Часто пользовался магазином и как то у них до этого все было ок. А тут пришли дефектные часы проекционные в составе заказа и начались определенные проблемы в коммуникациях. А именно - сказали ок - отправляй обратно мы возместим стоимость или вышлем новые. Уточни только цену отправки.
Цена отправки с нашей почтой получается как стоимость самих часов около 12$
Ну и тут Fasttech заявил, что мол возмещать стоимость всей отправки не будем - возместим только 50% почтовых услуг в соответствии с нашей политикой.
Отсюда вопрос - смирится или открыть Paypal спор? Даст ли он что нибудь?
1
Fasttech - стоимость отправки обратно
Автор
tisugol
, 30 Ноя 2013 13:47
Сообщений в теме: 3
#1
Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 13:47
#2
Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 15:34
Если нигде не заявлена 100% компенсация стоимости пересылки, то что Вы собираетесь оспаривать? В иных магазинах отправка обратно за счёт клиента.
#3
Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 16:23
50% уже много, по-моему, у них указано, что отправку назад оплачивает покупатель.
Не проще ли требовать не 100% рефунд, а начинать торговаться где-то с 80%? Может, часы возможно починить?
Не проще ли требовать не 100% рефунд, а начинать торговаться где-то с 80%? Может, часы возможно починить?
#4
Отправлено 30 Ноябрь 2013 - 16:37
PayPal обычно назначает отправку за счет покупателя