Сообщений в теме: 221

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином EachBuyer.com


Новости магазина, а также акции, купоны и конкурсы, здесь

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся отправлять их в личку (лс) модераторам

[xey]

Здравствуйте.
Не дали трек. Заказ
#2014120100600782

Shipping Method : register_airmail

Сообщение отредактировано.

[EachBuyer]

xey сказал:

Не дали трек.

Добрый день,

Пожалуйста, ваш трек-номер: deleted.
Отправка была 2.12.2014

Сообщение отредактировано.

[xey]

EachBuyer сказал:

Пожалуйста, ваш трек-номер:

А можно его не светить?? Себе скопировал уже))

[EachBuyer]

xey сказал:

можно его не светить?

удалил уже просто вы пока на проверке, потом буду в ЛС скидывать.

[xey]

И еще один заказ
#2014120200603364

Хочется трека опять.

[xey]

Спасиб, сохранил

[Sator]

EachBuyer, и мне трек на: Order #2014112800591944.
И может пора уже отладить показ трек-номера на вашем сайте, а то неудобно каждый раз заходить на форум и спрашивать трек.

Сообщение отредактировано.

[EachBuyer]

Sator сказал:

трек

ответил в ЛС.

[Soldek]

Как открыть диспут? Все сроки доставки прошли. Трек не предоставляли

[Vinnypuh]

Soldek, напиши в саппорт - люди там достаточно адекватны и стараются решать такие проблемы.
И - для начала хотя бы поздороваться не помешало бы...

[EachBuyer]

Soldek сказал:

Все сроки доставки прошли. Трек не предоставляли

Добрый день,

Диспут ни к чему, я вам организую повторную отправку или возврат денег на ваше усмотрение. Напишите номер заказа и ваше решение.

[NiXiN]

EachBuyer,
Подскажите. В четверг после публикации купонов заказал "Код O9NEHR4R41A термометр-гидрометр-часы за 3$", но случайно выбрал не тот метод оплаты (не paypal) и к сожалению на картах не оказалось денег (да-да, даже 3$), чтоб оплатить товар. Сегодня положил денег на карту, полез оплачивать, а мне пишет в ответ - "Information of some products in your order has changed, you will need to re-order. Do you want to re-order?" и не даеет заплатить по старой цене. Скажите, можно как-то мне оплатить заказ по той акционной цене или я его уже профукал и ничего сделать нельзя? Может быть можно прислать какой-то индивидуальный купон, чтоб я смог его заказать по новой. (То что заказ был и он не оплачен - можно в моем личном кабинете посмотреть)
Заранее спасибо!

Сообщение отредактировано.

[Svyazist]

NiXiN, я так же со штангелем пролетел...

[EachBuyer]

NiXiN сказал:

Подскажите.

Svyazist сказал:

я так же со штангелем пролетел

Оплатить товары по цене купонов можно только в течение действия самого купона - 2 дня. Предоставить индивидуальные купоны возможности нет, к сожалению. Постараюсь включить те же самые товары в следующие купоны.

[Tapkin]

Здравствуйте, а можно по заказу #2014121400635031 инфу и трек кинуть на мыло: ник_на_форуме@bk.ru. Заранее благодарен.

[3a4od]

На DooGee DG800 цену уже подняли рублей на 300-400. Пытался хоть DooGee DG310 взять - так paypal не пропускает платеж. (Звонят на твою мобилку и просят ввести 4 переданные через браузер цифры, но сами их и не принимают почему-то.) Поддержка paypal как всегда поёт, что у нас же такая сверхзащищенная и заботливая система, что они и сами не знают чем платеж ей не понравился, но вы должны быть бесконечно счастливы от такой заботы и защищенности. Почистите куки, смените браузер, может сработает, а иначе ждите 24 часа, а если и потом не пустит - то идите лесом платите иным способом. Куки и иные браузеры никак не помогли. Через 24 часа скорее всего опять пролет будет. Выбесили.
Уважаемому EachBuyer доверяю, но без официальной гарантии пэйпала уже как-то и непривычно покупать. Или все же плюнуть и заплатить карточкой?

[Афонасий]

EachBuyer,
будьте любезны, подскажите судьбу 3-х посылок:
1. заказ 2014110500536811 от 11/05/2014
2. заказ 2014110600538919 от 11/06/2014
3. заказ 2014111400558484 от 11/14/2014
На сегодняшний день в мое почтовое отделение данные отправления не поступали!
Если возможно - согласен на повторную отправку (товары мне нужны).

[EachBuyer]

3a4od сказал:

цену уже подняли

Цены уже все подняли, потому что курс доллара на нашей сайте теперь не 41 рубль, а 58.5 р. Так что на ваше усмотрение,наш курс все равно ниже, чем у других, ну и намного ниже, чем в том же банке на гривны если переводить тоже дешевле выходит.
Ну и пока я тут работаю, разрешить ситуацию будет всегда проще,нежели с китайской службой поддержки. Так что при желании можете оплатить картой.

Афонасий сказал:

будьте любезны, подскажите судьбу 3-х посылок:

2014110500536811 - отправлен 6 ноября -ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014110600538919 - отправлен 7 ноября - ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014111400558484 - отправлен 14 ноября - ждем до понедельника, затем делаем повторную отправку товара

[Svyazist]

Афонасий сказал:

будьте любезны, подскажите судьбу 3-х посылок

Я думаю, придут. Мне, например, только вчера пришли товары от 31 октября. Все 5 заказов в одном пакете. И пришел заказ от 25 ноября. Остались еще заказы от 5 ноября, 21 ноября и 4 декабря. Доедут, думаю, потихоньку.

[Афонасий]

EachBuyer сказал:

2014110500536811 - ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014110600538919 - ждем до пятницы, затем делаем повторную отправку товара
2014111400558484 - ждем до понедельника, затем делаем повторную отправку товара

EachBuyer, согласен подождать до понедельника, если не придут отправите одной посылкой с трекномером