас новые изменения в почтовом и таможенном законодательстве рассмешили (может непонимание их?), но могу сказать по поводу сравнения основных держав и их сервиса - вы правы! Но с одной оговоркой, весьма весомой, то что многие из них имеют (несмотря даже на около банкротное состояние USPS) - есть результат ДОЛГО развития, речь идет о столетиях и принципах их организации на местах.
Мои знакомы из Штатов доходчиво так рассказали, печалька у нас, но я бы ее назвал болезнью роста. Все что мы имеем - результат "славного наследия", когда гражданам бывшей, огромной страны надо-то было, письмецо, телеграмку, пенсию и посылку в деревянном ящике (были такие) с вареньем и сушеными грибами...Все, больше ничего.
В данным момент, гос-ву надо вкладывать серьезные средства в кадры и их обучение, логистику, сервис, увеличение, а не уменьшение количества экспресс-точек, в цифровую связь (местами даже приемник не работает - какой, там инет) и начинать надо с дорог, таможенно-логистических и сортировочных центров, допуск на рынок в общих центрах коммерческих, не государственных перевозчиков, работающих по всему миру. Это так -крайняя малость.
А все что мы имеем - полное бездействие, отсутствие обратной связи с основным потребителем, разовые и малые штрафы/ санкции, перетасовка кадров по верхам, куча гастарбайтеров, воровство, откаты и абсолютно изношенная инфраструктура.

Сообщение отредактировано.


#35 Гость_2

Гость_2

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 231 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 11:35

у нас стандартная ситуация. Проще всё сломать и построить заново, чем это всё разгребать.

#36 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 11:45

Этого и боюсь, акционируются, растащут по лакомым кускам, подымут без того не малые тарифы, в сравнении с другими, ну а сроки...Вообще молчу.

#37 aai

aai

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 214 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 11:53

Просмотр сообщенияandrys (03 Апрель 2013 - 11:19) писал(а):

Но с одной оговоркой, весьма весомой, то что многие из них имеют (несмотря даже на около банкротное состояние USPS) - есть результат ДОЛГО развития, речь идет о столетиях и принципах их организации на местах.

при чем тут логистические и транспортные компании? они то как раз месяцами грузы не возят.
ну а насчет долгого развития вообще в мемориз - Украина и Казахстан яркий пример.
И вообще весь Ваш ура-партиотизм основанный на территориальной логике разбивается одним этим треком - RA562863985CN.

ПС: Насчет населения писалось по отношению к Бразилии. Сингапур потом добавил.

#38 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 12:06

Никакого ура-патриотизма, в каком он месте?
Это здравый и весьма взвешенный взгляд, на сложившиеся обстоятельства, и как-раз нищая Украина и слабый Казахстан (по всем позициям) именно яркий пример.
Ваш трек грустный, но вам еще повезло, а у меня есть еще более "веселый" - состояние на сегодняшний день:
Изображение

Вспомнил тут, хотел добавить насчет Канады....Был опыт - зарекся, кто с ними работал - поймет меня. 4-ре месяца шло, большую часть времени "отстаивалось" у них, Канадская почта однозначно может с нашей поспорить, на конкурс "кто медленнее", может не всегда и не у всех, но мне что-то везло сними...Зарекся...
Про месяц на таможни Франции говорить не буду (по сути "мелочь") и их меняемым буквам трека, когда оно въезжает к нам...
И когда будете срефить на одноименном аукционе - обратит внимание на то, как очень много продов не шипят именно в Бразилию и Италию (про нас молчу), почему - объяснять не буду, но отмечу что из-за их тормозной таможни, странных рестриктов и не самой быстрой почты...
Хотя мне лично всегда из Италии без проблем. а вот к ним письмо шло 2-ва месяца...

Сообщение отредактировано.


#39 Kasatich

Kasatich

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 716 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 15:19

Просмотр сообщенияNerV (02 Апрель 2013 - 10:33) писал(а):


А случаем не помните треки?
Например на http://info.russianpost.ru есть 2 поля:

Внутрироссийский почтовый идентификатор: RB24857***9CN

Международный почтовый идентификатор: RB24857***9CN

Вполне может быть можно отслеживать там и узнавать новый номер.

Это где там такие поля?) Я открываю сайт - он спрашивает логин и пароль и никакой регистрации я не вижу. Очевидно что сайт для служебного пользования членов секты и простым смертным эту информацию никак не получить)

#40 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 248 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2013 - 15:25

* даже если получите - все равно не поможет. проверяла