Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#1881 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 26 Май 2017 - 00:27

Просмотр сообщенияspeed2k сказал:

Через палку диспут открывать о недоставке или есть другие варианты?
только через ebay

#1882 Svyazist

Svyazist

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 133 сообщений

Отправлено 26 Май 2017 - 01:17

speed2k, Сегодня получил пять пакетов сразу, отправленных в начале и середине марта. :lol: Диспутов никаких не открывал, все - бестреки.

Сообщение отредактировано.


#1883 speed2k

speed2k

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 118 сообщений

Отправлено 26 Май 2017 - 08:38

Просмотр сообщенияSvyazist сказал:

Сегодня получил пять пакетов сразу, отправленных в начале и середине марта
Понял, подожду ещё значит.

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

только через ebay
Я что то не увидел там такого функционала.

#1884 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 26 Май 2017 - 12:44

Просмотр сообщенияspeed2k сказал:

Через палку диспут открывать о недоставке или есть другие варианты?
Для начала свяжитесь с продавцом и попросите возврат

Просмотр сообщенияspeed2k сказал:

Я что то не увидел там такого функционала.
Внизу страницы жмакайте Resolution Center

Сообщение отредактировано.


#1885 jainiti

jainiti

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 26 Май 2017 - 13:17

Просмотр сообщенияspeed2k сказал:

Понял, подожду ещё значит.
Пока ждете , почитайте правила e-bay , особенно пункт
Сроки по Гарантии возврата денег - Товар не получен. у Вас есть 30 дней после самой поздней расчетной доставки на подачу заявки.

#1886 speed2k

speed2k

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 118 сообщений

Отправлено 27 Май 2017 - 11:33

Просмотр сообщенияjainiti сказал:

у Вас есть 30 дней после самой поздней расчетной доставки на подачу заявки.
Вот кстати по поводу этой самой поздней даты. Раньше они (даты) отображались, сейчас пропали. Где посмотреть их теперь?

p.s. сорри, нашел где расчетная дата доставки отображается.
так, а если я выберу "хочу получить товар" вместо "хочу получить возмещение" то чем это мне грозит?
я реально хочу получить товар, но так по форуму пишут, что с ебей не любят отправлять повторно как на алике

Сообщение отредактировано.


#1887 krysa

krysa

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 323 сообщений

Отправлено 06 Июнь 2017 - 13:25

Продавец из Японии не хочет отправлять в Украину. Товар куплен с купоном 10/30. Может быть проблема в купоне и аккаунте с 0 заказов?

#1888 ank355188

ank355188

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 71 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2017 - 22:48

Добрый вечер. Вкратце - продавец отправил более дешевый товар, открыл спор и прод согласился вернуть часть денег. Есть решение ибей о возврате, но я ничего не получил. Обратился туда с письмом. Вот ответ

Thank you for writing back to eBay regarding the caseID 5195942243 that you have purchased. I understand that you're concern about your refund. Let me help you with this.


Upon checking, I see that this case was already closed in your favor and the agreed refund was already issued.


With that being said, I suggest that you create your PayPal account instead. Please register for one using your eBay email address. Once you've created a PayPal account, confirm your email address in PayPal.


Here's how to confirm your email address in PayPal:

1. Go to
2. Place your pointer over "Profile," and then select "Add or Edit Email."

3. Select your email address, and then click the "Confirm" button.

4. Check your email account for an email from PayPal.

5. Open the email and follow the instructions to confirm your email address.


To check the status of your case, go to the eBay Resolution Center:

[url="http://resolutioncenter.ebay.com/"%5Dhttp://resolutioncenter.ebay.com%5B/background%5D%5B/size%5D%5B/font%5D%5B/color%5D%5B/background%5D%5B/font%5D%5B/color%5D%5Bcolor=#333333%5D%5Bfont="Helvetica Neue", Helvetica, Arial]

After then , you may provide this PayPal transaction ID "2GH75955G06366247" as reference for your refund.


I trust that this information helps and I wish you all the best on eBay in the future.


Thank you for choosing eBay!


Sincerely,

[background=rgb(249, 249, 249)]
[size=2][background=transparent]Glenchel G.
[color=#333333][font="Helvetica Neue", Helvetica, Arial][background=rgb(249, 249, 249)]
[color=#000000][font=Arial][size=2][background=transparent]eBay Customer Support


Заказывал с купоном, естественно. не с основного ибеевского аккаунта
Что я должен сделать? добавить новый е майл? какой? от себя или тот с которого я закаывал?

Сообщение отредактировано.


