Перейти к содержимому

Обновление правил, читаем.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 07:09

Пришла рассылка с обновлением политики правил, часть про продавцов пропускаю, а вот про покупателей процитирую ниже. Прочесть стоит однозначно.
Как вы прочитаете, некоторые только предстоящие изменениях, о которых нас известят отдельно, лично меня шокировали, с нашей то почтой...

Цитата


Key updates to the eBay Buyer Protection Policy:
Simplification. We rewrote our Buyer Protection Policy to make it more clear and understandable.
Resolution of item not as described cases. We updated the policy to clarify that we carefully weigh all the information provided in cases where a buyer claims that the item delivered is not as described in the listing.
If we can't determine from the information we have that the item matches or doesn't match the listing description, we generally ask the buyer to return the item to the seller and will ask the seller to refund the buyer.
In addition, we updated the policy to reflect that, if as a seller, you choose not to engage with the eBay Buyer Protection process on an item not as described case, we may seek to carry out a reimbursement from you without asking the buyer to return the item to you.

Case window extension. We updated the policy to reflect that we reserve the right to extend the period that buyers are eligible to open an eBay Buyer Protection case during which sellers are responsible for resolving such cases (e.g., national emergency, national holidays, and governmental acts).

When applicable, this will be communicated via the announcements section of eBay.com. In addition, we will soon update the timeline for opening a case to 30 days after the estimated delivery date.
We calculate the estimated delivery date based on the shipping service used and the shipping address. In the absence of information about shipping service, we will estimate delivery date based on average delivery times for each location.
We will notify buyers and sellers when this change goes into effect by posting an announcement on eBay.com.

As with previous updates, other changes have been made to keep the eBay User Agreement, Privacy Policy, and Buyer Protection Policy up-to-date with our product and service offerings. We encourage you to review the updated eBay User Agreement, Privacy Policy, and Buyer Protection Policy to familiarize yourself with the updates, as they will apply to your account as of the dates noted above.

See Frequently Asked Questions for more information about these updates.

Thank you for being a part of the eBay Community.

Sincerely,

The eBay Team


#2 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 190 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 08:07

Просмотр сообщенияandrys сказал:

меня шокировали, с нашей то почтой...
я конечно не полиглот, но по моему фраза " In addition, we will soon update the timeline for opening a case to 30 days after the estimated delivery date" означает "30 дней со дня ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ ДОСТАВКИ". Т.е. - если средний срок доставки до меня - 60 дней, значит диспут я могу открыть через 90 дней максимум...

#3 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 08:17

А вот с выводами я предлагаю подождать, тк есть последующая фраза:
We calculate the estimated delivery date based on the shipping service used and the shipping address. In the absence of information about shipping service, we will estimate delivery date based on average delivery times for each location.
Вам же (допустим) попадались лоты где доставка вычислялась так, что буквально через пару недель оно должно было к вам прийти (по их мнению). Еще очень многое не понятно.

#4 vsk

vsk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 390 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 09:31

Думаю, что будет некий индивидуальный подход в виде информационных сообщений к конкретному заказу. Так, после прочтения много не понятно. Кстати, сегодня зашел на палку - появилось меню вывода средств на счет в российском банке....

#5 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 190 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 10:10

Просмотр сообщенияandrys сказал:

А вот с выводами я предлагаю подождать, тк есть последующая фраза
Так я с сделал свой "перевод" основываясь на этой фразе.

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Вам же (допустим) попадались лоты где доставка вычислялась так, что буквально через пару недель оно должно было к вам прийти (по их мнению).
2 недели + 30 дней = 44 дня. Не сильно отличается от того, что есть сейчас?

#6 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 11:36

А бывает доставка 7-10 дней, откровенно говоря, предпочел бы подождать окончательной инфы, а не устраивать беседу при ее отсутствии и строить домыслы.

#7 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 11:37

** ну вот ... и палка уже не та :)
а вот раньше......

#8 xbop

xbop

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 255 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 12:16

А конкретики особо то и нет ...

#9 StiplChez

StiplChez

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 867 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 16:11

Из кривого перевода понял одно: лавочка для жадных мальчиков и девочек с потными ручками, открывающих спор, получающих и деньги и товар, закрылась и всё приводят к стандарту Алиэкспресс.

#10 shepherd76

shepherd76

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 079 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 20:37

Просмотр сообщенияvsk сказал:

появилось меню вывода средств на счет в российском банке....
http://www.rg.ru/201...ussia-site.html
"Международная система электронных платежей PayPal со вторника, 17 сентября, начала официально поддерживать работу с новой валютой - российскими рублями."

#11 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 21 Сентябрь 2013 - 21:05

А вот думал приехало и обновление (опять прислали), а прислали повтор.
Короче ждем продолжения,

Сообщение отредактировано.