Сообщений в теме: 2204

[macrel]

ну может, кстати... не проверить(((
а вот если просто отправляешь в америку - то фиг...
еще месяц назад там был обход с помощью плагина, блокирующего скрипты, но на сайте USPS его пофиксили... не в нашу пользу(

[tovss]

Всем привет такая проблема кто подсобит. Купил на дисплей не eBay в описании написано новый. Позавчера пришел я в этот же день сменил и увидел что на белом фоне видны очертания иконок и буков с клавиатуры и ещё он желтит. Сенсорные кнопки тоже 2 из 4 неработают. Короче засада. Как быть? Отправлено было без трека. Тупо сказать что я неполучил будет несерьезно хотя он то меня обманул.

Прикрепленные файлы

•  IMG_20160211_230926177.jpg   174,41К   13 Количество загрузок:

[RUSalka]

tovss сказал:

Как быть?

Напишите продавцу о проблеме и посмотрите, что он Вам сможет предложить, может быть другой вышлет.

[Likebeer]

Здравствуйте, первый раз у меня такое, подскажите, как быть.
Оплатил товар 30.01. На странице прода написано, что высылает в течение 2 рабочих дней. Неделя прошла - не выслали, потом появилась надпись - до 14 февраля в связи с НГ продавец не доступен. Ну, думаю, ладно, подожду. Но вот уже 23.02., а товар еще не выслан. Два письма продавцу отправил, в ответ тишина. Расчетное время доставки - до 21 марта, а значит диспут о том, что товар не получен, открыть нельзя. Или можно? Подскажите, пожалуйста, как быть? Неужели ждать до 21 марта?
Продавец, вроде, имеет нормальные отзывы.
http://www.ebay.com/usr/maxnicewell

[9GO]

Нужна помощь. (Украина)
пришел бракованный товар. Я запросил частичный рефунд через ибей - продавец согласился. Но в деле написано, что "возникла проблема с рефундом бла бла".
Я нажал на "обратиться к ибей" для помощи - мол, "что мне делать".

На мыло упало письмо:
"eBay Inc sent you money!
$12.00 (это стопроцентный рефунд - я же запросил у продавца 9 уе)
Get your money in just a few easy steps. Click the button below to get started.
Claim Your Money (кнопка-ссылка для перехода)
Claim your $12.00 by March 26, 2016 or it will be returned to the sender. (комментарий о том, что деньги вернуться в ибей если я их не приму до завтра)

я жму по ссылке "Claim Your Money"

Открывается редирект на окно - "мол если хотите получить деньги, то войдите в палку или зарегистрируйтесь".

Жму "логин" - открывается новое окно стандартного логина в палку.

Захожу в нее и ...дальше не понятно. Прихода денег не вижу, уведомлений в палке нет. И соответственно, на мыло от палки писем не приходит о зачислении и т.п.

Захожу на ибей в дело - висит уведомление, что оно еще на рассмотрении в Ибей.

В общем, я не знаю что это все значит.
Есть у кого то мысли на сей счет?

Для понимания - вот пошаговые скриншоты мыла и дальшейших "шагов" в никуда.

https://yadi.sk/d/-Lycsh7ypZQMz

Сообщение отредактировано.

[tovss]

Я не силён конечно в этом. У меня получилось так я получил бракованный дисплей. Сделал фотографии открыл диспут отправил фото. Написал о проблеме продавцу он конечно извинялся хотел отправить новый. Я отписал что лучше деньги. Потом он сказал что только 70% отдаст. Я сошлайсэн. В итоге все деньги вернул назад 100%. Вторые сутки жду когда палка назад деньги вернёт. Кстати всё должно вернуться на карту с которой оплачен был платёж. Все письма приходили вовремя. Есть здесь люди которые прояснят ситуацию?

[Naevus]

9GO сказал:

На мыло упало письмо:
"eBay Inc sent you money!
...
я жму по ссылке "Claim Your Money"

А вы очень смелый человек!!!

Мне когда приходит письмо от палки, даже если я уверен на 100% что это письмо от палки, я никогда не жму в нем на ссылки. Мне не сложно открыть браузер и вбить палкоурл руками...

В вашем случае - письмо неизвестно от кого, по ссылке требует логин.... На вашем месте я бы внимательно изучил письмо и ссылки в нем. И, если будет что то подозрительное - быстрее сменил бы палкопароль.
Ну а после пошел бы на википедию изучать что такое "фишинг"

ps Я не утверждаю, что письмо фишинговое, но по дальнейшим вашим описаниям - очень похоже.

[murlantiy]

Здравствуйте.Произошла какая то странность.Сегодня закончился срок доставки товара,он не получен,и только собрался вечером открыть диспут на возврат средств,захожу ,а товара нет в списке покупок.Его нет и в других списках.Пришлось выбрать едущий товар,и в товарах по которым требуется помощь нашел свою вещь и открыл диспут,раньше такого никогда не было.Может это нововведение такое ?

[macrel]

murlantiy, по умолчанию отображаются заказы за последних два месяца.
Вы выбирали в списке - заказы за 2016 год?

[murlantiy]

Да,я выбирал все что мог,и так и так ,но товар так и не появился.

[macrel]

странно... кто-то недавно о таком же писал... у меня и за этот, и за прошлые годы все отображается..
а в Центре разрешения конфликтов смотрели? - http://resolutioncenter.ebay.com/

Сообщение отредактировано.

[murlantiy]

Диспут открыт,и в центре разрешения конфликтов товар виден.

