1
Вопрос сколько длиться открытый диспут и как долго ждать реакции арбитра? Получил товар в начале июля, тут же связался в продавцом по поводу не правильного функционирования, он на ужасном английском что то плел про то это улучшенная модель, что свяжется с поставщиком, короче примерно через неделю я открыл диспут и он так и болтается открытым уже 2 месяца но никакой реакции арбитров не было. Я выкладывал фото где сравнивал что получил, и что показано на сайте, делал видео и много раз описывал суть проблемы. Продавец в итоге предложил мне вернуть 5 баксов я отказался и все на этом, 2 месяца тишины статус заказа "Dispute in Progress"
Суть в следующем купил розетки-таймеры с автоматическим включением выключением для аквариума, 3 розетки в одном устройстве, лот - 2 устройства общая стоимость покупки 43 доллара. Пришло все нормально, дали трек, но когда получил обнаружил что устройства вместо кнопки переключения между разными розетками имеют кнопку настройки секунд. И возможности настраивать каждую розетку в отдельности нет возможности, т.е. устройство как бы работает но по расписанию одновременно включаются и выключаются сразу все 3 розетки, естественно меня такая ситуация не устраивает, мне надо чтобы 2 розетки со светом переключались одна работала постоянно и как выяснилось позднее когда я все таки решил попробовать их хотя бы в таком режиме на одну розетку устройство примерно через день работы сбрасывает время и все настройки. Устройство использовать не могу, обратно отсылать из Казахстана будет примерно равно стоимости покупки, что делать не знаю это мой первый диспут на али.
