Перейти к содержимому

«Почта России» хочет больше работать с российской интернет-розницей


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 Viper

Viper

    Бандар-логи, хорошо ли вам видно?

  • Участник
  • PipPipPip
  • 939 сообщений

Отправлено 31 Июль 2013 - 13:36

Компания готова изменить свою работу таким образом, чтобы посылки из онлайн-магазинов не пропадали и приходили вовремя.
Изображение

Менеджеры «Почты России» провели несколько неформальных встреч с участниками рынка интернет-торговли. Они обсудили, как улучшить ситуацию с отправлением посылок, рассказали сотрудник «Почты России» и исполнительные директора Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциации компаний розничной электронной торговли (АКРЭТ) Елена Бочарова и Иван Кургузов и подтвердил источник в «Почте России». По их словам, по итогам обсуждений был составлен список из семи предложений по модернизации «Почты». «Ведомостям» удалось ознакомиться с проектом этого документа, который будет официально представлен 15 августа на встрече руководителей ассоциаций и гендиректора «Почты России» Дмитрия Страшнова.
В частности, ассоциации предлагают ввести четкие сроки доставки посылок, «соответствующие реальным» (предполагается, что почта будет выплачивать штрафные санкции в случае несоблюдения этих нормативов). Еще одна инициатива — создать сервис отдельного обслуживания юридических лиц по договору и увеличить количество специальных окон для приема посылок от них. Сотрудник «Почты России» не исключает, что компания может открыть отдельные окна не только для приема, но и для выдачи посылок из интернет-магазинов.
Кроме того, представители интернет-торговцев хотят, чтобы «Почта России» ввела классы доставки с простой и понятной тарификацией — от максимально быстрой до стандартной. Другие предложения — упростить схему оформления документов, создать на сайте «Почты России» личный кабинета для юрлиц, ввести для интернет-магазинов гибкие условия перечисления денежных средств, создать SMS-сервис оповещений о перемещении, доставке и оплате посылки.
Предложений у интернет-магазинов изначально было существенно больше, но в итоге остались только те, что «имеют хорошие шансы на воплощение» в ближайшие сроки, объясняет сотрудник «Почты России». Он уверен, что руководство поддержит многие из этих инициатив. Представитель «Почты России» Жанна Ляпунова советует дождаться обсуждения этих инициатив с руководством компании.
«Почта России» ищет новых корпоративных клиентов и понимает, что ими могли бы стать крупнейшие интернет-магазины, говорит Кургузов из АКРЭТ. Дело не только в этом, говорит сотрудник «Почты России», но признает, что интернет-магазины предпочитают другие сервисы доставки: они доставляют посылки вовремя и сразу на дом покупателям. Задача «Почты России» — изменить ситуацию и способствовать росту рынка электронной торговли, заключает собеседник «Ведомостей».
Розничная сеть Enter не работает с «Почтой России», говорит ее гендиректор Сергей Румянцев. В Москве и крупных городах Enter сама организует доставку, а в регионах работает с местными компаниями. Но если «Почта» поменяет условия работы и прислушается к тому, о чем говорят профильные ассоциации, то Enter может стать одним из ее клиентов, заключает Румянцев.
------------------------------------------

А вот когда я был маленький я верил в Деда Мороза... <_<

Сообщение отредактировано.


#2 Lerius

Lerius

    Я тебя затралировал!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 020 сообщений

Отправлено 31 Июль 2013 - 15:08

и наши инет-магазины хотим, и ебей хотим, и амазон, и карточки выдаем, и управленцев выгоняем, но не помогает. место то проклятое (с)
смешные попытки охватить все и сразу закрыв глаза на главную проблему доставки - это ок.

#3 alexislip

alexislip

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 31 Июль 2013 - 16:34

Вот именно, хотят все и сразу и "ни-уя" толком. Они как с другой планеты. Кто всеми их фантазмами будет заниматься, если в отделениях, на сортировках из-за мизерной зарплаты некому работать?

#4 shepherd76

shepherd76

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 079 сообщений

Отправлено 31 Июль 2013 - 17:43

Просмотр сообщенияViper сказал:

чтобы посылки из онлайн-магазинов не пропадали и приходили вовремя.
извиняюсь за глупый вопрос - а разве может быть иначе? Это просто нонсенс, а не новость