Здравствуйте, заказал 5 айфон на сайте aliexpress. Ждал долго, прислали не то, что заказывал. Отправил обратно с условием обмена. В итоге ни телефона ни денег. Пока ждал обмена статус автоматически поменялся на готовый. На мои сообщения не отвечают.Подскажите пожалуйста можно ли еще что-то сделать?
0
Как вернуть деньги с aliexpress, если статус "готовый"?
Автор
seryi-511
, 05 Янв 2014 22:19
Сообщений в теме: 6
#1
Отправлено 05 Январь 2014 - 22:19
#3
Отправлено 06 Январь 2014 - 13:22
Здравствуйте, заказал 5 айфон на сайте aliexpress. Ждал долго, прислали не то, что заказывал.
Отправил обратно с условием обмена. В итоге ни телефона ни денег. Пока ждал обмена статус автоматически поменялся на готовый.
Простить..... забыть
Для того чтобы иметь хотя бы надежду на успех, вам нужно:
1. Составить грамотное письмо (на английском) и приложить к нему все скриншоты. В письме должна быть расписана вся суть проблемы (по пунктам, а не как здесь - 2 строчки текста ни о чём.)
2. Разослать на мыло техподдержке али (как пример: support@aliexpress.com). Подробнее список email - адресов сможете найти на оф. форуме Алибабы. Для начала читаем подобные темы.
3. Приготовиться ждать.
#4
Отправлено 06 Январь 2014 - 14:11
В теории вернуть деньги можно. (Сложно, но некоторым это удаётся. Как и оспорить действия арбитра например.)
1. Составить грамотное письмо (на английском) и приложить к нему все скриншоты. В письме должна быть расписана вся суть проблемы (по пунктам, а не как здесь - 2 строчки текста ни о чём.)
2. Разослать на мыло техподдержке али (как пример: support@aliexpress.com). Подробнее список email - адресов сможете найти на оф. форуме Алибабы. Для начала читаем подобные темы.
3. Приготовиться ждать.
2. Разослать на мыло техподдержке али (как пример: support@aliexpress.com). Подробнее список email - адресов сможете найти на оф. форуме Алибабы. Для начала читаем подобные темы.
3. Приготовиться ждать.
Простить..... забыть
#5
Отправлено 07 Январь 2014 - 00:47
seryi-511 (05 Январь 2014 - 22:19) писал(а):
Здравствуйте, заказал 5 айфон на сайте aliexpress. Ждал долго, прислали не то, что заказывал. Отправил обратно с условием обмена. В итоге ни телефона ни денег. Пока ждал обмена статус автоматически поменялся на готовый. На мои сообщения не отвечают.Подскажите пожалуйста можно ли еще что-то сделать?
#7
Отправлено 07 Май 2015 - 16:39
Ten
, вряд ли кто-то будет читать Ваши ссылки через полтора года
закройте тему, пож-та
закройте тему, пож-та
Сообщение отредактировано.