заказала в sammy dress товара почти на 9 тысяч, ошиблась при переводе в $ отправила меньше на 25$ через western union (то ли банковский сотрудник ошиблась в расчётах, то ли на сайте считают по какому то своему курсу) пишу им можно ли прислать часть товара на те деньги которые я выслала или может сделать досыл недостающей суммы? они каждый раз одно и тоже: мы рады будем вам помочь, ответ на вопрос придёт через сутки. и ни ответа ни привета. статус заказа висит в ожидании оплаты. что с ними делать? как вернуть деньги или получить свой товар? может кто сталкивался с такой проблемой?
3
sammy dress после оплаты заказа не выходят на связь
Автор
алёна я
, 25 Апр 2014 10:10
Сообщений в теме: 5
#1
Отправлено 25 Апрель 2014 - 10:10
#2
Отправлено 25 Апрель 2014 - 10:38
а) "9 тысяч" надо полагать рублей? "меньше на 25$" - разница курсов. стопицот раз писали об этом. наверное и адрес кирилицей написали?
б) вестерн юнион предназначен для переводов между частными лицами. но никак не для оплаты товаров.
в) а вы какой самми дресс имеете ввиду? дайте адрес вашего самми дресса
б) вестерн юнион предназначен для переводов между частными лицами. но никак не для оплаты товаров.
в) а вы какой самми дресс имеете ввиду? дайте адрес вашего самми дресса
#4
Отправлено 25 Апрель 2014 - 11:16
мармальный магазин. наверное они просто не могут понять что вы им пишете. вот и пишут стандартные вежливые фразы.
кстати. а почему вы именно wu выбрали? вас pay-pal чем-то обидел?
кстати. а почему вы именно wu выбрали? вас pay-pal чем-то обидел?
#5
Отправлено 25 Апрель 2014 - 13:48
я им несколько раз писала вопросы могут ли они прислать не полный заказ на ту сумму которую я им отправила либо вернуть деньги. не знаю что здесь не понятного. может сложности перевода, но они не прислали ни какого подтверждения что деньги получены. могли бы прислать свой вариант решения проблемы. а pay-pal ни чем не обидел просто не умею им пользоваться. есть кошелёк на web money.
#6
Отправлено 25 Апрель 2014 - 14:34
пейпалом она не умеет пользоваться, но вот времени, чтобы сходить в WU было предостаточно. а проще было сесть и прочитать инструкцию по работе с пейпалом.
ищите адреса все на сайте и продолжайте им спамить на почту. можно попробовать поспамить еще на эвербайинге - это одна и та же контора.
ищите адреса все на сайте и продолжайте им спамить на почту. можно попробовать поспамить еще на эвербайинге - это одна и та же контора.