Перейти к содержимому

Наказать продавца или он не виноват?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 23

#21 Lerius

Lerius

    Я тебя затралировал!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 020 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 19:50

AlexGromov, надуманная какая-то проблема. у меня как-то пару раз продавцы так же возвращали деньги, оба раза были купоны на на 15-20%, которые ессесно сгорали, при чем покупки были на 20+ т.р., да обидно, но у меня и в мыслях не было никого "наказывать". пошел сразу сделал заказ у других людей.

Просмотр сообщенияAlexGromov сказал:

вместо 3000 тысяч 4000 тысячи
обидно когда товар стоил 3к, а стал стоить 15к, вот это да, обидно, а ваша разница на 1к рублей по мне так вполне терпимая, тем более для подарка.

Сообщение отредактировано.


#22 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 193 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 08:27

Просмотр сообщенияLerius сказал:

обидно когда товар стоил 3к, а стал стоить 15к, вот это да, обидно, а ваша разница на 1к рублей по мне так вполне терпимая,
Кому суп жидкий, а кому жемчуг мелкий... Увеличение цены на более чем 30% , ИМХО, довольно существенно.
Хотя согласен с тем, что глупо предъявлять это продавцу...

Ну и, AlexGromov, представим себе, что продавец признался, что он реально не отправил посылку, потому что... да любую причину придумайте... например, потому что товар сгрызла соседская собака, или потому что забыл отправить, или потому что перепутал адрес отправки, или потому что лежал в больнице.... любая причина! Пусть даже это будет то, в чем вы подозреваете продавца: потому что хотел обмануть покупателя.
Так что из этого? По любой из этих причин продавец обязан вернуть деньги. Деньги вернул? Без задержек? Т.е. - обязательства выполнил?
Ведь в правилах Площадки все эти ситуации оговариваются. Почему все читают правила только в части "товар доставлен"? А если не доставлен, но продавец вернул деньги - это разве выходит за Правила площадки? НЕТ! Т.е. сделка, завершившаяся возвратом денег - АБСОЛЮТНО так же легитимна на площадке, как и сделка с доставленным товаром. То, что результат такой сделки не соответствует Вашим ожиданиям от нее - это, простите, ваши проблемы. Ваша невнимательность.

Точно так же, как, например, в случае сделки требующей возврата товара продавцу. Покупатель почему то бывает удивлен что должен отправить товар назад за свой счет. И это при том, что такой способ возврата обычно явно написан на странице товара! Но мы же не читатели?

ps К теме. Я бы поставил 4 звезды с каментом "товар не получил, но продавец вернул деньги без задержек".

#23 shmoky

shmoky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 610 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 14:05

Просмотр сообщенияAlexGromov сказал:

покупка не стала стоить вместо 3000 тысяч 4000 тысячи
- нифига себе. 3 лимонца китайцам задарить :). И думать - кинули или не кинули :)).

#24 AlexGromov

AlexGromov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 14:50

Просмотр сообщенияLerius сказал:

надуманная какая-то проблема.
Для меня это не проблема. Просто обидно. И самая большая потеря в данном случае - это время.
Учитывая то, что сам занимаюсь продажами, уверен - хорошему продавцу хорошие отзывы и наоборот.
И еще раз повторюсь - тема создана, что бы у опытных покупателей узнать, какую оценку проду поставить. Мнение опытных выяснено. Решение принято.

Просмотр сообщенияNaevus сказал:

ps К теме. Я бы поставил 4 звезды с каментом "товар не получил, но продавец вернул деньги без задержек".
Пришел к этому же решению.
А ко всему вами сказанному скажу, что считаю если продавец страдает забывчивостью и безалаберностью, то такой продавец достоин негативного отзыва с достойным комментом. Что бы покупатели знали таких продавцов в лицо и обходили их стороной.
Но я прекрасно понимаю, что никакого честного ответа не будет.
Так что решение принято и тема пожалуй закрыта. Всем спасибо!

shmoky,
Ну да, косячнул малость. :D Хотя я бы не против что-нибудь у кого-нибудь за 3-4 млн купить.