Перейти к содержимому

Ebay.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1739

#1 ukhta1960

ukhta1960

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 16:41

Пробежался по темам, вроде такой нет или плохо смотрел.

Всё случилось весной этого года. До сегодняшнего дня не задумывался что произошло, но чую что всё повторяется.
Суть: Платим за товар, продавец отмечает, что отправил его, мы сидим ждём, а на самом деле никто и ничего не отправлял.

Заказал по 10 баксов какие-то расчудесные камни Биан ши - браслет и бусы, у нас тупо "шунгит".
Значит проходит 40-45 дней, пишу одному проду и другому. И там и там суть переписки:
- Где потерялся товар?
- Всё нормально, подожди 3-4 дня и они приедут или я сделаю рефунд или отошлю по новой.
Проходят эти дни и туда и туда:
- Отсылай по новой!
- ОК, отослал.
Сижу думаю: "Ну ништяк, в двойном экземпляре получу!"
После этого "ОК отослал", через месяц приходят бусы и браслет в одном мелком пакете!!!
Всё вместе пришло, получается один прод с нескольких аккаунтов стегает. Второго якобы потерявшегося в дороге комплекта я так не получил.
Халява не прокатила.
Вывод: Эти нехорошие люди просто не отсылают оплаченный товар, надеясь на истечение 45дневного срока открытия диспута!

Почему завёл эту тему сейчас?

45 дней назад (конечно диспут успел открыть) заказал комплект аккумуляторов 4АА + 4ААА, которые так и не пришли. Переписка повторилась с абсолютной точностью: "Подожди дорогой друг, недельку хотя бы и я верну баблосы или вышлю по новой!"
И ещё приписал: "Я как баблосы получил - сразу отправил, мамой клянусь!"
Уже похоже на ложь.

Вы можете в это поверить? Прод отправил товар и вот так вот легко готов вернуть бабки!
Ну что за бред!!!

Два вопроса:
Сталкивался ли кто-то с подобным?
Могу ли я как-то наказать прода (негативным фидбэком за недоставленный заказ) за такое кидалово в отношении покупателя?

Сообщение отредактировано.


#2 Сайка

Сайка

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 164 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 18:15

Просмотр сообщенияukhta1960 (09 Ноябрь 2012 - 16:41) писал(а):

Пробежался по темам, вроде такой нет или плохо смотрел.

Всё случилось весной этого года. До сегодняшнего дня не задумывался что произошло, но чую что всё повторяется.
Суть: Платим за товар, продавец отмечает, что отправил его, мы сидим ждём, а на самом деле никто и ничего не отправлял.

Заказал по 10 баксов какие-то расчудесные камни Биан ши - браслет и бусы, у нас тупо "шунгит".
Значит проходит 40-45 дней, пишу одному проду и другому. И там и там суть переписки:
- Где потерялся товар?
- Всё нормально, подожди 3-4 дня и они приедут или я сделаю рефунд или отошлю по новой.
Проходят эти дни и туда и туда:
- Отсылай по новой!
- ОК, отослал.
Сижу думаю: "Ну ништяк, в двойном экземпляре получу!"
После этого "ОК отослал", через месяц приходят бусы и браслет в одном мелком пакете!!!
Всё вместе пришло, получается один прод с нескольких аккаунтов стегает. Второго якобы потерявшегося в дороге комплекта я так не получил.
Халява не прокатила.
Вывод: Эти нехорошие люди просто не отсылают оплаченный товар, надеясь на истечение 45дневного срока открытия диспута!

Почему завёл эту тему сейчас?

45 дней назад (конечно диспут успел открыть) заказал комплект аккумуляторов 4АА + 4ААА, которые так и не пришли. Переписка повторилась с абсолютной точностью: "Подожди дорогой друг, недельку хотя бы и я верну баблосы или вышлю по новой!"
И ещё приписал: "Я как баблосы получил - сразу отправил, мамой клянусь!"
Уже похоже на ложь.

Вы можете в это поверить? Прод отправил товар и вот так вот легко готов вернуть бабки!
Ну что за бред!!!

Два вопроса:
Сталкивался ли кто-то с подобным?
Могу ли я как-то наказать прода (негативным фидбэком за недоставленный заказ) за такое кидалово в отношении покупателя?
Заказываю на ебее не первый раз,через посредника. всё приходит в целости и сохранности.Но за всех продавцов на ебее сказать не могу,некоторые действительно обманывают...

#3 Farfalla

Farfalla

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 317 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 18:26

Заказывал много там в последнее время и мелочь и подороже. Скажем так, из десятка посылок две уже почти 10 дней не трекаюстя вовсе, пора начинать долбить их, чтоли...

#4 Artus

Artus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 153 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 18:41

На ebay в общем заказывал более 50 посылок за последний календарный год.
В итоге сложилась примерно следующая закономерность:
- каждая десятая не доходит и происходит возврат денег (возможно продавцы- мошенники или почта не довозит, иногда даже фотки продавцы присылают посылки - типа вот перед отправлением сфоткали :)).
- каждая десятая приходит либо поврежденная (почта) либо в нерабочем состоянии (без внешних повреждений) - деньги также возвращают (некоторые продавцы просят прислать фотографии поврежденных товаров либо что уже "накладно" товар обратно).
- каждая пятая посылка приходит по истечении 45 дней (деньги мне возвращают, правда потом я их обратно перечисляю, совесть блин).