#1889 crm

crm

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 69 сообщений

Отправлено 09 Июнь 2017 - 00:32

Цитата

Please register for one using your eBay email address.
Google translate is your friend.

Цитата

Что я должен сделать?
Не то чтобы "должен", а ну как бы типа палевновато вышло.

Сообщение отредактировано.


#1890 ank355188

ank355188

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 71 сообщений

Отправлено 09 Июнь 2017 - 08:06

Просмотр сообщенияcrm (09 Июнь 2017 - 00:32) писал(а):

Цитата

Please register for one using your eBay email address.
Google translate is your friend.

Цитата

Что я должен сделать?
Не то чтобы "должен", а ну как бы типа палевновато вышло.
Благодарен конечно за ответ, но дальше как? Ну его в баню, или регистрировать новую палку?

#1891 Cuda

Cuda

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 15 Июнь 2017 - 15:28

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться, не получил товар. Писать письмо продавцу нужно уже сейчас или ждать 18 июня?
Товар куплен 21 апреля и отправлен в тот же день. "Estimated delivery May 21, 2017 - Jun 18, 2017" "Shipping: $1.00 Standard International Shipping"
Трэк номер получил только цифирный начинающийся на 6600.

Carrier: YANWEN

Status: Изображение

Arrive at Russian Federation airport.
Apr-27-17, 14:00 PM, Russian Federation

Handled by airline,flight No..
Apr-24-17, 14:00 PM

Prepare to dispatch.
Apr-24-17, 02:00 AM, Internationg Mail Center

Received.
Apr-23-17, 02:00 AM, Internationg Mail Center

Process completed in yanwen sorting center.
Apr-21-17, 21:56 PM, Shenzhen

Yanwen Acceptance.
Apr-21-17, 17:15 PM

#1892 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 15 Июнь 2017 - 18:35

В последнем споре мои денежки тупо перевели на счет палки. Хотя, я платил с карты. Мне, в принципе, пох. Но тенденция явно нездоровая

#1893 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 15 Июнь 2017 - 19:51

Просмотр сообщенияCuda сказал:

Писать письмо продавцу нужно уже сейчас или ждать 18 июня?
писать можете когда угодно, а про сроки открытия диспутов читайте - все есть в правилах.

#1894 queyron

queyron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 20 Июнь 2017 - 08:22

Какие мои шансы на возврат, заказал на eBay лампы. В первый раз человек отсылал через SF Express + EMS, а чуть позже заказал снова.
Смотрю служба WINIT, вроде все в норме, но отслеживается только до аэропорта. И вот на данный день посылки нет. Написал человеку, согласился переотправить посылку, но в этот раз вообще не дал трек номер. Можно ли сделать возврат денег через Paypal?

#1895 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 20 Июнь 2017 - 09:11

Просмотр сообщенияqueyron сказал:

Можно ли сделать возврат денег через Paypal?
Запросто

#1896 queyron

queyron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 20 Июнь 2017 - 19:55

vot,
Невероятно, но все же факт. После сообщения на форум мне позвонила сотрудница с почты и я получил свои лампы.

Уже не первый раз так - ждешь спокойно посылку, месяц, второй, а как открываешь спор то сразу на следующий день к примеру приходит долгожданная посылка.

#1897 werywolf

werywolf

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2017 - 06:07

Взял купон на 10/30 с аккаунтом в комплекте, который платится через любую палку.
Через сутки после заказа пришло 2 письма
Изображение
Изображение
В статусе висит, что товар отправлен, придет или нет?
И как быть с деньгами на палке?

Сообщение отредактировано.


#1898 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 26 Июнь 2017 - 20:12

Всем привет.
Люди, а подскажите пожалуйста, на ибее есть какое то стандартное время на отправку товара?
В субботу сделал покупку, у продавца стояло " отправляет на следующий рабочий день". Сегодня тишина.
Думаю, есть ли смысл написать ему?

#1899 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 26 Июнь 2017 - 20:47

Просмотр сообщенияclavic сказал:

Думаю, есть ли смысл написать ему?
Не привыкли еще? Можете написать, хуже не будет. Лучше тоже

#1900 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 26 Июнь 2017 - 21:31

Просмотр сообщенияvot сказал:

Не привыкли еще?
Я наебее редко покупаю.
Но предыдущий вопрос снят, отправил, только что....
Теперь нарисовался новый - Отправлено DHLом (точнее - непонятно, но обещалось так), за доставку заплачено 2,5 тыра, а трека нету...
Возможно такое?

Сообщение отредактировано.