Алиэкспресс - решаем проблемы #3
#1 ★
Отправлено 26 Август 2014 - 09:43
Часть 1. Часть 2
Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com
Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум
Контакты:
security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com
Писать только на английском и по-английски.
Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам
#3
Отправлено 27 Август 2014 - 07:06
#4
Отправлено 01 Сентябрь 2014 - 18:36
(Перекочевал отсюда - http://shoptips.ru/b...-магазин-исчез/)
Вчера по совету macrel открыл диспут. В итоге сегодня имею:
Статус: Продавец принимает спорный вопрос
Напоминание: Спор был принят. (см.аттач)
Простите за тупость- и что теперь делать?
Прикрепленные файлы
#5
Отправлено 01 Сентябрь 2014 - 20:20
лучше, конечно, на английском показывать скрины, а то у них перевод иногда в тупик ставит...
судя по всему, Вам вернули деньги
смотрите что в самом заказе, на вкладке Financial
должно быть что-то типа
Screenshot_1.png 6,39К 75 Количество загрузок:
Сообщение отредактировано.
#7
Отправлено 05 Сентябрь 2014 - 23:33
Сообщение отредактировано.
#9
Отправлено 06 Сентябрь 2014 - 11:05
shepherd76 (06 Сентябрь 2014 - 09:28) писал(а):
#10
Отправлено 06 Сентябрь 2014 - 12:16
затрудняюсь подсказать максимальные сроки открытия диспута, по разной информации есть максимальный срок 60 дней для покупателей из РФ (в остальные страны 45 дней), есть информация вплоть до последнего дня "тиканья" таймера - т.е. вплоть до 90 дней
#11
Отправлено 06 Сентябрь 2014 - 13:10
#12
Отправлено 06 Сентябрь 2014 - 13:39
ЗЫ: проконсультируйтесь насчет тарифов за пересылку, вроде от 10$ из РФ в Китай, обратно китаец тоже скажет за Ваш счет... по моим расчетам можете готовиться на сумму около 50$ и ожиданий не менее чем 3 месяца.
Хорошо если продавец ответственный и не потребуется его подгонять письмами .
Сообщение отредактировано.
#13
Отправлено 06 Сентябрь 2014 - 18:12
#15
Отправлено 07 Сентябрь 2014 - 11:36
#16
Отправлено 07 Сентябрь 2014 - 12:00
Производители в Китае, часто сворачивают производства старых моделей и "выбить" с них старую прошивку нереально, лично имею пару гаджетов (не регистраторов) для которых уж нет прошивы и никак.
Сообщение отредактировано.
#18
Отправлено 07 Сентябрь 2014 - 17:25
#20
Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 15:20
Помогайте заказал телефон. с момента получения трека прошел месяц трек так и не трекнулся.RF257400615SG
Уже после на просторах инета нашел инфу про продавца
Seven Eleven USA LTD. http://alikidala.ru/...even-usa-ltd-2/
Открыл диспут, потребовал полного возврата.
Что дальше? На сколько все это затянется?
Сообщение отредактировано.