Плачу всегда и везде через Pay pal, если не принимают то не покупаю у них.

PS на ebay в сохраняю в списке продавцов надежных и стараюсь, если мне, что то нужно, купить присмотреть у них, а потом уже у других.

Сообщение отредактировано.


#5 Sentinel

Sentinel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 255 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 18:55

Цитата

происходит возврат денег (возможно продавцы- мошенники
взаимоисключающие параграфы, не?

Цитата

диспут успел открыть) заказал комплект аккумуляторов 4АА + 4ААА
*facepalm*
будешь на каждую батарейку диспут открывать- долго не протянешь.
всем из темы на ибэй форум читать факи.

#6 ukhta1960

ukhta1960

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 21:38

to Sentinel

Хотел сначала вам написать, но потом решил, что не стоит на такой бред что либо отвечать.


Друзья, сам заказывал около 15-20 товаров на ибэе, площадка отличнейшая!
Ну и оплата только через пэйпал, это безусловный плюс.
Разговор именно про "нечистоплотных" продавцов, кто просто не отправляет товар.
Постараюсь влепить ему минусяру, просто не знаю возможно ли это, когда деньги мне вернут.
Видимо возможно, потому что натыкался на отзывы вроде: "продавец не отправил товар"
Ибэй - шикарнейшая торговая площадка. Моя б воля, только там бы и покупал, что периодически и делаю.
Обидно, что находятся не очень хорошие продавцы.
Ну как и везде - в семье не без урода!

Сообщение отредактировано.


#7 Lerius

Lerius

    Я тебя затралировал!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 020 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 21:53

бред какой-то в теме. ну доплачивайте вы два банкса и просите, чтобы слали с треком, и проблем не будет. выбирайте нормальных продавцов с нормальным рейтом.
отрицательный фид ставят в случае, если прод с тобой хреново общался, не шел на встречу и т.д. долгий срок доставки - это не его вина, а вина нашей почты.

#8 Farfalla

Farfalla

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 317 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 22:11

Цитата

доплачивайте вы два банкса
Ну йокарный бабай же) Разве смысл зарубежных покупок не в том, чтобы купить дешевле? А если цена становится одинаковой с ценой в офлайне wtf?
Насчет рейтинга тоже туфта. Сто раз уже было, что топ-селер слал фигню или вообще ничего не приходило (еще не попадая в руки к нашей почте), а едва ли не с парой отзывов магазины вели себя отлично. Лотерея

#9 Lerius

Lerius

    Я тебя затралировал!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 020 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 23:05

ну и не нойте тогда, что что-то не доходит. 60р - это копейки, вы больше время потратите на диспуты и кейсы. вы сильно утрируете про цену товара, если в офлайне он стоит на 2 бакса дороже - идите в офлайн и не ломайте себе мозг.
и рейтинг не туфта, на ебее точно, ибо там не только одни китайцы. нужно смотреть именно фиды за последнее время и все будет ок. продаванам с большим рейтингом любой минус может снизить репутация на несколько пунктов.

#10 Artus

Artus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 153 сообщений

Отправлено 16 Декабрь 2012 - 21:07

Возможно не совсем в тему.
На ebay.com акция:
Осуществляешь привязку своего акаунта на ebay к акаунту на Фэйсбуке или в контакте и получаешь купон на 15 баксов.
https://www.facebook...354323534654037
https://vk.com/app3155638_-12593945
Правила использования купона http://portal.ebay.com/nycoupon/terms

#11 хАмяк

хАмяк

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 30 Декабрь 2012 - 17:35

Заказывал три посылки в один день(от разных продов).первая пришла через 30 дней,потом через две недели и последняя еще через месяц. Тоже писал проду,он тоже предлог ал или ждать или деньги. Написал ему вернуть деньги и он вернул(даже прошло больше 45 дней! А мог бы и забить на меня) потом как всегда пришла посылка и я отправил ему деньги. Только надо быть внимательно когда будите деньги через палку слать,там если перевод будут проценты снимать.

Сообщение отредактировано.


#12 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 30 Декабрь 2012 - 19:01

Просмотр сообщенияukhta1960 (09 Ноябрь 2012 - 21:38) писал(а):

Разговор именно про "нечистоплотных" продавцов, кто просто не отправляет товар.

Как бы не пойман - не вор...
То что кто-то не отправляет товар, это ваши предположения и не более того...
Особенно если доставка напрямую в россию а не на посредника. Наша почта может что угодно потерять, а тем более без трека...


И да, я кстати тоже иногда заказываю без треков, но на адрес посредника...
Ни одной посылки не потерялось, все доходили очень быстро 3-7 дней. Везет же людям в других странах...почта работает...

Сообщение отредактировано.