[vk4]

присоединюсь к murlantiy, такая же ерунда с неполучением, я в истории нашел заказ конца 15 года, открыл жалобу, попросили проверить адрес, ответил, ждем. Кстати продавец nativsh, это какой-то филиал томтопа

[skiba]

Здравствуйте,дата продажи товара 9.01.2016.Предполагаемый расчетный срок с 28января по 19 февраля.Товар не пришёл.Продавец попросил подождать неделю, товар не пришёл.Продавец советует сделать переодресовку.Помогите пожалуйста как мне быть.Спасибо

[RUSalka]

skiba сказал:

Помогите пожалуйста как мне быть

открывайте спор, пока не поздно.

[puss5]

ситуация такова, купил 16 февраля айфон http://www.ebay.ca/i...=STRK:MEBIDX:IT
оплатил на следующий день 17 02 2016 через пайпал с карты Виза ,через пару дней написал продавцу запрос по отправке и трекинг номеру
Greetings the friend!
When my order will be sent?
Please give tracking number
Yours faithfully

он ответил
These come from china and take awhile to receive' but as soon as I have tracking info I will pass to you. If you decide you don't want to wait I will cancel for you.

I liked your message, it was so nice and polite. Thank you


Они прибывают из Китая и берут некоторое время, чтобы получить', но как только у меня есть информация прослеживания, я пройду к Вам. Если Вы решите, что Вы не хотите ждать, то я отменю для Вас.
Мне понравилось Ваше сообщение, это было настолько хорошо и вежливо. Спасибо

проходит еще 2-3 дня,приходит сообщение
circled22kd отсутствует на рабочем месте до 03/07/2016 и, возможно, не сможет ответить на ваше сообщение.

Сообщение от circled22kd
Due to a family emergency, I will be gone until March 7th

что продавец до 7марта, а это конечный срок доставки, будет отсутствовать по семейным обстоятельствам

была мысль открыть диспут,но понял что он может вывалить трекинг , даже левый, и потом уже даже если придет посылка, с каким то хламом претензию уже не предъявить

когда смотрел его рейтинг на 180 отзывов было 1 негатив,и топ сейлер стояло, а за последние дни появились еще 2 негатива, и тоже ситуация как у меня,не отвечает , товар не выслал,конечно могу понять, что бывают разные ситуации в жизни у всех, но что то не хочется потерять почти штуку баксов
как мне правильно все сделать?
несколько вопросов
1.может продавец снять деньги,или они лежат на депозите,пока не будет подтверждения получения посылки?
2.После конца срока доставки диспут не открывать,закидывать его письмами с трекингом и отправкой?
3.Если не будет отвечать открыть диспут 30-31 марта,через 43-44 дня после дня покупки по неполучению?
4.Затем в претензию переводить в последний момент, т.е. на 19-20 день, после открытия диспута 19 апреля?
5. Если посылка пришла во время диспута, а там не то что нужно, диспут можно сменить на претензию на несоответствие товара
6 смущает заявленный срок доставки Estimated Delivery within 9-13 business days на него и повелся,хотел до 8 марта подарок сделать

7.Почта USPS Priority Mail International Small Flat Rate Box хотя ей мне и за 10-14 дней приходило в Казахстан,но продавец дает только такую доставку
8.Если открывать диспут, лучше где на Ебее или на Палке?
9.Вскрытие,если придет посылка, делать прямо на почте под видео,или дома ? и если не то,что должно быть,не принимать посылку?
10.как грамотно описать и снять, если в коробке окажется китайская подделка?
11.продавец также продает без какого либо возврата,в случае проблем отправить назад не получится?
хотелось бы ваших подсказок,каковы мои шансы получить то что купил, заранее спасибо тому кто помог и подсказал бы мои дальнейшие действия!

Прикрепленные файлы

•  2016-03-03 ЛОТ.png   433,88К   13 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[puss5]

Здраствуйте, уже сделал тему http://shoptips.ru/b...ие-меня-гложет/
а наверное надо было сразу сюда, подскажите кто в теме до тонкостей

[AlexVel]

IMHO - похоже что у добропорядочного американского продавца взломали аккаунт и разместили несколько фейковых лотов от его имени.
Почему мне так кажется:
у продавца хороший рейтинг, но "заработал" он этот рейтинг продавая "копеечные" и б/у(used) винтажные рыболовные принадлежности (типа воблеров) и другие винтажные предметы.
только за последний месяц по отзывам продавец вдруг стал продавать новую технику: 3шт планшета Chuwi Vi10, 3шт фаблета OUKITEL K10000, 3шт фаблета Letv 1s, 4шт смартфона ecoo e04, 4шт Iphone 6s+ . Причем именно последние отзывы (на эту новую технику) - негативные - о непришедшем товаре. Ранее последнего месяца ни одного не то что плохого, но даже нейтрального отзыва у него не было.

[-HK-]

1.может продавец снять деньги,или они лежат на депозите,пока не будет подтверждения получения посылки? не может.
Интересная ситуация, буду следить за развитием событий. Смахивает на попытку кинуть.

[macrel]

puss5 сказал:

пока не будет подтверждения получения посылки

-HK- сказал:

не может

Вы все о чем?
на ебее нет никакого подтверждения получения посылки! если Вы не открыли диспут в течение месяца после последней известной (если получили товар) или расчетной (если не получили) даты получения, то все... ебей снимает с себя ответственность

правила - http://pages.ebay.co...c=1#resolution1