Перейти к содержимому

Fasttech - стоимость отправки обратно


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 tisugol

tisugol

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 13:47

Часто пользовался магазином и как то у них до этого все было ок. А тут пришли дефектные часы проекционные в составе заказа и начались определенные проблемы в коммуникациях. А именно - сказали ок - отправляй обратно мы возместим стоимость или вышлем новые. Уточни только цену отправки.
Цена отправки с нашей почтой получается как стоимость самих часов около 12$
Ну и тут Fasttech заявил, что мол возмещать стоимость всей отправки не будем - возместим только 50% почтовых услуг в соответствии с нашей политикой.

Отсюда вопрос - смирится или открыть Paypal спор? Даст ли он что нибудь?

#2 StiplChez

StiplChez

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 867 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 15:34

Если нигде не заявлена 100% компенсация стоимости пересылки, то что Вы собираетесь оспаривать? В иных магазинах отправка обратно за счёт клиента.

#3 bill_v2

bill_v2

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 158 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 16:23

50% уже много, по-моему, у них указано, что отправку назад оплачивает покупатель.
Не проще ли требовать не 100% рефунд, а начинать торговаться где-то с 80%? Может, часы возможно починить?

#4 shepherd76

shepherd76

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 079 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 16:37

PayPal обычно назначает отправку за счет покупателя