Перейти к содержимому

Возврат денег по нарушению сроков


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10

#1 nemec

nemec

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 20:18

Здравствуйте.
В начале сентября этого года заказал из штатов посылку стоимостью 220$. Почтовый идентификатор LJ660888134US http://www.russianpost.ru/tracking20/ .
5 ноября написал заявление на розыск. Пришёл ответ о том, что почта не может предоставить данных о местонахождении посылки. Написали, что отправление передано на территорию России как простое.
Хочу получить компенсацию за нарушение контрольных сроков пересылки. Какие документы для этого нужны?
Спасибо.

#2 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 20:23

а ничего, что юридически до вручения посылка принадлежит отправителю?

#3 nemec

nemec

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 21:02

Ст. 56, ч. 1 http://base.garant.r...117/7/#block_56 "право на предъявление претензии имеют отправитель или получатель почтовых отправлений".
Интересует какие документы подавать. Буду очень благодарен за ответ.

Сообщение отредактировано.


#4 ZhenyaRUS39

ZhenyaRUS39

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 21:07

Пиши отправителю на возврат средств, если это покупка в магазине, если просто посылка от человека/посредника, то шансов почти нет.

"В результате проведенной проверки установлено, что данное отправление на территории Российской Федерации не зарегистрировано.
Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Берн,2014),п.1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю необходимо обратится по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки, а также следует инициировать розыск по месту подачи .

С уважением,
EMS Russian Post"
Мне так отвечали, когда EMS у нас на границе не проявлялась.

http://cs3-1.4pda.to...f8658afcb8b3d29 пример отписки мне

Сообщение отредактировано.


#5 DimK

DimK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 686 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 21:51

nemec:
специально для вас, нашел ссылку в архиве.
там, собственно, перечислено кому писать бесполезно.
найдёте кому полезно писать - сообщите

:-)

#6 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2014 - 01:06

Просмотр сообщенияnemec сказал:

Ст. 56, ч. 1 http://base.garant.r...117/7/#block_56 "право на предъявление претензии имеют отправитель или получатель почтовых отправлений".

простите, но Вы даете ссылку на Федеральный закон "О связи"

а вот ВСЕМИРНАЯ ПОЧТОВАЯ КОНВЕНЦИЯ

Сообщение отредактировано.


#7 DimK

DimK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 686 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2014 - 15:47

чего либо требовать можно опираясь на любые законы.
жаль только, что всем плевать на что ты там опираешься... :-(

как однажды мне отписали из районной администрации:
[...] сроки рекомендованные Постановлением Правительства РФ выдержать не удалось.

и ссылайся хоть на ФЗ, хоть на Конвенцию.

в России единственным запрещающим знаком является бетонный блок, все остальные носят лишь рекомендательный характер.

#8 shmoky

shmoky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 610 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2014 - 23:42

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

простите, но Вы даете ссылку на Федеральный закон "О связи"

а вот ВСЕМИРНАЯ ПОЧТОВАЯ КОНВЕНЦИЯ
- по второй ссылке можно писать в Спортлото :). Ну или Гаагу. А у нас в стране все ж ФЗ посильней будет.

#9 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2014 - 00:48

Просмотр сообщенияshmoky сказал:

по второй ссылке можно писать
я вообще считаю что бессмысленно куда-то писать
это как с государством играть в азартные игры
но в письме выше ПР как раз и ссылается на конвенцию...

#10 YAS1

YAS1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 336 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2014 - 01:23

Просмотр сообщенияshmoky сказал:

А у нас в стране все ж ФЗ посильней будет.
Да Вы что? С каких это пор? В РФ приоритет имеют нормы международного права, если они соответствующим образом ратифицированы и страна вступила в соответствующие объединения (это если совсем кратко). И все внутренние законы должны учитывать требования международных правовых актов и не противоречить им. В случае противоречия принимается во внимание норма международного права. В общем, Конвенция главнее не только ФЗ, но и ФКЗ.

Сообщение отредактировано.


#11 targetorsk

targetorsk

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 05 Май 2016 - 12:24

Так понимаю Ваше отправление едит USPS? Подать для розыска надо, кроме заявления на розыск: чек об уплате услуг USPS и бланк таможенной декларации (CN22) с отметкой USPS.