#13 Cognomine

Cognomine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 28 Январь 2013 - 12:44

Скажите пожалуйста, если продавец возместит деньги за непришедшую посылку (стоимостью, например, 30 долларов) или вышлет еще одну, то что делать, если пропавшая все-таки когда-нибудь придет? Назад отправить?

Сообщение отредактировано.


#14 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 28 Январь 2013 - 12:52

можно не забирать просто, через месяц сама назад уйдет.
ну если вы конечно будете уверены, что это именно та посылка, а не какая то другая...

#15 290481

290481

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 28 Январь 2013 - 14:25

А у меня как раз наоборот,если доходит до 43-44дней ожидания,вежливо предупреждаю продавца с вопросом "Что предложите делать?".И тут же получаю деньги обратно)) Последний раз так специально первой фразой написал: "Денег пока не надо!" Нет ,сразу отдал, а на следующий день пакет(безтрековый). Кому как повезёт.А вопрос,кто нибудь последнее время получал возврат денег в связи с "не возможностью отправки на адрес",это ответ продавцу от UPS. Мне соответственно отказ продавцом от сделки и сорри.Причём,вчера та же история с Кабелас после оплаты.Что у меня или у них не так....??

#16 Cognomine

Cognomine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 28 Январь 2013 - 15:55

Просмотр сообщенияKovalsky (28 Январь 2013 - 12:52) писал(а):

можно не забирать просто, через месяц сама назад уйдет.
ну если вы конечно будете уверены, что это именно та посылка, а не какая то другая...
То есть, за свой счет отправлять не обязательно? А если сомнения по поводу "та или не та", то платить за пересылку обратно нужно? Либо, если есть желание оставить себе - написать продавцу, чтобы счет выставил?

#17 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 209 сообщений

Отправлено 28 Январь 2013 - 20:17

Можно не получать и она свои ходом (через месяц) уедет обратно отправителю. Можно получить и отправить обратно, но за свои личные деньги. Оставите себе - просто через пайпал продавцу платите бабосики, никакой счет не нужен.

#18 Cognomine

Cognomine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2013 - 09:24

Доброго утра всем! Возникла проблема: заказала костюм для куклы из Штатов, а пришло не все (костюм дорогой, да и бестрековая пересылка 35 долларов вышла за 100-граммовое отправление). По весу посылка совпадает, следов вскрытия не было, а в комплекте не хватает туфель и ремня (хотя в списке они числятся). Написала письмо продавцу, но три дня ответа нет. Я понимаю, что были выходные. Подождать еще ответ? Или сразу открывать case?

P.s. Меня бы полностью устроило, если бы он просто достал нехватающие итемы, я даже оплатила бы пересылку (но если мне это опять в 35 долларов будет, то вряд ли, дешевле у китайцев купить такие, смысл досылки потеряется).

Сообщение отредактировано.


#19 Cognomine

Cognomine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2013 - 07:29

Просмотр сообщенияCognomine (04 Февраль 2013 - 09:24) писал(а):

Доброго утра всем! Возникла проблема: заказала костюм для куклы из Штатов, а пришло не все (костюм дорогой, да и бестрековая пересылка 35 долларов вышла за 100-граммовое отправление). По весу посылка совпадает, следов вскрытия не было, а в комплекте не хватает туфель и ремня (хотя в списке они числятся). Написала письмо продавцу, но три дня ответа нет. Я понимаю, что были выходные. Подождать еще ответ? Или сразу открывать case?

P.s. Меня бы полностью устроило, если бы он просто достал нехватающие итемы, я даже оплатила бы пересылку (но если мне это опять в 35 долларов будет, то вряд ли, дешевле у китайцев купить такие, смысл досылки потеряется).
Они ответили на письмо, case не пришлось открывать:

We will shipped out the missing item. Sorry for the trouble may cause.

Теперь вопрос: можно им сейчас оставить позитивный фидбэк? Они мне по почте прислали трековый номер, но пока еще не отправили. Просто потом я не смогу фидбэк оставить, та неполная посылка ко мне долго шла, скоро сделку в архив отправят..


#20 faro69

faro69

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2013 - 05:17

Доброго времени суток!прошу помощи или совета. посылка RG070818834DE ,куплено на ebay из Гонконга(мобильный телефон).Не знаю почему,но продавец отправил товар почтой Германии.В пути посылка уже около 45 дней,а на сайте Роспочты вообще не отслеживается!Донимал продавца,он написал,что могут быть проблемы на таможне из-за литиевого аккумулятора.Купил товар 27.12.2012.
Ужасно волнуюсь,сумма довольна внушительная за него отдана была.Подскажите,что делать?Не знаю уж,куда обратиться.
P.S.Настораживает еще,что статус отправления :"Прибыло в место международного обмена",а не покинуло его.Писал в международный розыск,там написано,то 15.01 его выслали уже в Россию.Писал еще раз-не отвечают.надеюсь на Вашу помощь.


[color=#ff0000]Редактируйте свои сообщения - пользователи не должны "ломать глаза".[/color]

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировано.